Destek

Oturum aç

Microsoft hesabıyla oturum açın

Oturum açın veya hesap oluşturun.

Merhaba,

Farklı bir hesap seçin.

Birden çok hesabınız var

Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

SharePoint alanları için cihaz desteği

Not

SharePoint alanları özelliği Mart 2025'te kullanım dışı bırakılacaktır . M365'te yeni Modern 3B içerik için Microsoft Mesh'i keşfetmenizi öneririz.

Önerilen cihaz yapılandırması

Önerilen cihaz yapılandırması nedir?	SharePoint alanları, NVIDIA GTX 1060 veya üstü grafik kartına sahip bilgisayarlarda en iyi şekilde çalışır. Windows karma gerçeklik kulaklıklarını ve yeni Microsoft Edge tarayıcısını kullanmanızı öneririz.
Windows Mixed Reality için gereken en düşük donanım özellikleri nelerdir?	En Düşük Bilgisayar Donanımı yönergelerine bakın.
INasıl yaparım? dizüstü bilgisayarımın performansını SharePoint alanları için nasıl optimize ederim?	PC'de: CPU performansınızı %100'e çıkarmak için görev çubuğunun sağ alt kısmında pil simgesini seçin. Ardından kaydırıcıyı sağa doğru hareket ettirin ("En iyi performans"). Dizüstü bilgisayarınızda birden fazla GPU varsa, tarayıcılarda her zaman daha iyi GPU'yu kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Edge'i en iyi GPU Windows 10 kullanmaya zorlama.
SharePoint alanları hangi mobil cihazları destekler?	SharePoint alanları, tam ekran bir deneyim olarak tasarlanmıştır. Daha büyük ekranlı cihazlar genellikle daha iyi bir deneyim sunar. Yeni nesil Android cihazların çoğu SharePoint alanlarıyla çalışır. Safari'nin WebGL desteği sınırlı olduğundan, iOS cihazlar için destek sınırlıdır. Bazı alanlar iOS cihazlarda düzgün çalışmayabilir. Sınırlı bilgi işlem, bellek vb. nedeniyle. karmaşık 3B modellerin veya büyük 360° görüntülerin kullanılması, performansın düşmesine neden olabilir veya bir alanın mobil cihazlarda yüklenmesini engelleyebilir.

Desteklenen kulaklıklar

Bağlı (kablolu) mikrofonlu kulaklıklar	Windows Mixed Reality kulaklıklar (Samsung ve Acer dahil) haricinde Oculus Rift ve Rift S'yi destekliyoruz. HTC Vive şu anda desteklenmiyor, ancak destek planlanıyor.
Untethered (kablosuz) mikrofonlu kulaklıklar	Oculus Quest desteğimiz şu anda önizleme beta sürümünde.

Sorun giderme

Bir başlıkta alanı görüntüleme sorunları.	İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun. Fiziksel alanı eşlemek için mikrofonlu kulaklık kurulumunuzu yaptığınızdan emin olun. Tarayıcınızın WebXR'yi ve mikrofonlu kulaklığınızı desteklediğinden emin olun. Edge, Chrome veya Firefox için tarayıcı ayarlarında WebXR'nin etkinleştirildiğinden emin olun.
Mikrofonlu kulaklık uyku modunda veya zaman aşımına uğramış gibi görünüyor.	Çoğu durumda, Mikrofonlu kulaklık seçeneğini belirttikten sonra mikrofonlu kulaklık yeniden etkinleştirilir. Çalışmaması durumunda bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. SharePoint olmayan alanlar sitesinde cihazınızı denetleyin. Örneğin, sanal gerçekliğin makinenizde çalışıp çalışmadığını görmek için Babylon.js bir sitede test edebilirsiniz.
Tarayıcım WebGL'yi destekliyor mu?	En iyi deneyim için, WebGL 2'yi destekleyen yeni Microsoft Edge, Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanın. Tarayıcınızın WebGL 2'yi destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için WebGL 2 test sitesini ziyaret edin. WebGL 1 ile Safari ve Microsoft Edge'in eski sürümü'u (sürüm 18+) da destekliyoruz ancak performans ve görsel kalite, WebGL 2'yi destekleyen tarayıcılara kıyasla düşebilir. Safari'deki deneysel WebGL 2 özelliği desteklenmez. Internet Explorer 11 desteklenmez. Bilginize: SharePoint alanlarını çalıştırmak için WebGL tarayıcı desteği gereklidir. Eklenti kullanmadan uyumlu bir web tarayıcısında etkileşimli 2B ve 3B grafikler oluşturmak için kullanılan bir JavaScript API’si'sidir.
Tarayıcımda donanım hızlandırmanın devre dışı bırakıldığını belirten bir ileti görüntüleniyor.	Tarayıcınızda donanım hızlandırmanın etkinleştirildiğinden emin olun. Microsoft Edge'de adres çubuğuna edge://settings/system yazarak bu ayara erişilebilir. Chrome için chrome://settings/system kullanın. Ayrıca işletim sisteminiz tarafından yönetilen donanım hızlandırma ayarlarını yapmanız gerekebilir.