Bu makalede sorun gidericinin ilgilendiği sorun, sorunu azaltmak için ne yaptığı ve sorun gidericinin çalışmasına neden olabilecek koşullar açıklanır. Sorun giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Sorun giderme önerileriyle cihazınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlama.
Bu sorun giderici hangi sorunla ilgileniyor?
Bazı kullanıcılar Microsoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açamıyor. Bu şunları içerir: Teams, Outlook, OneDrive İşOneDrive İş, Excel, PowerPoint ve WordWord. Daha fazla ayrıntı için şu bağlantıya bakın:
Sorun giderici sorunu nasıl azaltıyor?
Sorun giderici Microsoft.AAD.BrokerPlugin paketinin eksik olup olmadığını denetler. Kullanmışsa paketi yükler.
Sorun giderici ne zaman çalışır?
Bu sorun giderici, Microsoft'un Microsoft.AAD.BrokerPlugin paketinin eksik olduğunu algıladığı Microsoft 365 Masaüstü'nün Enterprise ve Pro SKU'larındaki cihazlarda otomatik olarak çalışır. Cihazlar, uygun sorun gidericileri günde bir kez denetler.
Sorun giderici el ile çalıştırılamaz. Bu sorunu el ile etkilerini azaltmak için aşağıdakilere bakın:
Microsoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açılamıyor - Microsoft DocsMicrosoft Docs
Sorun gidericinin bir cihazda çalışıp çalışmadığını nasıl denetleyebilirim?
Bu sorun gidericinin cihazınızda çalıştırılıp çalıştırılmadığını görmek için Başlat Ayarları
>
>,& Güvenliği
> Güncelleştirme, Windows 10'dasorun giderme geçmişini görüntüle sorungiderme
> veya Başlat>Ayarları
>Sistem
>Sorun Giderme>,Önerilen sorun giderici bölümüne giderek sorun giderme geçmişini kontrol edin. geçmişini
Windows 11 ve aşağıdakileri arıyorum:
İş veya okul sorun gidericisine erişme
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın