Belirtiler
Kullanıcı, aşağıdakine benzer bir e-posta adresi kullanarak yeni bir Microsoft Outlook profili yapılandırıyor:
con.user@xyz.onmicrosoft.com
Bu durumda, aşağıdaki hata iletisi döndürülür:
Not
Microsoft Outlook başlatılamıyor. Outlook penceresi açılamıyor. Klasör kümesi açılamıyor. Bilinmeyen hata.
Neden
Outlook, veri dosyasının adı olarak e-posta adresini kullanır.con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost Ancak "con", MS-DOS aygıt sürücüsü adlarından biridir. Windows, dosya oluştururken MS-DOS cihaz sürücüsü adı kullanmanıza izin vermez. MS-DOS aygıt sürücüsü adlarının listesi aşağıdadır:
| Ad | İşlev |
|---|---|
| CON | Klavye ve ekran |
| PRN (Halkla İlişkiler) | Sistem listesi aygıtı, genellikle paralel bağlantı noktası |
| YARDIMCI | Yardımcı cihaz, genellikle bir seri bağlantı noktası |
| SAAT$ | Sistem gerçek zamanlı saati |
| NUL (NUL) | Bit-bucket cihazı |
| A:-Z: | Sürücü harfleri |
| COM1 | İlk seri haberleşme portu |
| LPT1 (İngilizce) | İlk paralel yazıcı bağlantı noktası |
| LPT2 | İkinci paralel yazıcı bağlantı noktası |
| LPT3 Serisi | Üçüncü paralel yazıcı bağlantı noktası |
| COM2 | İkinci seri iletişim portu |
| COM3 | Üçüncü seri iletişim portu |
| COM4 | Dördüncü seri iletişim portu |
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: Etkilenen posta kutusunun sunucu tarafındaki e-posta adresini değiştirin
Yöntem 2: Outlook profilindeki veri dosyasının adını değiştirme
Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Outlook uygulamasından çıkın.
Denetim Masası'nda Posta öğesini açın ve ardından E-posta Hesapları'na tıklayın.
Değiştir'i tıklatın ve sonra Diğer Ayarlar'ı tıklatın.
Gelişmiş sekmesinde, Outlook Veri Dosyası Ayarları'nı tıklatın.
Dosya adını seçin ve aux veya con önekinden sonraki noktayı (.) silin. Örneğin, dosya adı aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost ise, bunu – aux.user.ost olarak auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com değiştirin.
Tamam'a tıklayın.
Onaylamanız istendiğinde Evet'i tıklatın.
Tamam'a tıklayın.
Hesabı Değiştir penceresinde İleri'ye ve ardından Son'a tıklayın.
Outlook artık düzgün bir şekilde başlayacaktır.