Kurumsal müşteriler için erişilebilirlik desteği
Kurumsal Erişilebilirlik için Yardım Masası (eDAD), Microsoft ürünlerinin erişilebilirliği ve ürünün erişilebilirlik standartlarına uygunluğu ile ilgili soruları olan kuruluşlara yönelik bir destek kaynağıdır. Destek ekibi, yardımcı teknolojiyle ilgili sorunların giderilmesine yardımcı olabilir ve uygunluk belgelerini bulabilir. Ekip Pazartesi-Cuma, 08:00-17:00 PST arası uygun.
Microsoft Erişilebilirlik'e sorun
Microsoft Ask Accessibility, erişilebilirlik sorularınıza yanıt bulmanıza yardımcı olabilir.
Destek kaynakları ve raporları
Genel ürün desteği
-
Genel teknik sorunlarla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa size destek olmaya hazırız.
Microsoft Erişilebilirlik Giriş Sayfası
-
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz herkes için tasarlanmıştır. Microsoft'un sunduğu erişilebilirlik özellikleri ve yardımcı teknolojiler hakkında bilgi edinin.
Erişilebilirlik Uyumluluk Raporları
-
Microsoft Erişilebilirlik Uyumluluk Raporları, ürün ve hizmetlerimizin 1973 ABD Rehabilitasyon Yasası Bölüm 508, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ve ETSI EN 301 549 gibi kabul gören küresel erişilebilirlik standartlarını nasıl desteklediğini açıklar.
Microsoft Engelli Yanıt Masası
-
Microsoft Engelli Yanıt Masası; Microsoft 365, Windows ve Xbox kullanan engelli bireylere teknik destek sağlar.
-
Microsoft Engelli Yanıt Masası hakkında daha fazla bilgi edinin
Erişilebilirlik desteği alın
Destek talebi açmadan önce
Önemli: İlk kez kullananlar, destek talebi açmadan önce Kişisel Microsoft Hesabı (MSA) veya iş ya da okul hesabı kullanarak Hizmetler Merkezi'nde profil oluşturmalıdır. Kurumsal Engelli Yanıt Masası ile iletişim kurma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki videoyu izleyin.
Erişilebilirlik sorunu bildirin
-
Microsoft ürün ve hizmetlerinde erişilebilirlik özellikleri veya yardımcı teknolojilerle ilgili sorularınız için destek talebi gönderin.
Microsoft Erişilebilirlik Uyumluluk Raporları hakkında soru sorun
-
Microsoft Erişilebilirlik Uyumluluk Raporları veya diğer uyumluluk raporlarıyla ilgili sorular için destek talebi açın.
Erişilebilirlik testinde bulunan sorunlarla ilgili yardım alın
-
Her sorun için ayrı bir destek isteği gönderin. Şunları ekleyin: ortamınızla ilgili ayrıntılar, kullandığınız yardımcı teknoloji, sorunu görmek için attığınız adımlar, beklediğiniz sonuca karşın ne olduğu ve bunun sizi nasıl etkilediği. Varsa ekran görüntülerini ekleyin.
LinkedIn Engelli Yanıt Masası
-
LinkedIn araçlarıyla yardımcı teknolojiyi kullanmayı öğrenin ve profesyonel kariyerinizi geliştirin.
GitHub
-
Tüm GitHub erişilebilirlik sorularını veya sorunları doğrudan Github erişilebilirlik topluluğu sayfasına gönderin. Bu, geri bildirim için ana kanaldır.
Erişilebilirlik etkinlikleri, sponsorluklar ve konuşma talepleri
-
Microsoft Erişilebilirlik Katılımı isteğinizi gönderin.
Ürün erişilebilirliği ipuçları
-
Microsoft ürün ve uygulamaları için erişilebilirlik kaynaklarını görüntüleyin.
Engellilik ölçütüne göre erişilebilirlik
-
Size uygun erişilebilir ürünleri ve araçları bulun.