"Güvenlik bilgileri değişikliğiniz hala beklemede" veya "Şu anda bu siteye erişemezsiniz" Microsoft hesabı iletisi
Microsoft hesabınızla oturum açmaya çalıştınız ve şu mesajı aldınız:
-
Güvenlik bilgileri değişikliğiniz hala bekliyor
veya
-
Bu siteye şu anda erişemezsiniz
Bu iletiyi, hesabınıza daha önce eklediğiniz tüm güvenlik bilgileri (alternatif kişi yöntemleri gibi) kaldırılıp yeni bilgilerle değiştirildiği için aldınız ve değişikliklerin geçerli olması için 30 gün beklemeniz gerekiyor.
Hesabınızla hala yapabileceğiniz şeyler vardır, ancak çoğu durumda bu güvenlik doğrulama bilgilerini isteyen herhangi bir Microsoft sitesine erişemezsiniz.
İpucu: Güvenlik bilgileri, hesap doğrulama amacıyla eklediğiniz e-posta veya telefon numarası gibi alternatif iletişim bilgileridir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları .
Bekleyen istek sırasında yapabilecek ve yapamazsınız
Bir Microsoft hesabından tüm güvenlik bilgileri kaldırıldığında, hesap 30 gün boyunca kısıtlı bir duruma alınır.
Bu 30 günlük sürenin sinir bozucu olabileceğini anlasak da, bu işlem güvenlik bilgilerinin hesabınıza yetkisiz erişimi olan biri tarafından kaldırılması durumunda sizi korumak ve uyarmak için yapılır.
30 günlük süre boyunca, telefon numarası veya e-posta adresi olabilecek özgün güvenlik bilgilerine bildirim göndereceğiz. Bu bildirimler, güvenlik bilgilerinizde değişiklik yapıldığı konusunda sizi uyarmak için gönderilir.
Bu güvenliği kaldırdıysanız, isteği iptal etme seçeneğiniz olabilir. Aşağıya bakın.
Güvenlik bilgilerini kaldırma isteğini iptal etme
İsteği iptal etmediğiniz sürece 30 günlük süreci hızlandıramayız.
Güvenlik bilgilerini kendiniz kaldırdıysanız isteği iptal edebilirsiniz. Bilgileri kaldırmadıysanız ve bunun yetkisiz erişimi olan biri tarafından yapılmış olabileceğini düşünüyorsanız, bu konuda bizi uyarmak için adımları izleyin.
Güvenlik bilgilerini kaldıran kişi sizdiniz
Microsoft hesabınız için tüm güvenlik doğrulama yöntemlerini kaldıran kişi sizseniz, Güvenlik bilgileri değişikliği hala beklemede penceresinden isteği iptal edebilirsiniz.
-
Microsoft hesabınızın Güvenlik sayfasında oturum açın.
-
Güvenlik bilgileriniz hala beklemede penceresinde bağlantıyı seçin, bu isteği iptal edin ve istemleri izleyin. İptal isteğini tamamlamak için bu güvenlik kanıtlarına erişmeniz gerekir.
Hesabınızda güvenlik bilgileri değişikliklerini yapmadınız
Güvenlik değişikliği yapan kişi siz değilseniz ve hesabınızın gizliliğinin ihlal edildiğinden şüpheleniyorsanız aşağıdakileri yapın:
-
Microsoft hesabınızın Güvenlik sayfasında oturum açın.
-
Güvenlik bilgileriniz hala bekleniyor penceresinde bağlantıyı seçin, pencerenin en altına doğru bize bildirin ve istemleri izleyin.
30 günlük bekleme süresi boyunca neler yapabilirsiniz?
Aşağıdaki tabloda, 30 günlük süre boyunca erişebileceğiniz veya erişememeniz gerekenler listelenmiştir.
Önemli: 2 öğeli doğrulama açıksa aşağıdaki tabloda yer alan hiçbir şeye erişemezsiniz. Seçenekleriniz 30 gün beklemek veya yukarıdaki adımları izleyerek isteği iptal etmek.
Bir sayfaya erişmeye çalışırken veya Kullanılamıyor sütununun altında bir şey yapmaya çalışırken, "Şu anda bu siteye erişemezsiniz" iletisini görebilirsiniz. Bu ileti, bu sayfalar hassas bilgiler içerdiği ve ek güvenlik doğrulaması gerektirdiği için oluşur. Kullanılamıyor sütunundaki herhangi bir şeye erişmek için 30 gün bekleyin veya isteği iptal edin.
|
İstediğiniz... |
Yapabilecek ve yapamazsınız |
|---|---|
|
Hizmetlere erişme |
Şunları yapabilirsiniz:
Şunu yapmazsınız:
|
|
Ödemeleri yönet |
Şunları yapabilirsiniz:
Şunu yapmazsınız:
|
|
Güvenlik kodu gerektiren güncelleştirmeler yapma |
Şunu yapmazsınız:
|
Güvenlik için en iyi uygulamalar
Burada, bu bekleme durumundan tekrar kaçınmak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
-
Kimlik doğrulayıcı uygulaması kullanma
-
Tüm güvenlik bilgilerini aynı anda değiştirmekten kaçının.
-
Tüm güvenlik bilgilerinizi düzenli olarak gözden geçirmek ve hala geçerli olduğundan emin olmak için anımsatıcılar ayarlayın.
-
Hesabınızda birden fazla güvenlik seçeneği olduğundan emin olun.
-
Bir telefon numarası güvenlik seçeneklerinizden biriyse, numaranın hala geçerli olduğundan ve bu numaranın kısa mesaj alabildiğinden emin olun.
Ayrıca Bkz.
Ele geçirilmiş veya gizliliği tehlikeye girmiş bir Microsoft hesabını kurtarma
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
