Eğitim için Microsoft Teams ile ilgili sorun yaşıyorsanız şu sorun giderme ipuçlarını deneyin:
Birinci adım: BT Yöneticinize danışın
Birçok Eğitim için Teams ilkesi ve izni kuruluşunuzun BT Yönetici tarafından ayarlanır. Bu kişiler bu ortak görevlere değişiklik yapabilir, bunları doğrulayabilir veya size erişim izni verebilir:
- Toplantı katılım raporları oluşturma
- Sınıf ekipleri oluşturma izni verme
- Silinmiş sınıf ekiplerini geri yükleme
- Teams güncelleştirmelerini gerçekleştirme
- Lisansları yönetme
İkinci adım: Teams’i yeniden başlatın
Teams’i bir masaüstü veya mobil cihazda kullanıyorsanız, Teams uygulamanızı kapatıp ardından yeniden açın. Web'deyseniz web sayfasını yeniden yükleyin.
Üçüncü adım: Teams'i başka bir platformda kullanmayı deneyin
Teams mobil, masaüstü ve web uygulaması olarak kullanıma sunulmuştur. Teams'i masaüstü veya mobil cihazınızda kullanıyorsanız https://teams.microsoft.com'a gidip web tarayıcınızda Teams'e erişmeyi deneyin. Teams hesabınızda yeniden oturum açmanız gerekebilir.
Dördüncü adım: Teams'i güncelleştirme veya kaldırma ve yeniden yükleme
Birinciden üçe kadar olan adımlar başarılı olmazsa, Diğer seçenekler Diğer
>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçerek Teams'in en güncel güncelleştirmelerini çalıştırdığınızdan emin olun.
Masaüstü veya mobil cihazınız için Teams'i kaldırıp yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz.
Hala Teams ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Teams uygulamanızın sol tarafındaki 
ve ardından Sorun Bildir'i seçin. Sorununuzu bildirme adımlarını uygulamadan önce Eğitimci veya BT Yönetici olarak tanımlayabileceksiniz.