Gizliliği ihlal edildiği takdirde Microsoft hesabınıza geri dönün

Microsoft hesabınızın gizliliğinin ihlal edilmesi, birinin hesabınızı kişisel bilgilerinize erişmek veya istenmeyen posta göndermek için kullanabileceği anlamına gelir. Bu tür bilgiler Outlook.com ve OneDrive'daki e-postaları, kişileri ve fotoğrafları içerebilir. HealthVault gibi bağlı hizmetleriniz varsa sağlık verilerinizi de içerebilir. Hesabınıza yeniden giriş yapmak, kişisel bilgilerinizi ve ayarlarınızı incelemek ve bu durumun bir daha gerçekleşmesini önlemek için bu kılavuzu kullanın.

Hesabınızın gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız ancak Microsoft size herhangi bir bildirim veya uyarı göndermediyse hesabınızla geçen ay yapılanları görmek için son etkinlik sayfasını her zaman kontrol edebilirsiniz.


Hesabım neden engellendi?

Hesabınızda olağan dışı etkinlik olduğunu fark ettiğimiz için hesabı geçici olarak engelledik. Hesabınızın engellenmesinin sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, ancak bu, siz dahil tüm müşterilerimizi gereksiz e-posta ve çevrimiçi dolandırıcılıktan korumamıza yardımcı olan önemli bir araçtır.

Parolanızı değiştirme veya sıfırlama

Microsoft hesabınızın güvenliğinin aşıldığını düşünüyorsanız hesapta çevrimiçi oturum açmayı deneyin. (Cihazınızda zaten oturum açtıysanız önce oturumunuzu kapatın.)

  • Başarıyla oturum açarsanız parolanızı hemen değiştirmeniz gerekir. Bu sayede, parolanızı bilen kişilerin yeniden oturum açmalarını engellemiş olursunuz. Güvenlik sayfasına gidin, Parolayı değiştir seçeneğini seçin ve ardından yönergeleri izleyin.
  • Hesabınızda oturum açamıyorsanız, parolanız başka biri tarafından değiştirilmiş olabilir. Oturum açma sayfasında Parolamı unuttum seçeneğini ve ardından Başka birinin Microsoft hesabımı kullandığını düşünüyorum seçeneğini seçin. Hesabınızı kurtarma yönergelerini izleyin. Makale Microsoft hesabınızı kurtarma işleminiz boyunca başarıyla geri hesabınıza alabileceğiniz olduğunu emin olmak için ipuçları içerir.

Hesap bilgilerinizi gözden geçirin

Hesabınıza başka biri giriş yaptıysa söz konusu kişinin verilerinizi kullanmadığından veya ayarlarınızı değiştirmediğinden emin olmanız gerekir. Saldırganlar bazen hesabınızda arka kapılar bırakarak, parolanızı sıfırlasanız bile bilgilerinizi görmeye devam eder. Önemli ayarlarınızı gözden geçirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
 

Daha önce uygulama, abonelik veya medya satın aldıysanız
OneDrive kullanıyorsanız
Outlook veya Hotmail kullanıyorsanız

Gelecekte hesabınızın korunmasına yardım edin

Microsoft hesabınızı korumaya yardımcı olun bölümündeki ipuçlarına göz atın. Güçlü bir parola oluşturmaya yönelik Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler bölümüne göz atmanızı ve hesabınıza güvenlik bilgileri eklemenizi önemle tavsiye ederiz. Güvenlik bilgileri eklemek, hesabınızın ele geçirilmesi veya parolanızı unutmanız durumunda hesabınızın kurtarılmasını kolaylaştırır. Bu bilgiler güvenliğiniz için kullanıldığından ekleyebildiğiniz kadar çok bilgi eklemek iyi bir fikirdir. Güvenlik bilgilerinizi asla pazarlama amacıyla kullanmayız. Yalnızca kimliğinizi doğrulamak için kullanırız.


Hesabınızı kapatmak istiyorsanız

Parolanızı değiştirdikten ve kişisel bilgilerinizi inceledikten sonra Microsoft hesabınız yeniden kullanmak üzere güvenli olmalıdır. Ancak hesabınızı silmek isterseniz Microsoft hesabınızı nasıl kapatırsınız bölümünde listelenen adımları takip edebilirsiniz. Geçici olarak gizliliği ihlal edilen hesabınızın oturum açması engellendiği takdirde, hesabınızı kapatmadan önce parolanızı değiştirme süreci gerekecektir.

Yeni bir Microsoft hesabı oluşturmaya hazırsanız doğrudan Hesap oluştur sayfasına gidebilirsiniz. Ya da dilediğiniz zaman Microsoft oturum açma sayfasına gidip Hesabınız yok mu? öğesini seçerek kaydolabilirsiniz. Hesap oluştur!


Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

 

Özellikler

Makale No: 10494 - Son İnceleme: 8 Şub 2017 - Düzeltme: 5

Geri bildirim