Nokia S30/S40 telefonunuzda sorun giderme

İlk önce kolay düzeltmeleri deneyin

Telefonunuzu düzeltmeniz gerekiyorsa, şu kolay adımları izleyin. Bu adımlar sorunu düzelterek daha az zaman ve çaba harcamanızı sağlayabilir.

1. Telefonunuzu yeniden başlatın

Telefonunuzu kapatın ve pili çıkarın. Birkaç saniye bekleyin, pili takıp telefonunuzu açın.

2. Telefonunuzu şarj edin

Pili şarj etme

  1. Şarj cihazını elektrik prizine takın.
  2. Şarj cihazını telefona bağlayın.
  3. Telefonun şarjı tamamen dolduğunda, şarj cihazının önce telefonla ve ardından da prizle bağlantısını kesin.

Pil tamamen boşalmışsa, şarj göstergesinin görüntülenmesi veya arama yapılabilmesi için birkaç dakika geçmesi gerekebilir.

Pil uzun süredir kullanılmadıysa, şarj etmeye başlamak için şarj cihazını takmanız, ardından çıkarıp yeniden takmanız gerekebilir.

3. Fabrika ayarlarına geri yükleyin

Orijinal ayarlara geri döndürme: Telefonunuz düzgün şekilde çalışmıyorsa bazı ayarları sıfırlayarak orijinal haline geri alabilirsiniz. Bu işlem telefonunuzda kayıtlı olan belgeleri veya dosyaları etkilemez, ancak fabrika ayarlarına geri dönmeden önce yedekleme yapmanızı öneririz. Kullanım kılavuzundaki yönergelere bakın.

  1. Tüm aramaları ve bağlantıları sonlandırın.
  2. Şunu seçin: Menü > Ayarlar ve Fabrika ayarlarına geri yükle. > Yalnızca ayarlar.
  3. Güvenlik kodunu girin.

Orijinal ayarları geri yükledikten sonra telefon kapanır ve yeniden açılır. Bu; normalden uzun sürebilir.

4. Yazılımınızı yeniden yükleyin

Software Recovery Tool, telefonunuz yanıt vermiyorsa, donduysa, yazılımla veya yazılım güncellemeyle ilgili sorunlar yaşıyorsa telefon yazılımınızı evden sıfırlayıp kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Önemli! Software Recovery Tool kullanılırsa, uygulamalar ve oyunlar (uygulama verileri ve oyun süreçleriyle birlikte), kısa mesajlar, arama geçmişi, müzik, fotoğraflar vb. dahil telefonunuzda depolanan tüm içerikler silinecektir. Mümkünse önce telefonunuzu yedeklemeniz gerekir (Ayarlar > yedekleme). Kurtarma tamamlandıktan sonra bir yedeği geri yükleyebilirsiniz.

Not: Kurtarma işlemi, internet bağlantı hızınıza bağlı olarak biraz zaman alabilir ve kurulum sırasında telefonunuzu kullanamazsınız. Telefonunuzda ve modelinizde en son onaylanan yazılım sürümü yüklenecektir.

Bilgisayarınıza Nokia Software Recovery Tool'u indirip yükleyin. Mümkünse telefon pilinizin şarjının tamamen dolu olmasını sağlayın.

Telefonunuzu uyumlu bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın. Araçta görüntülenen yönergeleri izleyin.


Daha fazla yardım

Bu sorun giderme adımları telefonunuzla ilgili sorunu düzeltmeye yardımcı olmadıysa, bir Microsoft yetkili hizmet sağlayıcısı olan B2X’teki iş ortaklarımızdan daha fazla yardım almak için buraya tıklayın.

Özellikler

Makale No: 10791 - Son İnceleme: 30 Eyl 2016 - Düzeltme: 10

Geri bildirim