Nokia Asha telefonunuzda sorun giderme

Telefonunuzla ilgili sorun yaşıyorsanız, ilk önce şu kolay adımları izleyin.

1. Telefonunuzu yeniden başlatın

Pili telefondan çıkarın ve bir dakika bekleyip yeniden takın. Telefonunuzu açın.

2. İlk fabrika ayarlarını geri yükleyin

Asha telefon modeline bağlı olarak, Menü > Ayarlar > Telefonu sıfırla veya Menü > Ayarlar > Fab. ay. geri yü. seçeneğini belirleyin. Size ayarları sıfırlama ve kişisel verileri saklama ya da tüm kişisel verilerin silinmesi seçenekleri sunulabilir.

Telefonunuz için bir güvenlik kodu belirlediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce güvenlik kodunu girmeniz istenir.

3. Yazılımınızı yeniden yükleyin

Software Recovery Tool, telefonunuz yanıt vermiyorsa, donduysa, yazılımla ilgili sorunlar yaşıyorsa telefon yazılımınızı evden sıfırlayıp kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Önemli! Software Recovery Tool kullanılırsa, uygulamalar ve oyunlar (uygulama verileri ve oyun süreçleriyle birlikte), kısa mesajlar, arama geçmişi, müzik, fotoğraflar vb. dahil telefonunuzda depolanan tüm içerikler silinecektir. Mümkünse, ilk önce telefonunuzu yedeklemeniz gerekir (yönergeler için kullanım kılavuzuna bakın). Kurtarma tamamlandıktan sonra bir yedeği geri yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınıza Nokia Software Recovery Tool'u indirip yükleyin. Mümkünse telefon pilinizin şarjının tamamen dolu olmasını sağlayın.

  1. Nokia Software Recovery Tool'u başlatın ve telefonu uyumlu bir USB kablosuyla bilgisayara bağlayın. İstenirse, telefonunuzdaki uygun USB modunu seçin: Nokia Suite veya Modem.
  2. Araçta görüntülenen yönergeleri izleyin.


Daha fazla yardım

Bu adımlar sorununuzu çözmediyse kullanıcı forumlarımızdan daha fazla yardım alabilirsiniz.


Özellikler

Makale No: 10810 - Son İnceleme: 17 May 2016 - Düzeltme: 6

Mobil cihazlar

Geri bildirim
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)