Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Aşağıdaki sorunları gidermek için daha fazla bilgi görmek için herhangi bir başlık seçin. Ardından, işleri yeniden çalışır duruma getirmek için adımları izleyin.

Başlat'ı veya görev çubuğunuzu göremiyorsanız görev çubuğu gizlenmiş olabilir. Görmek için şu adımları deneyin. 

  1. Windows logo tuşu + I tuşlarına basın ,  ardından Görev Çubuğu > Kişiselleştirme'yi seçin.

  2. Genişletmek için Görev çubuğu davranışları'nı seçin.

  3. Görev çubuğunu otomatik olarak gizle kutusunu temizleyin. 

  1. Ayarlar açmak için Windows logo tuşu + I tuşlarına basın. 

  2. Windows  Güncelleştirme'yi ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Mevcut güncelleştirmeleri yükleyin ve gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Güncelleştirmeleri denetleme

Not: Ayarlar'a erişmek için başka bir yola mı ihtiyaç duyuyorsunuz? Windows logo tuşu + R tuşlarına basın, ardından kutusuna ms-settings: (iki nokta üst üste) yazın.  Ayarlar'ı açmak için Tamam'ı seçin. 

Cihazınızı yeniden başlatmanızı gerektiren bir güncelleştirme yüklememiş olsanız bile bekleyen güncelleştirmelerin yüklenmesi için yine de cihazınızı yeniden başlatmanız iyi bir fikirdir.

Başlat'a erişemiyorsanız cihazınızı yeniden başlatmak için Ctrl + Alt + Delete tuşlarına basın, Aç/Kapat'ı ve ardından Yeniden Başlat 'ı seçin.

Not: Ayrıca aç/kapa düğmesine basılı tutarak cihazınızı el ile de kapatabilirsiniz. Bu yöntemle kapatmak, kaydedilmemiş verileri kaybetme riski oluşturur, bu nedenle ilk olarak çalıştığınız her şeyi kaydedip kapattığınızdan emin olun. Bu yöntemle kapatırsanız aç/kapa düğmesine yeniden basarak cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Yeni sürücülerin çoğuna sahip gibi görünüyor olsanız da hala Başlangıç menüsü ile ilgili sorun yaşıyorsanız grafik veya ses sürücülerinizi el ile güncelleştirerek bunu düzeltmeye çalışabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da sürücüleri el ile güncelleştirme.

  1. Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın. Her şeyi görmek için pencerenin alt kısmında Diğer ayrıntılar'ı seçmeniz gerekebilir.

    Not:  Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basmadan önce bir tarayıcı penceresine dokunduysanız veya seçtiyseniz, tarayıcı görev yöneticisini alırsınız. Tarayıcı görev yöneticisini kapatın, tarayıcı dışı bir pencereye dokunun veya seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

  2. İşlemler sekmesini seçin.

  3. Aşağı kaydırarak Windows Gezgini'ne gidin, seçin ve ardından Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.

İşlem birkaç saniye sürebilir ve Windows Gezgini yeniden başlatılırken görev çubuğunuz ve Başlangıç menüsü görünmeyebilir. İşlem tamamlandığında Görev Yöneticisi'ni kapatabilirsiniz. 

Başlat menüsü ile ilgili sorununuzu yine de çözemiyorsanız bir yönetici hesabıyla oturum açmayı deneyin. Hangi hesapla oturum açtığınızı görmek için:

  1. Başlat'ı seçin.

  2. Profil resminize veya adınıza sağ tıklayın.

  3. Hesap ayarlarını değiştir'i seçin. Adınızın yanında "Yönetici" ifadesini görüyorsanız bir yönetici hesabı kullanıyorsunuz demektir.

Yönetici hesabı kullanmıyorsanız ve hesabınız yoksa bir hesap oluşturabilir ve bunu yönetici hesabı olarak ayarlayabilirsiniz.

Yeni yönetici hesabını oluşturma

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. 11 Enterprise Windows kullanıyorsanız, Hesaplar > Aile & diğer kişileri  (veya Diğer kullanıcılar) seçin. 

  3. Diğer kullanıcılar altında Bu bilgisayara başka birini ekle'yi veya Hesap ekle'yi seçin.

  4. İstenen bilgileri sağlayın ve hesabı oluşturmak için istemleri izleyin.

Yeni hesabı yönetici hesabı yapma

  1. Aile & diğer kişiler  (veya Windows 11 Enterprise kullanıyorsanız Diğer kullanıcılar) altında oluşturduğunuz hesabı seçin ve ardından Hesap türünü değiştir'i seçin.

  2. Hesap türü bölümünden Yönetici > Tamam'ı seçin.

Hesabınızdaki oturumu kapatıp yeni hesabınızda oturum açın. Sorunlar giderildiyse kişisel verilerinizi ve dosyalarınızı yeni hesaba taşıyın. 

Kişisel dosyalarınızı eski hesabınızdan yeni hesabınıza taşımak için Dosya Gezgini açmayı, Bu Bilgisayar'ı genişletmeyi, OSDisk (C:) öğesini seçmeyi ve her iki hesabın klasörlerini görmeniz gereken Kullanıcılar klasörüne bakmayı deneyin. Daha sonra dosyalarınızı eski hesap klasöründen kopyalayıp yeni hesap klasöründeki benzer konumlara kopyalayabilirsiniz. Veya isterseniz, eski hesabınızdan dosyalarınızı OneDrive’a yükleyebilir ve sonra yeni hesapta oturum açarak OneDrive’dan dosyaları indirebilirsiniz.

Sorun hala çözülmezse eski yönetici hesabınızı silmeyi deneyin

Uyarı: Bir Microsoft hesabıyla ilişkili bir yönetici hesabını silerseniz ve BitLocker anahtarınızın yedek bir kopyası yoksa, cihazı kilitlersiniz ve tüm verileri kaybedersiniz. Temiz bir yükleme yapıncaya kadar cihazı kullanamazsınız.

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. 11 Enterprise Windows kullanıyorsanız, Hesaplar > Aile & diğer kişileri  (veya Diğer kullanıcılar) seçin. 

  3. Diğer kullanıcılar altında, eski yönetici hesabını seçin ve ardından Kaldır > Hesabı ve verileri sil seçeneğini belirleyin.

  4. Eski hesap kaldırıldıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve yeni hesapla bir kez daha oturum açın.

Microsoft hesabını yeni yönetici hesabıyla ilişkilendirin (oturum açmak için yerel bir hesap kullanıyorsanız):

  1. Ayarlar bölümünde, Bilgileriniz > Hesaplar'ı seçin.

  2. Bunun yerine bir Microsoft hesabı ile oturum açın’ı seçip hesap bilgilerinizi girin. Bu bağlantıyı yalnızca bir yerel hesap kullanıyorsanız görürsünüz ve cihazınız ağ üzerindeyse bunu görmeyebilirsiniz.

Not: Ayarlar'a erişmek için başka bir yola mı ihtiyaç duyuyorsunuz? Windows logo tuşu + R tuşlarına basın, ardından kutusuna ms-settings: (iki nokta üst üste ekleyin) yazın.  Ayarlar'ı açmak için Tamam'ı seçin. 

Önceki seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, diğer seçenekler için Windows Kurtarma seçeneklerini  kullanarak bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyin.

Başlat'ı veya görev çubuğunuzu göremiyorsanız görev çubuğu gizlenmiş olabilir. Görmek için şu adımları deneyin. 

  1. Ayarlar ulaşmak için Windows logo tuşu + I tuşlarına basın,  ardından Görev Çubuğu > Kişiselleştirme'yi seçin.

  2. Görev çubuğunu kilitle seçeneğini açın.

  3. Masaüstü modunda görev çubuğunu otomatik olarak gizle veya Tablet modunda görev çubuğunu otomatik olarak gizle seçeneğini kapatın.

  1. Ayarlar açmak için Windows logo tuşu + I tuşlarına basın. 

  2. güvenlik > Windows Güncelleştirme güncelleştir'i ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.  Mevcut güncelleştirmeleri yükleyin ve gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Güncelleştirmeleri denetleme

Not: Ayarlar'a erişmek için başka bir yola mı ihtiyaç duyuyorsunuz? Windows logo tuşuna R basın ve  kutusuna ms-settings: (iki nokta üst üste olmalı) yazın. Ayarlar'ı açmak için Tamam'ı seçin. 

Cihazınızı yeniden başlatmanızı gerektiren bir güncelleştirme yüklememiş olsanız bile bekleyen güncelleştirmelerin yüklenmesi için yine de cihazınızı yeniden başlatmanız iyi bir fikirdir.

Başlat'a erişemiyorsanız cihazınızı yeniden başlatmak için Ctrl + Alt + Delete tuşlarına basın, Aç/Kapat'ı ve ardından Yeniden Başlat 'ı seçin.

Not: Ayrıca aç/kapa düğmesine basılı tutarak cihazınızı el ile de kapatabilirsiniz. Bu yöntemle kapatmak, kaydedilmemiş verileri kaybetme riski oluşturur, bu nedenle ilk olarak çalıştığınız her şeyi kaydedip kapattığınızdan emin olun. Bu yöntemle kapatırsanız aç/kapa düğmesine yeniden basarak cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Yeni sürücülerin çoğuna sahip gibi görünüyor olsanız da hala Başlangıç menüsü ile ilgili sorun yaşıyorsanız grafik veya ses sürücülerinizi el ile güncelleştirerek bunu düzeltmeye çalışabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da sürücüleri el ile güncelleştirme.

  1. Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın. Her şeyi görmek için pencerenin alt kısmında Diğer ayrıntılar'ı seçmeniz gerekebilir.

  2. İşlemler sekmesini seçin.

  3. Aşağı kaydırarak Windows Gezgini'ne gidin, seçin ve ardından Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin.

İşlem birkaç saniye sürebilir ve Windows Gezgini yeniden başlatılırken görev çubuğunuz ve Başlangıç menüsü görünmeyebilir. İşlem tamamlandığında Görev Yöneticisi'ni kapatabilirsiniz. 

Başlangıç menüsü ile ilgili sorununuzu yine de gideremezseniz yeni bir yerel yönetici hesabı oluşturmayı deneyin.

Microsoft hesabınızla oturum açtıysanız öncelikle aşağıdakileri yaparak bu hesabın bağlantısını kaldırın (bu şekilde oturum açmadıysanız yeni yönetici hesabını oluşturma bölümüne geçin):

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. Ayarlar'da Hesaplar  > Bilgileriniz'i seçin (bazı sürümlerde e-posta & hesapları altında olabilir).

  3. Bunun yerine yerel hesapla oturum aç’ı seçin. Bu bağlantıyı yalnızca bir Microsoft hesabı kullanıyorsanız görürsünüz ve cihazınız ağ üzerindeyse bunu görmeyebilirsiniz.

  4. Microsoft hesabınızın parolasını yazıp İleri'yi seçin.

  5. Yeni bir hesap adı, parola ve parola ipucu seçin, ardından Son'u seçip oturumu kapatın.

Yeni yönetici hesabını oluşturma

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. Ayarlar'da Hesaplar > Aile & diğer kullanıcıları  (veya Windows 10 Enterprise kullanıyorsanız Diğer kullanıcılar) seçeneğini belirleyin. 

  3. Diğer kullanıcılar altında Bu bilgisayara başka birini ekle'yi seçin.

  4. Windows 10 Home ve Windows 10 Professional'da kullanıcı için bir ad ve parola girip İleri'yi seçin. Windows 10 Enterprise sürümünde Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim'i ve ardından Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleyin'i seçin.

  5. Bir kullanıcı adı, parola ve parola ipucu ayarlayın. Ardından İleri > Son'u seçin.

Yeni hesabı yönetici hesabı yapma

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. Ayarlar Hesaplar'ı ve ardından Aile & diğer kullanıcılar'ı seçin. 

  3. Aileniz  (veya Diğer kullanıcılar altında, Windows 10 Enterprise kullanıyorsanız), oluşturduğunuz hesabı seçin ve ardından Hesap türünü değiştir'i seçin.

  4. Hesap türü bölümünden Yönetici > Tamam'ı seçin.

Hesabınızdaki oturumu kapatıp yeni hesabınızda oturum açın. Sorunlar giderildiyse kişisel verilerinizi ve dosyalarınızı yeni hesaba taşıyın. 

Kişisel dosyalarınızı eski hesabınızdan yeni hesabınıza taşımak için, Dosya Gezgini’ni açıp Bu Bilgisayar > OSDisk (C:) seçeneğini genişletmeyi ve Kullanıcılar klasörüne bakmayı deneyin; burada her iki hesap için klasörleri görmeniz gerekir. Daha sonra dosyalarınızı eski hesap klasöründen kopyalayıp yeni hesap klasöründeki benzer konumlara kopyalayabilirsiniz. Veya isterseniz, eski hesabınızdan dosyalarınızı OneDrive’a yükleyebilir ve sonra yeni hesapta oturum açarak OneDrive’dan dosyaları indirebilirsiniz.

Sorun hala çözülmezse eski yönetici hesabını silmeyi deneyin

Uyarı: Bir Microsoft hesabıyla ilişkili bir yönetici hesabını silerseniz ve BitLocker anahtarınızın yedek bir kopyası yoksa, cihazı kilitlersiniz ve tüm verileri kaybedersiniz. Temiz bir yükleme yapıncaya kadar cihazı kullanamazsınız.

  1. Windows logo tuşu  + I tuşlarına basın.

  2. Ayarlar Hesaplar'ı ve ardından Aile & diğer kullanıcılar'ı seçin. 

  3. Diğer kullanıcılar altında, eski yönetici hesabını seçin ve ardından Kaldır > Hesabı ve verileri sil seçeneğini belirleyin.

  4. Eski hesap kaldırıldıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve yeni hesapla bir kez daha oturum açın.

Daha önce oturum açmak için kullandığınız hesap bir Microsoft hesabıysa bu hesabı yeni yönetici hesabıyla ilişkilendirin.

  1. Ayarlar bölümünde Hesaplar > Bilgileriniz'i seçin (bazı sürümlerde bunun yerine E-posta & hesapları altında olabilir).

  2. Bunun yerine bir Microsoft hesabı ile oturum açın’ı seçip hesap bilgilerinizi girin. Bu bağlantıyı yalnızca bir yerel hesap kullanıyorsanız görürsünüz ve cihazınız ağ üzerindeyse bunu görmeyebilirsiniz.

Not: Ayarlar'a erişmek için başka bir yola mı ihtiyaç duyuyorsunuz? Windows logo tuşu + R tuşlarına basın, ardından kutusuna ms-settings: (iki nokta üst üste ekleyin) yazın.  Ayarlar'ı açmak için Tamam'ı seçin. 

Önceki seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa, diğer seçenekler için Windows Kurtarma seçeneklerini  kullanarak bilgisayarınızı sıfırlamayı deneyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×