Windows 10 Mobile güncelleştirme hatalarıyla ilgili yardım alın

Bu sayfadaki tabloda, en yaygın güncelleştirme hataları ve sorunları çözmek için deneyebileceğiniz birkaç şey listelenmektedir.

Cihazınızda güncelleştirmelerin sorunsuz bir biçimde gerçekleşeceğinden emin olmak için akılda tutulması gereken bazı noktalar şunlardır:

  • Pilinizi şarj edin. Güncelleştirmeden önce cihazınızın tam olarak şarj edildiğinden emin olun. Edilmediyse, güncelleştirmeyi bitirmeden önce, cihazı prize takıp beklemeniz gerekebilir.

  • Wi‑Fi ağına bağlı olun. Wi-Fi ağına bağlandığınızda güncelleştirmeleri daha hızlı indirirsiniz. Güncelleştirmeleri hücresel veri bağlantısı kullanarak indirmeniz gerekirse, cihazda 3G, 4G ve LTE gözüktüğünden emin olun. 2G veya 2.5G (EDGE) bağlantınız varsa, güncelleştirmeler sorulur ancak daha hızlı bir hücresel veri bağlantısına ya da Wi-Fi ağına bağlanana kadar bunları indiremezsiniz.

  • Alan boşaltın. Cihazınızda güncelleştirme için yeterli alan yoksa, artık ihtiyacınız olmayan bazı dosyaları kaldırın.

  • Yeniden deneyin. Hata alıyorsanız, biraz bekleyin ve yeniden deneyin.

  • Cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınız bir güncelleştirme sırasında donarsa, güncelleştirmeyi eski haline getirmek için cihazı yeniden başlatın.

Hata kodu Ne anlama gelir ve nasıl düzeltilir

801881cd
80188308

Cihazınızda güncelleştirmeyi yüklemek için yeterli boş depolama alanı yoktur.

Güncelleştirme için alan açmak üzere bazı medya dosyalarını (video, müzik ve fotoğraflar) ya da uygulamaları kaldırmayı deneyin. Bilgisayarınıza bağlanabilir ve medya dosyalarını buraya taşıyabilirsiniz ve uygulamaları her zaman Windows Mağazası'ndan yeniden yükleyebilirsiniz. Bir uygulamayı geçici olarak da olsa sildiğinizde, bir oyundaki kaydedilmiş durum gibi uygulama verilerinin silindiğini unutmayın.

80188264
80188265

Güncelleştirmeyi hücresel veri bağlantısı üzerinden indirmeyi kabul etmemişsinizdir.

Bunu düzeltmek için, Wi-Fi ağına bağlanın ve güncelleştirmeyi indirin.

Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız ve güncelleştirmeyi hücresel veri kullanarak indirmek istiyorsanız, güncelleştirmeyi hücresel veri kullanarak indirmeniz istendiğinde İndir'i seçin.

801882cb

Bir ağa bağlanmada sorun yaşıyorsunuzdur.

İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve yeniden deneyin. Olası hücresel veri ücretlerinin önün geçmek için, Wi-Fi ağına bağlanmak en iyisidir.

Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız ve güncelleştirmeyi hücresel veri kullanarak indirmek istiyorsanız, güncelleştirmeyi hücresel veri kullanarak indirmeniz istendiğinde İndir'i seçin.

800f081f
80070570

Güncelleştirme yüklenmeye hazırlanırken bir hata oluştu.

Bu sorunu otomatik olarak çözmesi gereken bir sonraki güncelleştirme cihazınıza yüklenene kadar bekleyebilirsiniz (Windows 10 Mobile güncelleştirmeleri genellikle ayda bir kere yayımlanır). Veya Windows Device Recovery Tool aracını kullanarak Windows'u cihazınıza yeniden yükleyip kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyebilirsiniz. Araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Windows Device Recovery Tool: SSS

801881d0
8018822a
80072f30
80072ee7
80072ee2
80072efd
80072f76
80072efe  

Güncelleştirme sırasında bir sunucuda veya İnternet bağlantınızda geçici bir sorun oluştu.

İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve yeniden deneyin. Olası hücresel veri ücretlerinin önün geçmek için, Wi-Fi ağına bağlanmak en iyisidir.

801881d1
801882d1
 Güncelleştirme yüklenirken bir hata oluştu. Cihazınızı yeniden başlatın ve güncelleştirmeyi yeniden indirmeyi deneyin.

Özellikler

Makale No: 13779 - Son İnceleme: 14 Eyl 2016 - Düzeltme: 3

Geri bildirim