Microsoft Security Essentials hizmetini başlatamıyorum

Belirti

Şu iletiyi alırsınız: “Microsoft Security Essentials, programın hizmeti durdurulduğu için bilgisayarınızı izleyemiyor. Hizmeti şimdi yeniden başlatmalısınız.”

Çözüm

1. Adım: Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Tüm uygulamaları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Adım 2: “Microsoft Security Essentials” hizmetinin otomatik olarak ayarlandığından ve başlatıldığından emin olun

  1. Windows Vista ve Windows 7’de Başlangıç ve Aramayı Başlat kutusuna tıklayarak services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
  2. Microsoft Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Hizmeti öğesini arayın. Bu seçeneğe sağ tıklayıp Özellikler'i seçin veya hizmeti açmak için bu seçeneğe çift tıklayın.
  3. "Başlangıç Türü" seçeneğinin "Otomatik" olarak ayarlanmış olduğunu doğrulayın.
  4. Hizmeti başlatmak için Başlangıç düğmesine tıklayın. Başlangıç düğmesi kullanılamıyorsa, Durdur düğmesine ve ardından da hizmeti yeniden başlatmak için Başlangıç düğmesine tıklayın.
  5. Bu işlem sırasında görüntülenebilecek tüm hataları not alın ve hata bilgilerini içeren bir çevrimiçi destek talebi gönderin.

Adım 3: Var olan tüm İnternet güvenliği programlarını kaldırın

  1. Windows Vista veya Windows 7’de Başlangıç ve Aramayı Başlat kutusuna tıklayarak appwiz.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
  2. Yüklü programlar listesindeki tüm üçüncü taraf İnternet güvenliği programlarını kaldırın.*
  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatıp Microsoft Security Essentials programını yeniden yüklemeyi deneyin.


Adım 4: Microsoft Security Essentials programını kaldırma/yeniden yükleme

  1. Windows Vista ve Windows 7’de Başlangıçseçeneğine tıklayıp Aramayı Başlat kutusuna appwiz.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
  2. Yüklü programlar listesinden Microsoft Security Essentials programına tıklayın ve programı kaldırın.
  3. İstenirse bilgisayarınızı yeniden başlatıp Microsoft Security Essentials programını yeniden yüklemeyi deneyin.
Özellikler

Makale No: 17146 - Son İnceleme: 14 Eyl 2016 - Düzeltme: 2

Geri bildirim