Neden bağlanamıyorum?

Windows 10 Mobile telefonunuzda cep telefonu şebekesine veya Wi-Fi'ye bağlanırken sorun mu yaşıyorsunuz? İşte deneyebileceğiniz bazı çözümler.

Şebeke bağlantısı ile ilgili sorunlar için

  • Hücresel veri bağlantınızın açık olduğundan emin olun. Başlangıç ekranında​

    Windows logosu simgesi
    , Tüm uygulamalar listesine doğru çekin, ardından kontrol etmek için Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM'i seçin.

  • Ekranın üst kısmında yer alan çubukların sayısına bakarak şebeke sinyalinizin gücünüzü () kontrol edin. Daha iyi sinyal almak için başka bir yere gitmeyi deneyin. Örneğin, bir pencereye yaklaşın veya dışarı çıkın.

  • Uçak modu açık olabilir. Uçak modu açıksa ekranın üst kısmında bu simgeyi görürsünüz. Uçak modu açıksa kapatmak üzere, ekranınızın üst kısmından aşağı doğru çekin ve ardından Genişlet > Uçak modu'nu seçin.

  • SIM kartınızın takılı olduğundan ve tanındığından emin olun. Aksi halde, ekranın üst kısmında bu simgeyi () görürsünüz. SIM kartınızı nasıl takıp çıkaracağınızı öğrenmek için telefonunuzun modeline uygun bir kılavuza göz atın.

  • Hücresel ve SIM ayarlarınızı kontrol edin ve gerekiyorsa değiştirin. Başlangıç ekranında

    Windows logosu simgesi
    , Tüm uygulamalar listesine doğru çekin, ardından kontrol etmek için Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM'i seçin. Bu ayarlar ve bunların nasıl değiştirildiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ağ ve kablosuz bölümündeki ayarları gösterir

Wi-Fi ile ilgili sorunlar için

  • Wi-Fi’nin açık olduğundan emin olun. Başlangıç'ta

    Windows logosu simgesi
    , Tüm uygulamalar listesine doğru çekin, ardından kontrol etmek için Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Wi-Fi'yi seçin. Bir ağa bağlı değilseniz bağlanmak üzere listeden tanıdığınız bir ağı seçin.

  • Ekranınızın üst kısmından aşağı doğru çekin ve ardından Uçak modu açıksa kapatmak üzere Genişlet > Uçak modu öğelerini seçin.

  • Yönlendiriciye veya erişim noktasına yaklaşın.

  • Windows 10 Mobile'daki Wi-Fi bağlantı sorunlarını çözme bölümünde belirtilen daha gelişmiş adımları deneyin.

Hala Wi-Fi sorunları yaşıyorsanız telefonunuzu ve Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bu deneyebilecekleriniz arasında son seçeneklerden biridir.

Evdeki Wi-Fi ağınızın adını göremiyor musunuz?

Yönlendiricinizin, ağ adını yayınlayacak şekilde ayarlandığından emin olun:

  1. Bilgisayarınıza gidin ve bir Ethernet kablosu kullanarak bilgisayarınızı yönlendiricinize bağlayın.

  2. Web tarayıcınızı açın ve kablosuz yönlendiriciniz için IP adresini yazın. (Örneğin; 192.168.1.1 veya 172.16.0.0. Varsayılan IP adresini bulmak için yönlendiricinizin belgelerine göz atın.)

  3. Kullanıcı adı ve parolanızla oturum açın ve ardından SSID Yayınını Etkinleştir, Kablosuz SSID yayınlama ya da benzeri etikete sahip bir seçeneğin açık durumda olduğundan emin olun. Bu ayar genellikle Kablosuz Ayarları sayfasında bulunur.

Ardından, telefonunuzda Başlangıç'tan

Windows logosu simgesi
Tüm uygulamalar listesine doğru çekin, Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Wi‑Fi'yi açın ve ardından ağınızın adının görünüp görünmediğine bakın.

Özellikler

Makale No: 17286 - Son İnceleme: 13 Eki 2016 - Düzeltme: 15

Geri bildirim