Office istemci uygulamalarında görüntüleme sorunları

Belirtiler

Microsoft Office programlarını kullandığınızda görsel özelliklerin bir bilgisayardan diğerine farklı olduğunu fark edeceksiniz. Örneğin, bir bilgisayardaki çalışma sayfasında gezinirken Excel'de animasyonlar görürsünüz, ancak aynı animasyonları başka bir bilgisayarda görmezsiniz.

Ayrıca, bir Office programının işlevselliğini azaltan aşağıdaki belirtilerden biriyle veya daha fazlasıyla karşılaşabilirsiniz:

• Office programı bulanıktır.
• Ekranınız titrer veya yanıp söner.
• Office programı çoğunlukla tamamen beyaz veya tamamen siyahtır.
• Belgenizdeki metinler iyi görüntülenmiyor.
• Office programınız kilitleniyor.
• Bir Office programının performansı (başlatma ve kapatma dışında) azaltılır.
• Microsoft Lync'te, görüntülü arama yaparken video gecikmeleri veya yavaşlık olabilir.

Neden

Bilgisayarınızda uygulamanın görüntülenmesinden ve uygulamada animasyonlardan sorumlu Olan Office özellik kümesiyle uyumsuz bir video yapılandırmanız varsa bu belirtilerle karşılaşabilirsiniz.

Office 2013 ve sonraki sürümleri, Office kullanıcı arabirimini ve içeriği çizmek için daha verimli ve hızlandırılmış bir yöntem kullanır. Bu, işletim sistemi aracılığıyla yönetilen donanım hızlandırmaya güvenmeyi içerir. İşletim sisteminin donanım hızlandırma işlevi güncel ve uyumlu görüntü sürücülerine dayanır.

Not Office Uzak Masaüstü oturumunda çalışırken ve uygulama güvenli modda başlatıldığında ekran kartını kullanan donanım hızlandırma her zaman devre dışı bırakılır.

Çözüm

Çözüm, Windows sürümünüze ve karşılaştığınız belirtiye bağlı olarak değişir.

Belirti için: Office Belgelerinde Kötü Görüntülenen Metin

Belirtiniz "Office Belgelerinde Kötü Görüntülenen Metin" ise, önce aşağıdaki çözümleri deneyin. Aksi takdirde, Diğer Tüm Belirtiler başlıklı sonraki bölüme atlayın.

1. Adım: "ClearType Metin Ayarlayıcısı" Ayarını Kullanma

1. ClearType için arama.

   Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8: Başlangıç Ekranında ClearType'ı arayın.

   Windows 7: Başlat'a tıklayın ve Program ve Dosya Ara kutusuna ClearType yazın.

2. ClearType Metnini Ayarla'ya tıklayın.

3. ClearType Metin Tarayıcısı'ndaClearType'ı aç seçeneğini etkinleştirin ve ardından İleri'ye tıklayın.

4. ClearType Metin Tarayıcısı'ndaki adımları izleyerek monitörünüzü ayarlayın ve ardından Son'a tıklayın.

ClearType ayarlarını yaptıktan sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız 2. Adım'a gidin.

2. Adım: Sub-Pixel Konumlandırma Özelliğini Devre Dışı Bırakma

Word 2016 ve Word 2013 varsayılan olarak alt piksel metin işlemeyi kullanır. Bu en uygun aralığı sağlarken, karşıtlıkta küçük bir iyileştirme için piksel tutturmuş metnin görünümünü tercih edebilirsiniz. Word 2016 veya Word 2013'te alt piksel konumlandırma özelliğini devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin.

1. Dosya sekmesinde Seçenekler'e tıklayın.
2. Gelişmiş'e tıklayın.
3. Görüntü grubu altında, Ekrandaki yazı tiplerini düzgün hale getirmek için alt piksel konumlandırmayı kullan seçeneğini temizleyin.
4. Tamam'ı tıklatın.

Alt piksel metin işleme ayarını kapattıktan sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Ekrandaki yazı tiplerini düzeltmek için alt piksel konumlandırmayı kullan ayarını yeniden etkinleştirin ve ardından 3. Adım'a gidin.

3. Adım: Windows 7 istemcilerinde Windows 8 Birlikte Çalışabilirlik Paketi'ni yükleyin

Windows10, Windows 8.1 veya Windows 8 kullanıyorsanız, bu bölümü atlayın ve Diğer Tüm Belirtiler için bölümünün altındaki adımlara gidin.

Windows 7 kullanıyorsanız, aşağıdaki Bilgi Bankası makalesinde bulunan videoyla ilgili bileşenleri geliştirmeye yönelik güncelleştirmeyi yükleyin:

Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için 2670838 Platform güncelleştirmesi

Önceki adımlar "Office Belgelerinde Kötü Görüntülenen Metin" belirtisini çözmediyse, sonraki bölümdeki adımları kullanarak sorununuzu gidermeye devam edin.

Diğer tüm belirtiler için

Video sürücünüzü güncelleştirme

Video sürücünüzü güncelleştirmenin en iyi yolu, bilgisayarınız için daha yeni bir sürücü olup olmadığını görmek için Windows Update çalıştırmaktır.

Windows sürümünüz temelinde Windows Update çalıştırmak için şu adımları izleyin:

Windows 10, Windows 8.1 ve Windows 8

1. Başlangıç Ekranında Düğmeler Çubuğu'nda Ayarlar'a tıklayın.
2. Bilgisayar Ayarlarını Değiştir'e tıklayın.
3. Bilgisayar ayarları uygulamasında Windows Update'e tıklayın.
4. Güncelleştirmeleri şimdi denetle'ye tıklayın.
5. Güncelleştirmeler varsa, yüklemek istediğiniz sürücüye tıklayın ve ardından Yükle'ye tıklayın.

Windows 7

1. Başlat'a tıklayın.
2. Program ve dosya ara kutusuna Windows Update yazın.
3. Arama sonuçlarında Güncelleştirmeleri denetle'ye tıklayın.
4. Güncelleştirmeler varsa, yüklemek istediğiniz sürücüye tıklayın ve ardından Yükle'ye tıklayın.

Office'teki videoyla ilgili sorunlarınız, video sürücünüzü güncelleştirdiğinizde düzeltildiyse, başka adım atmanıza gerek yoktur. Video sürücüsünü güncelleştirmek sorunları çözmezse 2. adıma gidin.

Ek Bilgi

Bazı ekran kartları için donanım hızlandırmayı otomatik olarak devre dışı bırakma

Varsayılan olarak, office programını başlattığınızda belirli ekran kartı ve ekran kartı sürücü bileşimleri algılanırsa Office programlarında donanım hızlandırma otomatik olarak devre dışı bırakılır. Donanım hızlandırma program tarafından otomatik olarak devre dışı bırakılırsa, hiçbir şey bu değişikliğin oluştuğuna işaret etmiyordur. Ancak ekran kartı sürücünüzü güncelleştirirseniz ve Office ile daha uyumluysa donanım hızlandırma otomatik olarak yeniden kullanılabilir.

Donanım grafik hızlandırmasının bu otomatik devre dışı bırakılma işlemini tetikleyen ekran kartı/video sürücüsü birleşimlerinin listesi belgelenmemiştir çünkü liste Office programlarında sabit olarak kodlanmıştır ve Office programlarında sorunlara neden olan ek video birleşimlerini keşfettikçe sürekli değişecektir. Bu nedenle, başka bir bilgisayarda gördüğünüz animasyon işlevinin aynısını bir bilgisayarda görmüyorsanız, "Video sürücünüzü güncelleştirme" bölümünde sağlanan yönergeleri kullanarak video sürücünüzü güncelleştirmenizi öneririz. Hala bilgisayarınızda beklenen animasyonu görmüyorsanız, video sürücünüzü yakın zamanda yeniden güncelleştirin. Microsoft bu konuda büyük ekran kartı üreticileriyle birlikte çalışmaktadır ve bu ekran kartı üreticileri bu tür sürücüler geliştirildiğinden yeni video sürücüleri yayınlayacak.