Mac için Outlook Günlük nasıl etkinleştirilir

Şunlar için geçerlidir: Outlook 2016 for MacOutlook for Mac for Office 365

Özet


Bu makalede Microsoft Outlook 2016 Mac ve Mac 2011 için Microsoft Outlook için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek nasıl açıklar. Mac için Outlook aşağıdaki özellikler için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirme seçeneği sunar:
  • AutoDiscover hizmeti
  • Microsoft Exchange (klasör ve öğe eşitleme)
  • Microsoft Exchange Takvimi
  • LDAP hareketleri

Mac sürümü 15.12.3 için Outlook 2016 ve sonraki sürümlerinde, aşağıdaki özellikler de ayrıca için listelenen daha önce kaydedilir:

  • Veritabanı
  • IMAP
  • Ağ bağlantıları
  • İçe aktarma
  • Yükseltme
  • Eşitleme

Daha fazla bilgi


Outlook içinde 2016 Mac için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

Enable logging

  • Pencere menüsünde, Eşitleme hataları tıklatın.
  • Eşitleme hataları penceresinde dişli simgesini tıklatın.
  • Sorun giderme seçeneği günlüğünü Aç'ı seçin ve Tamam'ı tıklatın.
  • Outlook'u yeniden başlatın ve günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturum açık bırakın" tıklatın ve karşılaştığınız sorunu ve ardından Outlook Günlük Yakalamayı durdurmak için Quit yeniden oluşturma

Günlüğü devre dışı bırakmak için:

  • Günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturumu Kapat" seçeneğini tıklatın ve Outlook'u yeniden başlatın ** günlüğü el ile devre dışı bırakırsanız, tam olarak günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakmak için Outlook'u yeniden başlatmanız gerekir, günlüğü arka plan ** Aksi halde devam edecek

Outlook'ta Mac 2011 için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

Enable logging

  • Pencere menüsünde hata günlüğü'nü tıklatın.
  • Hata penceresinde dişli simgesini tıklatın.
  • Sorun giderme seçeneği günlüğünü Aç'ı seçin ve Tamam'ı tıklatın.
  • Hata penceresini kapatın.

Günlüğü devre dışı bırakmak için:

  • Günlüğü kapatmak isteyip istemediğiniz sorulduğunda "Oturumu Kapat" seçeneğini tıklatın ve Outlook'u yeniden başlatın ** günlüğü el ile devre dışı bırakırsanız, tam olarak günlüğe kaydetmeyi devre dışı bırakmak için Outlook'u yeniden başlatmanız gerekir, günlüğü arka plan ** Aksi halde devam edecek

Not: Sorun gidermeyi tamamlayın ve sorunu yeniden sonra günlüğü kapatmak önemlidir. Günlüğe kaydetme devre dışı değil, günlük dosyalarının boyutu artmaya devam edecektir. Günlük tutma, birkaç saat veya birkaç gün sorun yakalamak için sabit diskte yeterli boş alan olduğundan emin olmak için etkindir.


Günlük dosyası konumları

Günlük adı ve konumu edition ve günlük toplanmakta Mac için Outlook sürümüne bağlı olarak farklılık gösterir. Günlük bulmak için aşağıdaki tabloya bakın.
Mac edition için Outlook Sürüm Konum Dosya adı
Outlook için Mac 2011 14.0.0 - 14.2.4 ~/Desktop/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_0.log
Outlook için Mac 2011 14.2.5 - geçerli ~/Desktop/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
Mac için Outlook 2016 15.3 - 15.11.2 ~/Library/Group Containers/ UBF8T346G9.Office/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
Mac için Outlook 2016 15.12.3 - geçerli ~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs/ Microsoft outlook-< tarih >-< saat > .log

Not: Karakter bileşimi "~ /" Konum bu tablodaki sütun kullanıcının giriş klasörü gösterir. Bu klasör sabit diskin kök kullanıcılar klasörü altında bulunur.

Not: Mac 2011 sürümü 14.2.4 ve önceki sürümleri için Outlook içinde veri her Outlook oturum için aynı günlük dosyasına eklenmiştir. Mac 2011 sürümü 14.2.5 ve sonraki sürümleri için Outlook ve Outlook for Mac 2016, siz çıkın ve başlangıç Outlook günlüğü etkinleştirilmişse, her zaman yeni bir günlük dosyası oluşturulur.

Günlük dosyasını görüntüleme

Toplamak ve günlük dosyası göndermek, Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bu sorunları tanımlamak için kullanır. Bir ileti sunucusu Yöneticisi iseniz, sorun giderme sırasında sorunlarını tanılamak için günlük dosyasındaki bilgileri kullanabilirsiniz.

Günlük dosyası aşağıdaki bilgileri içerir:
  • Ortaya çıkan sorunları zaman adresine e-posta iletilerini, takvim öğelerini, notları, görevleri ve toplantı istekleri gönderilemez veya alınamaz.
  • Türü veya önem hataların biliniyorsa.
Mac 2011 için Outlook ve Outlook for Mac 2016 için 15.11.2 versiyonu aracılığıyla toplanan Mac günlük Outlook içinde her giriş günlüğe kaydedilmesini özelliği tanımlayan bir adı vardır. Aşağıdaki tabloda, her özellik için etiketleri listeler.
Özellik Günlük dosyasındaki özelliği tanımlayan etiket
AutoDiscover hizmeti Outlook Exchange otomatik yapılandır
Exchange (klasörü ve madde eşitleme) Outlook Exchange Web Hizmetleri
Exchange Takvimi Outlook Takvim
LDAP hareketleri Outlook'un LDAP


Mac sürümü 15.12.3 için Outlook 2016 ve sonraki sürümlerinde, konsolda günlük dosyasını açar ve Outlook çalışırken onu görüntüleyebilirsiniz. Her girişi günlüğe kaydedilmesini özelliği tanımlayan bir adı vardır. Aşağıdaki tabloda, her özellik için etiketleri listeler.

 
Özellik Günlük dosyasındaki özelliği tanımlayan etiket
AutoDiscover hizmeti outlook.account.exchange.addaccount.config
Exchange (klasörü ve madde eşitleme) outlook.exchange.ews
Exchange Takvimi outlook.calendar
LDAP hareketleri outlook.account.ldap
Veritabanı outlook.database
IMAP outlook.account.imap
Ağ bağlantıları outlook.network
İçe aktarma outlook.import
Yükseltme outlook.database.upgrade
Eşitleme outlook.sync


Not günlük dosyası, kullanıcı bilgilerini de içerebilir. Bu kullanıcı adı, gönderenin ve alıcının e-posta adreslerini ve kullanıcının e-posta iletileri, notlar, görevler, Takvim ve kişiler içeriğini içerir. Microsoft bu bilgileri istenmediği kullanıcılar iletişim kurmak için kullanmaz. Veri dosyasındaki hassas veya gizli bilgiler içeren endişeniz varsa, metin düzenleme yazılımı kullanarak veri dosyasının içeriğini gözden geçirin ve veri dosyası, destek uzmanlarının için göndermeden önce bilgileri dosyadan kaldırın. Kimlik doğrulama bilgilerini günlük dosyalarında yer almaz.

EWS eşitleme ileti boyutu

Mac 2011 14.3.4 güncelleştirmesi Outlook ile başlayarak, eşitleme ikili büyük nesne (BLOB) EWS iletilerin boyutunu 6 kilobayt (KB) için 32 KB artar ve en fazla 300 KB kadar artırılabilir. Daha bu verileri görüntülemek zorunda sorun giderirken, bu değeri yükseltmeniz gerekir. Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerinin varsayılan değerini arttırmak için şu adımları izleyin:
  1. Outlook 2011 çıkın.
  2. Terminal açın.
  3. Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerin belirli bir boyuta ayarlamak için Terminal penceresine aşağıdaki komutu yazın:
    ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength < en çok bayt > Varsayılanları yazma

    Not yer tutucu < en çok bayt > bayt değeri temsil eder. Örneğin, en yüksek bayt boyutu 10 KB ile değiştirmek isterseniz, değerini 10240 yazın.
  4. Eşitleme ikili büyük nesne EWS iletilerin 32 KB varsayılan boyutuna geri ayarlamak için Terminal penceresine aşağıdaki komutu yazın:

    Varsayılan ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength Yaz
  5. Outlook'u başlatın ve sonra Outlook Günlüğü etkinleştir.