Teknik Satış Öncesi ve Dağıtım Hizmetleri – desteklenen ürünler ve senaryolar

Şunlar için geçerlidir: Partner

Microsoft olarak, doğru teknik temelin işletmenizin büyümesi için çok önemli olduğunu biliyoruz. Satışları artırmanıza, daha etkili bir şekilde dağıtmanıza ve uygulama geliştirmeyi hızlandırmanızayardımcı olmak içinMicrosoft iş ortağı ağ üyeliğinizaracılığıyla sunulan teknik satış öncesi ve dağıtım avantajlarınızdanyararlanın. Microsoft İş Ortağı Teknik Danışmanı tarafından desteklenen ürün/çözüm türleri ve satış öncesi/dağıtım/uygulama geliştirme senaryoları kategorileri hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu belge ne tür teknik satış ve dağıtım hizmetlerini kapsıyor?Kapsanan teknik satış ve dağıtım hizmetleri türleri şunlardır:
  1. Teknik Satış Öncesi Yardım
  2. İş Ortağı Danışma Saatleri (İş Ortağı Danışma Saatleri, müşteri çözümleri tasarlamanıza, geliştirmenize ve dağıtmanıza ve uygulamaları planlamanıza, oluşturmanıza ve dağıtmanıza yardımcı olmak için dağıtım danışmalarına erişmek için kullanılan para birimidir)

Desteklenen Ürünler/Çözümler & Sınırlar

Bulut desteğine yatırım yapmaya devam ettikçe, yalnızca şirket içi olan bazı ürünlerin kapsamını azalttık. Bu nedenle, aşağıdaki istisnalar dışında, yalnızca şirket içi ürünler için teknik satış öncesi yardım veya dağıtım teknik danışmaları (iş ortağı danışma saatleri aracılığıyla) sağlamayız: Windows 10, Windows Server ve Microsoft SQL desteklenmeye devam edecektir. Ayrıca, hem bulut hem de şirket içi ürünlerden oluşan tüm karma senaryolar,ürün yaşam döngüsütarafından yönetildiği gibi desteklenmeye devam edecektir.Teknik satış ve dağıtım hizmetleri için hangi ürünler desteklenir?Karma senaryodaki tüm Microsoft bulut hizmetleri ve şirket içi ürünler, ürün yaşam döngüsütarafından yönetildiği gibi desteklenecektir.

Desteklenen Ürünler

Microsoft Office 365

Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Power BI, Yammer, Project Online, Skype for Business Server 2019 gibi tüm Microsoft Office 365 bileşenleri

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 (çevrimiçi)

Microsoft Azure

Hizmet olarak altyapı, hizmet olarak platform, Veri Platformu, BI Analytics, Bilişsel Hizmetler, Azure Machine Learning, Azure Yığını gibi tüm Microsoft Azure çözümleri ve ilgili hizmetler

Windows Sunucusu

Tüm Windows Server (ürün yaşam döngüsünegöreyönetilir)

Sistem Merkezi

Bulut veya karma senaryolarla ilgiliyse SCCM gibi ilgili ürünleri içerir

Kurumsal Mobilite + Güvenlik

Kurumsal Mobilite + Güvenlik, Microsoft Intune, Azure Etkin Dizin, Azure Bilgi Koruması

Windows 10

Windows 10 işletim sistemi, cihazlar, evrensel uygulamalar

Teknik satış ve dağıtım hizmetleri için hangi ürünler artık desteklenmiş?Karma bir senaryoda kullanılmadığı veya buluta geçiş uygun bir seçenek olmadığı sürece, yalnızca şirket içi ürünlere odaklanan Microsoft ürünleri, Windows 10, Windows Server ve Microsoft SQL dışında artık desteklenmez. 

Kapsam Dışı Ürünler

Microsoft OfficeSunucuları (bu saf şirket içi dağıtımların en son sürümü dahil) Değişim, SharePoint
Microsoft Dynamics (yalnızca şirket içi) Microsoft Dynamics 365 (şirket içi), Microsoft Dynamics AX (şirket içi), Microsoft Dynamics NAV (şirket içi), Dynamics GP, Dynamics SL

Desteklenen Senaryolar & Sınırlar

İş ortaklarının SATMasına yardımcı olmak için ne tür senaryolar desteklenir?Teknik Satış Öncesi Yardım, Iş Ortaklarının Microsoft ürün ve hizmetlerini müşteri etkileşimlerinde konumlandırmalarına yardımcı olmak için, Özellikler, Microsoft ürünlerindeki avantajlar ve aşağıdaki senaryolar da dahil olmak üzere teknoloji/ürünleri müşterinin ihtiyaçlarına çözüm olarak nasıl konumlandıracakları ile ilgili İş Ortağı sorularını niçin yanıtlayabiliyor yardımcı olur:
  • Kavram kanıtı (PoC) kılavuzu
  • İş değeri teklifi
  • Rekabetçi yardım
  • Özelliğe genel bakış ve karşılaştırma kılavuzu
  • Teklif isteği (RFP) kılavuzu
  • Teknik lisans önerileri
İş ortaklarının dağıtılmasına yardımcı olmak için ne tür senaryolar desteklenir?Bir İş Ortağının bir ürünü/hizmeti nasıl dağıtılacayacak, nasıl planlanabileceği, nasıl yapılandırışlayabildiği veya Microsoft teknolojisinin nasıl kullanılabildiği konusunda teknik kılavuz gerektiren başka bir soru yla ilgili soruları varsa, İş Ortağı Danışmanı Saatlerini kullanarak teknik danışma talebinde bulunabilir. Kapsanan senaryolara örnek: 
  • Tasarım ve uygulama rehberliği
  • Test ortamı incelemesi
  • Çözüm entegrasyonu yardımı
  • Geçiş ve dağıtım planlaması
  • Senaryo kılavuzu ve çözüm mimarisi
  • Geçerli dahili dağıtım hizmetlerini alın

İş ortaklarının PLAN, YAPI VE UYGULAMA KULLANIMI'na yardımcı olmak için ne tür senaryolar desteklenir:

İş Ortağı Teknik Danışmanları, iş ortaklarının şu senaryolar için uygulamaların tasarımını ve geliştirilmesini hızlandırmalarına yardımcı olabilir:

  • Geliştirme için kurulum (hizmet yapılandırması ve dağıtım)
  • Mimari ve tasarım çözümleri ne zırlar
  • Şirket içi hizmetten geçiş
  • Pazar yerlerine yayımlama
  • Örnek kod incelemesi ve ışık geçirmez-of-concept
  • Özel uygulamaları ve eklentileri yayımlama
  • Ortak Merkezi API
Ne tür senaryolar Bir İş Ortağı Teknik Danışmanı tarafından desteklenmez ve nereden destek alabilirim? 
Desteklenmeyen senaryolar Örnekler Destek nereden alabilirsiniz?
Teknik Destek Düzeltme yi, düzeltmeyi veya sorun gidermeyi çözme İmza Bulut Desteği veya ürün destek olaylarını kullanma
Hesap Yönetimi Ortak geliştirme, satış boru hattı planlaması İş Ortağı Geliştirme Müdürü veya Hizmetleri Hesap Yöneticisi (ASfP) ile iletişimkurun
MPN Program Desteği MPN program soruları (MPN organizasyonuna kimlik bilgisi ilişkisi, destek sözleşmesi etkinleştirme) İletişim ortağı cephe desteği
Yerinde Destek İş ortağına veya müşteri konumlarına yerinde gitmek (Hizmetler öncelikle uzaktan teslim edilir) İş ortağı destek tekliflerini gözden geçirin
Uzun Vadeli Danışmanlık Tek bir etkileşim için 25'ten fazla iş ortağı danışma saati kullanan iş ortakları genellikle kapsam dışı olarak kabul edilir İş ortağı destek tekliflerini gözden geçirin  
Fiyatlandırma/Lisans Soruları veya Sözleşmeler Herkese açık olmayan fiyatlar, bayi fiyat listesi, indirimler veya sözleşme sorunları Ticari lisanslamayı görüntüleme
Son Müşteriyi Doğrudan Destekleyin Teknik satış öncesi ve dağıtım senaryoları için son müşteriyle görüşmeler (İş ortağı müşteri ilişkisine sahip) İş ortağı destek tekliflerini gözden geçirin  

Teknik satış ve dağıtım yardımı nasıl istenir?

  1. Teknik web seminerleri ve birebir teknik danışmalar da dahil olmak üzere bulut uygulamaları için teknik yeteneklerinizi oluşturmanıza yardımcı olacak teknikhizmetler hakkında bilgi edinin.
  2. Aradığın şeyi bulamıyor musun? Desteklenen ürünler ve senaryolar için teknik satış öncesi yardım veya dağıtım danışma isteği isteyin. İstek göndermeyi öğrenmek için bu nasıl yapılSA makalesini inceleyin.Online başvuru formu ile ilgili teknik sorunlar yaşıyorsanız,iş ortağı desteğinebaşvurun.