SSL üzerinden Internet Explorer dosya indirmeleri önbellek denetim üstbilgileriyle çalışmaz

Belirtiler

Adres çubuğu Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) bir belge için HTTPS URL yazarak bir Microsoft Office belgesini veya PDF dosyasını açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Karşıdan yüklenemiyor.

Internet Explorer bu sitenin açamadı. İstenen site kullanılamıyor veya bulunamıyor. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Neden

Sunucuya gönderirse, bu sorun oluşur bir "önbellek-control: no-store" üstbilgi veya gönderir bir "önbellek-control: no-önbellek" üstbilgi.

Çözüm

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıktığında kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
Yedekleme ve geri yükleme Windows kayıt defterinde 322756 nasıl


Önemli Tüm düzeltme yükleyici paketleri aynı yükleyici (Q323308.exe) olduğundan, tam olarak eşleşen Internet Explorer sürümü düzeltmeyi edinmek üzere dikkatli olmanız gerekir.

Internet Explorer 5.01

Artık Microsoft tarafından desteklenen bir düzeltme sağlanmaktadır. Ancak bunun yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Yalnızca bu özel sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Windows 2000 hizmet paketini beklemenizi öneririz.

Bu sorunu hemen düzeltmek için düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri telefon numaralarının ve destek ücretleriyle ilgili bilgi tam listesi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Not: Özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Date         Time   Version       Size     File name
------------------------------------------------------
06-Jun-2002 15:43 5.0.3506.600 461,072 Wininet.dll

Internet Explorer 5.01 için no-cache yönergesi geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings


    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın ve sonra aşağıdaki kayıt defteri değerlerini ekleyin:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Internet Explorer 5.5

Artık Microsoft tarafından desteklenen bir düzeltme sağlanmaktadır. Ancak bunun yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Yalnızca bu özel sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Internet Explorer 5.5 hizmet paketini beklemenizi öneririz.

Bu sorunu hemen düzeltmek için düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri telefon numaralarının ve destek ücretleriyle ilgili bilgi tam listesi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Not: Özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü dosya öznitelikleri (veya üstü) aşağıdaki tabloda listelenen. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri koordinatlı evrensel saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
06-Jun-2002 13:42 5.50.4918.600 481,040 Wininet.dll

Internet Explorer 5.5 SP2 için no-cache yönergesi geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings


    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın ve sonra aşağıdaki kayıt defteri değerlerini ekleyin:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Internet Explorer 6

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümüne bir istek gönderin.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
28-May-2002 13:32 6.0.2717.2800 583,168 Wininet.dll

Internet Explorer 5.5 SP2 için no-cache yönergesi geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings


    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın ve sonra aşağıdaki kayıt defteri değerlerini ekleyin:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Internet Explorer 6 SP1

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümüne bir istek gönderin.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
23-Sep-2002 14:50 6.0.2800.1121 588,288 Wininet.dll

No-cache yönergesi Internet Explorer 6 SP1 için MS04-004 yüklemeden önce geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın ve sonra aşağıdaki kayıt defteri değerlerini ekleyin:

    "SSLPragmaNoCache"=Dword:00000001
  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
No-cache yönergesi Internet Explorer 6 SP1 için MS04-004 yüklendikten sonra geçersiz kılmak için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın.
  4. HTTPS bağlantıları için yönerge geçersiz kılmak için aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    Yönergesi HTTP bağlantıları için geçersiz kılmak için aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Internet Explorer 7 ve Internet Explorer 8

Internet Explorer 7 ve Internet Explorer 8'de bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Kullanıcı başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Bilgisayar başına ayarı için aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet ayarları
  3. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yitıklatın.
  4. HTTPS bağlantıları için yönerge geçersiz kılmak için aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    Yönergesi HTTP bağlantıları için geçersiz kılmak için aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

Geçici çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm için belgeyi yüklemek için bir köprü başvurusu (HREF) kullanın.

Not: Bu geçici çözüm yalnızca sunucu kullanıyorsa çalışır "cache-control: no-depolamak" üstbilgi.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

815313 over SSL etkin belge karşıdan yüklerken önbelleğe yazılmasını önlemek

Özellikler

Makale No: 323308 - Son İnceleme: 24 Şub 2017 - Düzeltme: 1

Microsoft Internet Explorer 6.0, Microsoft Internet Explorer 5.5, Microsoft Windows Millennium Edition, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7

Geri bildirim