Outlook 2003, Outlook 2007 veya Outlook 2010'de ek sorunları

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Office Outlook 2003Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Belirtiler


Outlook 2010, Outlook 2007 veya Outlook 2003'de aşağıdaki sorunlardan biri oluşur:

  • Çıkarken (veya Outlook beklenmedik bir şekilde kapandığında) ekleri e-posta eklerini açıkken "Outlook Güvenli geçici dosyalar" klasöründe kalır. (Ekleri kapatılmış da olsa.)
  • Eki Okuma Bölmesi'nden açtığınızda, Outlook'tan çıktığınızda değişiklikleri kaydetmek isteyen bir ileti almazsınız.
  • E-posta ekini açmaya veya kaydetmeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Neden


Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:

  • Geçici dosyaları veya dosyaları bulunan güvenli geçici klasörler silinemez veya ekleri açıkken kaldırıldı.
  • Temporary Internet Files klasörü üzerinde yeterli izinlere sahip olmayan bir sunucuda depolanır.

Çözüm


Bu sorun, Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) ve Microsoft Office Outlook 2007 düzeltme paketi 29 Haziran 2010 tarihli çözümlenir. Bu güncelleştirme aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerinde açıklanmaktadır.
Outlook 2010
Office 2010 SP1'in açıklaması 
Outlook 2007
Office Outlook 2007 düzeltme paketi (Outlook-x-none.msp): 29 Haziran 2010

Ek Bilgi


Outlook 2010, Outlook 2007 ve Outlook 2003'ü güvenli kabul edilen dosya eklerini açtığınızda bu ekleri ek bir önlem olarak Temporary Internet Files dizininin bir alt dizinine yerleştirir. Outlook ilk geçici dosyayı kullanmayı denediğinde, aşağıdaki değeri, Outlook sürümüne bağlı olarak var olup olmadığını belirlemek için kayıt defterini inceler:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security
 
veya
 
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security
Xx.0 14.0 Outlook 2010 için 12.0 Outlook 2007 ve Outlook 2003 için 11.0 olduğu.
Değer adı: OutlookSecureTempFolder
Veri türü: REG_SZ

Değeri varsa ve değeri geçerli bir yol varsa, Outlook, geçici dosyalar için bu konumu kullanır.Kayıt defteri değeri yoksa veya değeri geçersiz bir konuma işaret ediyorsa, Outlook Temporary Internet Files dizini altında yeni bir alt dizin oluşturur ve sonra yeni alt dizininde geçici dosyayı koyar. Yeni alt dizin adı bilinmiyor ve rasgele, Outlook sürümüne bağlı olarak oluşturulur. Bu durumda, Windows sürümünüz ve Outlook sürümünüze bağlı olarak bu alt dizinin yerini belirlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Windows XP istemcileri:

  1. Başlat' ı seçin ve sonra Bilgisayarım' ı seçin.
  2. Araçlar menüsünde, Klasör Seçenekleri' ni seçin.
  3. Görünüm sekmesinde, aşağıdaki değişiklikleri yapın:
    1. Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini belirleyin.
    2. Korunanı işletim sistemi dosyalarını gizle (önerilen) onay kutusunu temizlemek için kutuyu seçin.
  4. Tamam'ı seçin.
  5. Tandır Outlook sürümüne bağlı adımlardan devam edin. Outlook 2010 ve Outlook 2007 için:
    1. Başlat, Çalıştır' ı seçin, (tırnak işaretleriyle birlikte) aşağıdaki komutu yazın ve sonra Tamam' ı seçin.
      "C:\Documents and Settings\ kullanıcıadı \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
    2. Alt klasör adı harfler ve sayılar rasgele oluşturulmuş bir dizi olan Content.Outlook klasörü altında açın. Örneğin, FW0B6RID.
    Outlook 2003 için:
    1. Başlat, Çalıştır' ı tıklatın, Regedityazın ve Tamam' ı seçin.
    2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    3. Çift Seç OutlookSecureTempFolder dize değerini inceleyin ve sonra belirtilen klasör yolunu not alın.
    4. İptal' i seçin.
    5. Dosya menüsünde, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çık ' ı seçin.
    6. Başlat, Çalıştır' ı seçin, (tırnak işaretleriyle birlikte) aşağıdaki komutu yazın ve sonra Tamam' ı seçin:
      "C:\Documents and Settings\kullanıcıadı\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername"

       

Windows 7 ve Windows Vista istemcileri:
  1. Başlat' ı seçin ve ardından bilgisayar' ı seçin.
  2. Düzenleseçin ve sonra Klasör ve arama seçenekleri'niseçin.
  3. Görünüm sekmesinde, aşağıdaki değişiklikleri yapın:
    1. Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster seçeneğini belirleyin.
    2. Korunanı işletim sistemi dosyalarını gizle (önerilen) onay kutusunu temizlemek için kutuyu seçin.
  4. Tamam'ı seçin.
  5. Tandır Outlook sürümüne bağlı adımlardan devam edin. Outlook 2010 ve Outlook 2007 için:
    1. Başlat' ı seçin, Tüm Programlar' ı seçin, Donatılar' ı seçin ve sonra Çalıştır' ı seçin.
    2. Çalıştır iletişim kutusuna (tırnak işaretleriyle birlikte) aşağıdaki komutu yazın ve sonra Tamam' ı seçin.
      "C:\Users\ username \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
    3. Alt klasör adı harfler ve sayılar rasgele oluşturulmuş bir dizi olan Content.Outlook klasörü altında açın. Örneğin, FW0B6RID.
    Outlook 2003 için:
    1. Başlat' ı seçin, Tüm Programlar' ı seçin, Donatılar' ı seçin ve sonra Çalıştır' ı seçin.
    2. Çalıştır iletişim kutusuna Regedityazın ve Tamam' ı seçin.
    3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    4. Çift Seç OutlookSecureTempFolder dize değerini inceleyin ve sonra belirtilen klasör yolunu not alın.
    5. İptal' i seçin.
    6. Dosya menüsünde, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çık ' ı seçin.
    7. Başlat' ı seçin, Tümprogramlar, Donatılar ' ı seçin ve sonra Çalıştır' ı seçin.
    8. Çalıştır iletişim kutusuna (tırnak işaretleriyle birlikte) aşağıdaki komutu yazın ve sonra Tamam' ı seçin:
      "C:\Users\kullanıcı adı\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKFoldername"