Terminal Hizmetleri bilgileriniz bozulduğunda erişim ihlali hatası oluşuyor

Belirtiler

Tsprof.exe, Mmc.exe veya Usrmgr.exe gibi bir Terminal Hizmetleri yönetim programını çalıştırdığınızda, bu yardımcı program bir erişim ihlali hatası oluşturup bazı kullanıcı hesaplarını yönetirken beklenmedik biçimde çıkabilir.

Kullanıcı bilgilerini ayarlamak veya almak için WTSSetUserConfig veya WTSQueryUserConfig'in API işlevlerini kullanan herhangi bir programı çalıştırdığınızda, bu yardımcı program bir erişim ihlali hatası oluşturabilir ve bazı kullanıcı hesaplarını yönetirken beklenmedik biçimde çıkabilir.

Bir Uzak Masaüstü bağlantısı yapıp sonra da belirli bir kullanıcı hesabıyla oturum açmayı denediğinizde, Uzak Masaüstü bağlantısı aniden kapanabilir. Uzak Masaüstü tabanlı oturum açma girişimi bir Microsoft Windows XP tabanlı bilgisayara veya Microsoft Windows Server 2003 tabanlı konsol bilgisayarına doğru yapılmışsa, Winlogon beklenmedik biçimde çıktıktan sonra Uzak Masaüstü bilgisayarı bir hata denetimi gerçekleştirir. Yapılandırmaya bağlı olarak, Uzak Masaüstü bilgisayarı yeniden başlatılabilir.

Aşağıdaki olaylardan biri veya daha fazlası olay günlüğüne yazılabilir:

Neden

Bozuk kullanıcı verileriyle karşılaşıldığında bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Windows Server 2003 düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Windows Server 2003'ün 32-bit sürümleri

   Tarih        Saat   Sürüm              Boyut   Dosya adı
-----------------------------------------------------------
19 Ağu 2004 23:41 5.2.3790.202 50.176 Regapi.dll
19 Ağu 2004 23:41 5.2.3790.202 81.920 Tsuserex.dll

Windows Server 2003'ün 64-bit sürümleri

   Tarih        Saat   Sürüm             Boyut    Dosya adı      Platform
---------------------------------------------------------------------
19 Ağu 2004 21:37 5.2.3790.202 129.536 Regapi.dll IA-64
19 Ağu 2004 21:37 5.2.3790.202 223.744 Tsuserex.dll IA-64
19 Ağu 2004 21:41 5.2.3790.202 50.176 Wregapi.dll x86
19 Ağu 2004 21:41 5.2.3790.202 81.920 Wtsuserex.dll x86

Windows XP hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Windows XP düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Windows XP'nin 32-bit sürümleri

   Tarih        Saat   Sürüm             Boyut    Dosya adı
--------------------------------------------------------------
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 32.768 Cfgbkend.dll
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 30.720 Pchsvc.dll
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 33.280 Racpldlg.dll
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1267 44.544 Regapi.dll
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 41.472 Safrslv.dll
02 Ağu 2003 07:45 5.1.2600.1254 129.536 Sessmgr.exe
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 200.192 Termsrv.dll
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1254 88.064 Tscfgwmi.dll

Windows XP'nin 64 bit sürümleri

   Tarih        Saat   Sürüm             Boyut    Dosya adı     Platform
----------------------------------------------------------------------
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 104.448 Cfgbkend.dll IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 110.080 Pchsvc.dll IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 90.112 Racpldlg.dll IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1267 127.488 Regapi.dll IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 111.616 Safrslv.dll IA-64
02 Ağu 2003 08:44 5.1.2600.1254 419.328 Sessmgr.exe IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 622.592 Termsrv.dll IA-64
10 Eyl 2003 17:38 5.1.2600.1254 326.144 Tscfgwmi.dll IA-64
10 Eyl 2003 18:30 5.1.2600.1267 44.544 Wregapi.dll x86

Windows 2000

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm          Boyut    Dosya adı
------------------------------------------------------
07 Oca 2004 20:44 5.0.2195.6889 36.624 Regapi.dll

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Windows XP

Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Bu makalede anlatılan düzeltme bozulmuş verileri düzeltmez. Bu düzeltme, işlemin beklenmedik biçimde erişim ihlali hatası vererek sonlandırılmasına kodun neden olmasını önler.



Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra, Uzak Masaüstü'nü kullanarak Windows 2000 tabanlı veya Windows XP tabanlı bir bilgisayara oturum açabilirsiniz. Ancak, kullanıcı hesabının özelliklerini değiştirdiğinizde veya o hesabı kullanarak oturum açtığınızda yine de hata iletisi alabilirsiniz.



Kullanıcı özelliklerini düzenlemek veya görüntülemek için Microsoft Yönetim Konsolu'nu (MMC) kullanırsanız, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:

Terminal Hizmetleri Özellikleri
Bu kullanıcının Terminal Hizmetleri özellikleri yüklenemedi: Hatalı parametre.
Veya, Uzak Masaüstü'nü kullanarak Windows Server 2003 tabanlı bir bilgisayara oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:



Oturum Açma İletisi




Aşağıdaki hata nedeniyle sistem oturumunuzu açamıyor: Hatalı parametre.


Lütfen yeniden deneyin veya sistem yöneticinize başvurun
Terminal Hizmetleri kullanıcı verisi bozulmasını düzeltmek için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki satırları içeren bir metin dosyası oluşturun, burada kullanıcıadı bozuk bilgileri olan kullanıcı hesabının adı ve etkialanı etki alanı adınızdır.
    dn: CN=kullanıcıadı,CN=Users,DC=etkialanı,DC=com
    changetype: modify
    delete: userParameters
  2. Dosyaya "Users.txt" adını verin.
  3. Komut isteminde, aşağıdaki komutu yazarak dosyayı çalıştırın:
    Ldifde –I –f users.txt
    Bu komutu çalıştırmak aynı zamanda özellikleri de siler ve Active Directory etki alanındaki sorunu giderir.

    Not Kullanıcı hesabındaki userParameters özniteliğini temizlemek diğer programları etkileyebilir. Burada programa özgü bilgiler depolanmışsa, yeniden doldurulması gerekecektir. Örneğin, etkilenebilecek programlar FPNW, RAS ve Terminal Hizmetleri'ne özgü tüm kullanıcı bilgileridir.

Referanslar

Bu makalede kullanılan terminoloji hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Özellikler

Makale No: 828664 - Son İnceleme: 31 Ara 2008 - Düzeltme: 1

Geri bildirim