2007 Office programını yüklemeye çalışırken "Microsoft Office <Ürün_Adı> 2007 kurulum sırasında bir hatayla karşılaştı. Hata 1714" hata iletisini alıyorsunuz

Belirtiler

Bir 2007 Microsoft Office programını yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
Microsoft Office Ürün_Adı 2007 kurulum sırasında bir hatayla karşılaştı.


Hata 1714. Kurulum, Microsoft Office Ürün_Adı 2007 ürününün eski sürümünü kaldıramıyor. Yardım için Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne (PSS) başvurun. PSS'ye başvurma hakkında bilgi için, bkz. C:\DOCUME~1\<kullanıcı_adı>\LOCALS~1\Temp\Setup00000d64\PSS10R.CHM.
Hata iletisini kapattığınızda, bir Microsoft Office Ürün_Adı 2007 Kurulumu Watson hata iletisi alırsınız.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olduğunda oluşabilir:
  • Bilgisayardaki bir Office programının daha eski bir sürümü yüklüdür.
  • Bu eski sürüm 2007 Office yükleme programı tarafından kaldırılamaz.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için, Office'in önceki sürümündeki Program Ekle veya Kaldır özelliğini kullanarak bu sürümü kaldırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, appwiz.cpl yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Şu anda yüklü programlar listesinde, kaldırmak istediğiniz Office programını ve sonra da Kaldır'ı tıklatın.
  3. Program Ekle veya Kaldır iletişim kutusunda, Evet'i tıklatın.
Office programının eski sürümü kaldırıldıktan sonra, 2007 Office programını yükleyin.

Daha fazla bilgi

Bir 2007 Office programını yüklemeye çalıştığınızda oluşabilecek sorunlar hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

926799 Bir 2007 Office programı yüklendiğinde Office programının önceki sürümü kaldırılmayabilir
Özellikler

Makale No: 926315 - Son İnceleme: 27 Mar 2008 - Düzeltme: 1

Geri bildirim