Bu dosya bozuk ve Office 2010 e-posta kullanılarak açılamıyor

Belirti
Office eki olan bir e-posta iletisi aldığınızda Office, dosyanın bozuk olduğunu ve açılamadığını bildirir. Aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:

Hata iletisinin ayrıntıları


Excel:
"Dosya bozuk ve açılamıyor."

Word:
"Word dosyayı açmaya çalışırken bir hatayla karşılaştı."

PowerPoint:
"PowerPoint <dosyaadı> içeriğinde bir sorun buldu. PowerPoint sunuyu onarmayı deneyebilir."
Çözüm
"Bu dosya bozuk, açılamıyor" hata iletisini düzeltmek için aşağıda listelenen yöntemlerden birini kullanın:

Bileşen güvenlik ayarlarını varsayılana otomatik olarak geri ayarlama

  1. Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için aşağıdaki Fix it resmini tıklatın.
  2. Ardından, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve Fix it sihirbazındaki adımları uygulayın.


    Notlar:

    • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
    • Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Fix it dosyasını bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedebilir ve ardından sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.
Ardından "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçin.

Kendim düzeltmek istiyorum

Bileşen güvenlik ayarlarını varsayılan ayarlara elle geri ayarlamak için şu adımları uygulayın:
  1. Başlat'a tıklayın, Arama kutusuna dcomcnfg yazın ve sonra Programlar listesinde dcomcnfg ifadesine tıklayın.
  2. Gezinti bölmesinde, Bileşen Hizmetleri'ni genişletin, Bilgisayarlar'ı genişletin, Bilgisayarım'a sağ tıklayın ve sonra Özellikler'e tıklayın.

  3. Varsayılan Özellikler sekmesini açın ve aşağıdaki değerleri ayarlayın:
    • Varsayılan Kimlik Doğrulama Düzeyi: Bağlan
    • Varsayılan Kimliğe Bürünme Düzeyi: Tanımla

  4. Tamam'a tıklayın.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorun düzeltilmişse bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, lütfen destek hizmetlerine başvurun.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt" Web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.
Ek Bilgi
fixit fix it fixme
Not Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu tarafından oluşturulan bir “FAST PUBLISH” makalesidir. Buradaki bilgiler, ortaya çıkan sorunları gidermek üzere olduğu gibi sağlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar hızlı sunulmasının bir sonucu olarak malzemelerde yazım hataları bulunabilir ve bunlar bildirimde bulunulmadan daha sonra düzeltilebilir. Diğer hususlar için Kullanım Koşulları’na bakın.
Özellikler

Makale No: 2387587 - Son İnceleme: 06/11/2014 11:15:00 - Düzeltme: 6.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010

  • kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587
Geri bildirim
..." />
..." />