Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Outlook çevrimdışı adres defterinde Office 365 ortamı sorunlarını giderme

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2429946
GİRİŞ
Bu makalede aşağıdaki çevrimdışı adres defteri Microsoft Outlook içinde Microsoft Office 365 ortamında nasıl giderileceğine yönelik açıklanır:
  • Kullanıcılar çevrimdışı adres defterini karşıdan yükleyemiyor.
  • Eşitleme hataları çevrimdışı adres defteri içinde oluşur.
  • Kullanıcılara e-posta iletileri göndermek için çevrimdışı adres defteri kullandığınızda teslim edilmeyenler raporu (NDR) iletiler alıyorsunuz.
  • Aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz Gönderme ve alma Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nda komut Outlook:
    'Microsoft Exchange Server' görevi bir hata (0x8004010F) bildirdi: ' işlem başarısız oldu. Nesne bulunamadı.'
YORDAMI
Bu sorunları gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. Her adımı tamamladıktan sonra çevrimdışı adres defteri sorunun giderilmiş olup olmadığını sınayın. Sorun giderilirse, sonraki adımdan devam etmek zorunda değilsiniz. Sorunun çözülmüş değilse, sonraki adıma geçin.

Adım 1: genel adres listesi (GAL) güncel olduğundan emin olun

GAL güncel olup olmadığını denetleyin. Bunu yapmak için herhangi bir değişiklik GAL Microsoft Outlook Web App kullanarak emin olun. Beklenen değişiklikler GAL mevcut değilse, değişiklikleri çevrimdışı adres defterine kopyalanmamış olabilir.

NotŞirket içi Active Directory şemanızı değiştirmeniz ve Microsoft Azure Active Directory Eşitleme Aracı hala bu değişiklikleri doğru senkronize etmez, bu sorunu giderme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:Çevrimiçi adres defteri doğru ancak hala yanlış çevrimdışı adres defteri, sonraki adıma geçin.

Adım 2: Çevrimdışı adres defterini el ile karşıdan yüklemek ve önbelleğe alınmış Exchange modu etkin olduğundan emin olun

Outlook çevrimdışı adres defterini el ile karşıdan yükleyin. Çevrimdışı adres defteri güncel olmayan bir sürümünü kullanıyorsanız, bu teslim edilmeyenler raporu sorunları giderebilir. En son kopyasını çevrimdışı adres defterini el ile karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2427141 Office 365'te çevrimdışı adres defteri içindeki bir kullanıcı bulunamıyor
Daha sonra Outlook Önbellekli Exchange Modu'nu kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
    • Outlook 2007 kullanıyorsanız, Araçlar' ı tıklatın ve ardından Hesap ayarları' nı tıklatın.
    • Outlook 2013 veya Outlook 2010 çalıştırıyorsanız,'ıDosya Office Şerit ' in üzerindeki Hesap ayarları' nı tıklatın ve sonra da Hesap ayarları' nı tıklatın.
  2. İçinde e-posta Ayarları iletişim kutusunu kutusuna istediğiniz Microsoft Exchange hesabını seçin ve Değiştir' i tıklatın.
  3. İçinde Microsoft Exchange ayarları iletişim kutusunda, Önbelleğe Alınmış Exchange Modu Kullan onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.

Adım 3: Background Intelligence Transfer Service (BITS) hizmetinin çalışıp çalışmadığını denetleyin.

BITS bilgisayarda başlatılmış olduğunu denetleyin. Outlook bit URL'sine hizmeti tarafından sağlanan bir URL'ye bağlanmak için kullanır. BITS mı başladı belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın, Denetim Masası' nı tıklatın, Yönetimsel Araçlar' ı ve sonra Hizmetler'itıklatın.
  2. Hizmetler listesinde, Arka plan Intelligence Transfer Service' ı tıklatın ve sonra bu hizmetin durumunu başladıolarak ayarlandığından emin olun.
  3. BITS başlatılamazsa, yeniden yükleyin. BITS yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

    968929 Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 ve BITS 4.0)

Adım 4: Office ve Office 365 Masaüstü için en son güncelleştirmeleri yükleyin

  1. En son Microsoft Office hizmet paketi yüklü olduğundan emin olun.

    Not Microsoft Office Outlook 2007 kullanıyorsanız, en azından, 2007 Microsoft Office Sistemi Service Pack 1 yüklü olmalıdır.
  2. Office 2007 veya Office 2010 kullanıyorsanız, Office 365 Masaüstü ayarı en son sürümü yüklü olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Office 365 Portalı'na oturum açmak,Karşıdan yazılımseçin ve sonraMasaüstü yapısı ' nı tıklatın

5. adım: yeniden Outlook profili oluşturma

Varolan bir Outlook profili bozulursa, bu bozulmayı soruna neden olabilir. Outlook yanıt vermezse Bozulması oluşmuş olabilir. E-posta Kurulumu Yardım Sihirbazı aşağıdaki Microsoft Web sitesinde nasıl oluşturulacağı ve Outlook'ta bir e-posta profili ayarlamak için hakkında daha fazla bilgi için bkz:

6. adım: URL'sine hizmeti çalıştığından çevrimdışı adres defterine erişim denetimi olup olmadığını belirlemek

Not 1 ile 5 arasındaki adımları kullanarak çevrimdışı adres defteri sorunu çözülmüş değil, desteğini aramadan önce doğrulama için bu adımı izleyin.

Outlook ile bilgisayar sunucusundaki çevrimdışı adres defteri dosyası erişip erişemeyeceğini denetleyin. Bu eylem genellikle arka planda veya Outlook'ta çevrimdışı Adres Defteri'ni karşıdan yüklemeye zorlamak Outlook tarafından gerçekleştirilir. Bu denetimi yapmak için Office 365 Portalı'na oturum açın ve sonra aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Outlook'u başlatın.
  2. CTRL tuşunu basılı tutun, görev çubuğunun sağ tarafındaki bildirim alanındaki Outlook simgesini sağ tıklatın ve e-posta otomatik testi.
  3. Tıklatıp temizleyin kullanım Guessmart onay kutusunu seçin ve sonra Guessmart kimlik doğrulaması güvenli onay kutusu.
  4. Seçmek için tıklatın kullanım URL'sine onay kutusu.
  5. E-posta adresinizi ve parolanızı yazın ve sonra Test' ı tıklatın.
  6. Üzerinde sonuçları sekmesinde, OAB URLyolunu not alın.
  7. ' I XML sekmesinde, bulmak <OWAUrl></OWAUrl> ve etiketler ve etiketleri arasında görüntülenen yolunu kopyalayın. Windows Internet Explorer'da Adres kutusuna bir yol yapıştırın, ekleme/OAB.XML sonuna kadar yol ve ENTER tuşuna basın.

    Ne URL benzer bir örnek aşağıdadır:
    https://AutoDiscover.contoso.com/OAB/93179f28-4b4d-4e58-aec1-07bb493be4f4/OAB.XML
  8. Web sayfası Internet Explorer'da görüntülenen bilgileri not alın. Web sayfasının XML verileri çok sayıda içermelidir. Aşağıda, Internet Explorer'da görüntülenen bilgileri örneğidir:

    Internet Explorer'da bilgi ekran görüntüsü
Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2429946 - Son İnceleme: 07/13/2014 12:58:00 - Düzeltme: 27.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2429946 KbMttr
Geri bildirim