Skype iş Online kişiler çevrimdışı olarak görünmesini veya aranabilir değil

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2435699
GİRİŞ
Bu makalede aşağıdaki Skype iş çevrimiçi (eskiden Lync çevrimiçi) sorunlarını giderme:
  • Kişileri iş için Skype çevrimdışı görünüyor ya da sahip oldukları durumu "durumu bilinmiyor."
  • İş için Skype içinde adres defteri arama yapamazsınız.
  • Skype iş çevrimiçi kişiler için eksik veya kayıp veya kişiler listesi güncelleştirilmez.
YORDAM

Senaryo 1: İlgili kişi iş için Skype çevrimdışı görünüyor

Kişiler çeşitli nedenlerle çevrimdışı durumda görünürsünüz. Ek sorun giderme sizden önce aşağıdaki koşulları doğrulayın:
  • Kişi çevrimdışı görünüyor ve kullanıcının kişiler listesinde kullanıcı tarafından bloke edilmiş taşınmadığından. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. İş penceresinin ana Skype İlişkiler' i tıklatın.
    2. Engellenen kişiler grubunu genişletin ve sonra çevrimdışı kişi kilitli değilse doğrulayın.

      Not Bir kişi, engelliyorsa, o kişi listenizdeki kişileri çevrimdışı olarak görüntülenir.
  • İlgili kişi bir Skype iş çevrimiçi lisans için atanır.
  • İlgili kişi iş kuruluşunuzun veya harici bir Skype kişi başka bir Skype üyesi ise, aşağıdakileri doğrulayın:
    • Dış bağlantı Skype çevrimiçi yönetim iş merkezi için etkinleştirilir.
    • Skype çevrimiçi yönetim iş merkezi için kişinin etki alanı izin verilen bir etki alanıdır ve etki alanını açıkça engellenen değildir.

      NotKişiyi kişi listesine ekleme isteğini yoksayar varsa, yeni bir Skype veya Skype ilgili kişi için başka bir kuruluştan ekledikten sonra o kişi, Kişiler listenizdeki çevrimdışı olarak görüntülenir.
    • Dış kişilerle daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:

Senaryo 2: İş için Microsoft Skype kullanarak genel adres listesi aranamıyor

Adres defteri arama çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
  • Şirket adres defteri ile eşitleyemez. Bunun nedeni, web tarayıcınızdaki proxy sunucusu ayarlarının adres defterine erişime izin vermemesi olabilir. Sorun devam ederse sistem yöneticinize başvurun.
  • Adres defterini eşitlemek hazırlanıyor. Arama sonuçları geçerli olmayabilir.
Online iş için Skype adres defteri ve GAL aramalarını web isteklerini gerçekleştirilir. İstemci iş için Skype yükleyin ve Adres Defteri'nin yerel kopyasını Kaydet değildir. Bu sunucular üzerindeki yükü azaltır ve, ilgili kişi aramasını çalıştırırken olası en güncel bilgiler sağlar.

Adres Defteri'ni web hizmeti bağlantısı bulunduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Görev çubuğunun sağ tarafındaki bildirim alanında Skype iş simgesini bulun, Ctrl tuşunu basılı tutun, Skype iş simgesini sağ tıklatın ve Yapılandırma bilgileri' ni tıklatın.
  2. ABS dış sunucusu URL'yi kopyalayın.
  3. Internet Explorer'ı başlatın ve adres çubuğuna URL'yi yapıştırın.
  4. Internet Explorer'dan bildiren ileti URL bilgisayardan erişilebilir olup olmadığını gösterir. URL erişemiyorsanız, bir şey için ya da bir güvenlik duvarı veya proxy URL, iletişimin engellenmesini belirtir:
    • URL erişilebiliyorsa (sayfa görüntülenmiyor olsa bile) Bu hata iletilerinden birini görürsünüz:
      • 401 Yetkisiz: erişim engellendi
      • Internet Explorer Web sayfasını görüntüleyemiyor.

    • URL erişilebilir değilse, bu hata iletilerinden birini görürsünüz:
      • Web sayfası bulunamıyor.
      • 404 bulunamadı
  5. Exchange URL'sine hizmeti doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Bunu yapmak için yöntem 2'de "Çözüm" bölümünde aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
    2404385 Outlook Office 365'te bir Exchange Online posta kutusu için Exchange Autodiscover kullanarak yeni bir profil yaratmıyor.

Senaryo 3: Skype iş çevrimiçi kişiler için eksik veya kayıp veya kişiler listesi güncelleştirilmez

Nadiren de olsa, kişi listesi "" işyeri dışı iletisinde geçersiz karakter veya kalan deprovisioned kişi dolayı bozulmuş olabilir. Bu sorunu gidermek için bilgilerinizi eşitlendiğinden emin olmak için Kişiler listesini güncelleştirme zorlar. Bunun için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki klasörü bulun:
    • İş 2016 için Skype için
      • Windows 7, Windows 8 ve 10 Windows: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync\sip_<sign-in name=""></sign-in>
    • Skype için iş 2015 (Lync 2013) için
      • Windows 7, Windows 8 ve 10 Windows: %localappdata%\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_<sign-in name=""></sign-in>
  2. Aşağıdaki dosyaları silin:
    • Galcontacts.DB
    • galcontacts.DB.idx
    • CoreContact.cache
    • ABS_<sign-in name=""></sign-in>.Cache
    • Mfugroup.Cache
    • PersonalLISDB.cache
    • PresencePhoto.cache
  3. İş için Skype'ı yeniden başlatın ve sonra 30 dakika boyunca yeniden eşitleme işlemi bitirmesin bekleyin.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu erişiminiz olmalıdır.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2435699 - Son İnceleme: 05/31/2016 21:47:00 - Düzeltme: 16.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m gwt kbmt KB2435699 KbMttr
Geri bildirim