Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Skype için Online iş için oturum açtığınızda "Microsoft Office Outlook'a bağlanırken bir sorun oluştu" hata

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2436962
SORUN
Skype için iş Online için (eski adıyla Lync çevrimiçi) Outlook çalıştıran bir bilgisayarda Lync 2010 veya Lync 2013 kullanarak oturum açtığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Microsoft Office Outlook'a bağlanırken bir sorun oluştu. Varsayılan Outlook profilinizde kullanılan e-posta adresi Lync 2010'da kullanılan oturum açma adresi farklıdır. Outlook profili oturumaçma eşleştirmek için adres Lync içinde kullanarak, varsayılan değiştirin ve sonra Oturumu Kapat ve Lync için oturum açın.

ÇÖZÜM

Skype çözümleri iş Çevrimiçi kullanıcılar

En güncel Lync istemcisi kullanıyorsunuz?

En güncel Lync istemci kullandığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:

Kişisel Bilgi Yöneticisi içinde Lync doğru şekilde yapılandırılmış mı?

Kişisel Bilgi Yöneticisi doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Lync Seçenekleri'ni açın ve ardından kişisel ayarları, Microsoft Exchange veya Microsoft Outlookkişisel bilgi yöneticisi seçeneğini ayarlayın.
  2. Aşağıdaki seçenekleri seçili olmadığından emin olun:
    • Benim Takvim bilgilerini temel alarak benim durum güncelleştirmesi
    • Anlık ileti konuşmalarında benim e-posta konuşma geçmişi klasörüne kaydedin.
    • Çağrı günlükleri benim e-posta konuşma geçmişi klasörüne kaydet

Olan Outlook çalıştıran ve doğru profili kullanacak biçimde yapılandırılmış?

En iyi deneyim için Exchange e-posta hesabınızı Outlook'a eklemeniz ve sonra varsayılan posta profili ayarlayın. Genellikle, Exchange e-posta adresiniz ve Lync oturum açma adresi aynıdır, ancak bazı durumlarda bunların farklı olabilir.
  • Outlook doğru Exchange e-posta hesabı kullanacak şekilde yapılandırılmış mı?
    • Çoğu durumda, Exchange e-posta adresi ve Lync oturum açma adresi aynıdır. Windows Denetim Masası'nı açın ve Outlook Exchange hesabı Lync oturum açma işleminizin aynı e-posta adresini kullanarak emin olmak içinposta(Klasik Görünüm)'i tıklatın.

      Tüm Denetim Masası öğelerinin ekran görüntüsü
    • E-posta hesapları' nı tıklatın ve varsayılan e-posta hesabı (joshp@cohowinery aşağıdaki örnekte) Lync oturum açma adresi ile aynı olduğunu doğrulayın:

      Ekran görüntüsü, posta Kurulumu - Outlook ve e-posta hesabı iletişim kutuları
  • Doğru varsayılan profil seçilir?
    • Denetim Masası'ndaki Posta Kurulumupenceresinde,Profilleri Göster'iseçin, her zaman bu profili kullan' ı tıklatın ve sonra bir önceki bölümde, doğrulanabilir e-posta hesabı kullanan profili seçin. Aşağıdaki örnekte, Asma Şarapçılık profil varsayılan profil olarak yapılandırılır.

      Doğrulanmış e-posta hesap kullanan profiline ekran görüntüsü

Office 365 Yöneticiler için çözümler

Bu sorunu gidermek için Outlook Exchange hesabı için Skype iş Online için oturum açmak için kullanılan hesap eşleştiğinden emin olun. Exchange posta kutusu ve Lync hesap hem de Microsoft Office 365 tarafından barındırılıyorsa, kullanıcının Exchange birincil SMTP adresi kullanıcı asıl adı (UPN) eşleştiğinden emin olun.

UPN, SMTP ve oturum Başlatma Protokolü (SIP) adreslerini aynı değere ayarlamak için Set-MsolUserPrincipalNamecmdlet'i gelen Microsoft Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell'i kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın: Exchange posta kutusu ve Lync hesabı farklı ortamlarda barındırılan veya farklı bir etki alanı ad alanlarý kullanmak genellikle "Sorun" bölümünde anlatılan sorunlar oluşur. Exchange posta kutusuna başka bir yere (örneğin, bir şirket içi Exchange sunucusunda posta kutusu yer alıyorsa) yer alıyorsa, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerine bakın:
2614242 Exchange Server 2013 Lync Server 2013, Skype iş Online veya Lync Server 2013 karma dağıtımı ile tümleştirmek
2614614 Exchange Online Skype ile iş Online, Lync Server 2013 veya Lync Server 2013 karma dağıtım için tümleştirme
UPN, birincil SMTP ve SIP sonra adresi yapılandırılmış olan doğru onarmak veya Outlook posta profili yeni birincil SMTP adresini kullanarak yeniden oluşturun. Lync ardından yeniden başlatın.
DAHA FAZLA BİLGİ
Bu hata genelde Outlook'ta kullanılan hesaplar ve Lync arasında bir uyumsuzluk nedeniyle oluşur. Outlook bağlandığınız Exchange posta kutusu Lync bağlı olduğu aynı Office 365 kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilmiş olması gerekir. Outlook posta kutunuza bağlıysa, başka bir Office 365 kuruluşun parçası olan veya başka bir Exchange kuruluşu yerinde, bu hata karşılaşabilirsiniz. Lync Outlook ile bir bağlantı kurma girişiminde bulunduğunda, Outlook'ta SMTP (e-posta) adresi için Skype iş Online için bağlanmak için kullanılan oturum açma adresi ile karşılaştırır. SMTP ve Lync oturum adresleri eşleşmiyorsa, bu hata karşılaşabilirsiniz.

Lync Outlook içinde yapılandırılan posta kutusundan farklı bir posta kutusu ile tümleştirmek istediğinizde bu hatayı da ortaya çıkabilir. Örneğin, joe@contoso.com olması için kullanıcının e-posta adresi Lync bekler, ancak Outlook posta joe@fabrikam.com bağlı, bu hata ortaya çıkabilir.

Lync WindowsEmailAddressveya posta özniteliği hangi Exchange server Outlook bağlanması gereken belirlemek için kullanır. Bu bağlantı üzerinden Exchange URL'sine ve Exchange Web Hizmetleri (EWS) Lync yapar ve başka bir kullanıcının posta kutusu için yapılandırılmış Outlook, Lync, sorun olarak kaydeder ve bu hatayı döndürür.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu gidin.

Özellikler

Makale No: 2436962 - Son İnceleme: 04/30/2015 23:25:00 - Düzeltme: 15.0

Skype for Business Online, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2436962 KbMttr
Geri bildirim
microsoft.com/ms.js">