Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Office 365 ortamında Outlook performansı yavaşlıyor

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

2441551
SORUN
Microsoft Outlook'u Microsoft Office 365 ile birlikte kullandığınızda, bir veya daha aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşırsınız:
  • E-posta iletilerini açmaya çalıştığınızda outlook yavaş yanıt verir.
  • Bir e-posta iletisi gönderdiğinizde, ileti uzun süre Giden Kutusu klasöründe bulunur.
  • Ek eklemeye çalıştığınızda outlook yavaş yanıt verir. Genelde, aşağıdaki uyarı iletisini alırsınız:
    Outlook sunucudan bilgi alıyor
NEDEN
Bu sorun çeşitli nedenlerle oluşabilir.

Bu sorun, bir çevrimiçi Exchange server sorundan kaynaklanabilir. Bu durumda, Office 365 portal için yönetici kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın ve sonra hizmet sağlık diğer müşteriler aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı belirlemek için tıklatın. Diğer müşteriler sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, sorun hizmeti kesintiye uğratmasını olay çözüldüğünde bitmelidir.

Ayrıca, yerel ağ sorunları soruna neden olup olmadığını belirleyin. Bu, yerel proxy sunucusu, güvenlik duvarı veya Internet servis sağlayıcınıza etkileyen sorunları içerir.
ÇÖZÜM
Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:
  1. En son güncelleştirmeler için Outlook yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
    2625547 Microsoft Outlook (ABD İngilizcesi) ile ilgili en son güncelleştirmeler nasıl yüklernir
    Tolearn, sorunun giderilmiş olup olmadığını sınayın. Sorun devam ederse, 2. adıma geçin.
  2. Methodsfrom uygun çalıştırdığınız Outlook sürümüne bağlı olarak aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makaleleri deneyin:
    • Outlook 2010 ve üstü sürümler için:
      2652320Bir dosyayı açtığınızda veya posta gönderdiğinizde "Outlook yanıt vermiyor" hatası alıyorsunuz veya Outlook donuyor
    • Outlook 2010 için:
      2695805 Outlook 2010'daki performans sorunları nasıl giderilir
    • Outlook 2007 için:
      940226 Outlook 2007'de performans sorunları nasıl giderilir
    Sorun devam ederse, 3. adıma gidin.
  3. Aşağıdakileri deneyin:
    • Microsoft Office yapılandırma Analyzer aracı (OffCAT) çok fazla posta öğeleri e-posta hesabının kritik veri klasörlerinde bulunan olup olmadığını belirlemek için kullanın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:
      2768656Çok fazla öğe veya önbelleklenen modu .ost veya .pst dosyasını klasör içinde klasörler outlook performans sorunları
    • Skype iş Online(formerly Lync Online) tümleştirme için devre dışı bırakın. Tümleştirme Outlook ile Skype Online iş için Office 365 ortamınızda tümleşikse, Outlook'un performansını etkileyebilir. Outlook ile iş çevrimiçi tümleştirme için Skype devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
      1. Lync açın, çark simgesi ()Lync çark simgesi ekran görüntüsü) sağ üst köşede, Araçlarve Seçenekler' i tıklatın.
      2. Kişisel' i tıklatın ve sonra kişisel bilgi yöneticisialanındaki onay kutularını temizleyin.
      3. ' I tıklatın Tamam, Outlook ve Lync kapatıp yeniden başlatın.
Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu erişiminiz olmalıdır.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2441551 - Son İnceleme: 12/04/2015 03:03:00 - Düzeltme: 26.0

  • Microsoft Exchange Online
  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2441551 KbMttr
Geri bildirim