O365 adanmış/ITAR ortam için Ağ Tanılama

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2451127
Belirtiler
Birden çok kullanıcı rapor erişim sorunları kaynaklarına O365 adanmış/ITAR Yönetilen ortamda.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. sorunun ayrıntılı açıklaması oluşturma

Belirli kullanıcıların bildirdiği sorunun açıklamasını içermelidir. Aşağıdakileri içermelidir:

  • Outlook, Outlook Web App (OWA) veya Exchange Web Hizmetleri (EWS) ortamında, başarısız bağlantı türü.
  • Bu sorun zaman zaman veya sürekli olarak gerçekleştirilmektedir
  • Ayrıntılı yeniden oluşturma adımları

2. sorun belirli bir ofis veya ağ kesimindeki veya özel Exchange posta kutusu sunucusunda oluşuyor?

Kullanıcılar yalnızca bir kısmını etkileniyorsa önemlidir (biliniyorsa) nota ne ortak faktör olabilir. Belirli bir ofis, ağ kesimi veya kullanıcıların belirli bir Exchange posta kutusu sunucusu üzerinde olabilir.

3. ne kadar bu sorun ortaya çıkmasını?

Bu sorunla karşılaşmış süre sağlamak veya fark ne zaman ilk oluşturulduğu tarih.

4. ortamında bir WAN Hızlandırıcı var mı?

Üreticisini ve modelini sağlamak WAN Hızlandırıcı ve h hakkında bilginasıl uzun bu üretim olmuştur. Sağlartüm son değişiklikler ve güncelleştirmeler.
M için k WAN Hızlandırıcıları hakkında bilgi , see 2690045:kullanarak WAN iyileştirme denetleyicisi veya trafik/İnceleme aygıtları ile Office 365.

5.etkilenen kullanıcıların listesi.

Bu sorunu yaşayan en az beş kullanıcılar yararlı olacaktır.

6.Tanı Bilgisi:

Office 365 adanmış hizmetleri kullanmaya çalıştığınızda, kuruluşunuzun üyeleri karşılaşabilirsiniz erişim sorunlarını gidermek için kullanılan bir Windows istemci uygulamasıTalep tanılama üzerinde müşteri (CODD) aracıdır.

Bu araç aşağıdaki testleri:

  • DNS sunucusu ile istemci sistem bağlantısı
  • Internet'e erişmek için bir istemci sistemin özelliği
  • İstemci yeteneklerini Exchange Online ayrılmış istemci erişim sunucularıyla iletişim kurmak için

Çıktı aşağıdaki gibi sorunlarını gidermek için kullanılabilir:

  • Outlook Web App (OWA) ana sayfasının yüklenmemesi
  • OWA erişimi sağlayan istemci erişimi sunucusu ile etkileşim kurulamıyor
  • Posta aktarım sorunları (SMTP ile ilgili)
  • Outlook istemcisi bağlantı hataları

Aracı çalıştırmak için şu adımları izleyin:

Aracı karşıdan yükle http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47588 .
  • Aracı'nı Başlat. Son kullanıcı sözleşmesini kabul edin ve girin, gösterim ad (OWA URL). Sorun gidermek için tıklatınardından seçin.

    Screen shot of the Customer On Demand Diagnostics (CODD) tool page
  • Aşağıdaki çıktı görüntülenir. Kullanıcı kılavuzunu inceleyebilirsiniz (http://aka.ms/Hkj454) daha fazla bilgi için MOSSUP için ne zaman LocalSystem'a hakkındaki ayrıntıları sağlayan bir matris de dahil olmak üzere.

    CODD aracı kullanılamaz olursa, şu adımları izleyin:

    Müşterinin gösterim ad (OWA URL) kullanarak Traceroute (tracert) çalıştırın. Bu aşağıdaki gibi bir DNS hepsini birer kez denemeyi yuvarlak ve Exchange uç noktada yük dengeleyici sorgular.

    tracert olan email.contoso.com
  • Her bitiş noktası için sorunun konumdan bir nslookup gerçekleştirin. Ağ IP adresi Müşteri ortamından ve yönetilen ortamından farklılık gösterir.

    Nslookup - q = tüm-posta.contoso.com
  • OWA'da bir sorun ortaya çıkarsa, HttpWatchayrıntıları yardımcı olacaktır. Temel, boş HttpWatch sürümünün aşağıdaki Symtec Web sitesinden yüklenebilir:

    http://www.httpwatch.com/download
  • Ipconfig çıkışını yerel bilgisayar için:
  • Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

    Özellikler

    Makale No: 2451127 - Son İnceleme: 12/30/2015 05:42:00 - Düzeltme: 1.0

    • kbmt KB2451127 KbMttr
    Geri bildirim