Microsoft Exchange ActiveSync ve üçüncü taraf cihazlarla ilgili geçerli sorunlar

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2563324
Özet
Microsoft Exchange ActiveSync aygıtları gelen kutusu, Takvim ve Microsoft Exchange Server posta kutularını ayrılmış diğer öğeleri ile eşitleme sağlar. Bu makalede, Exchange ActiveSync kullanarak Exchange ile eşitlemek üçüncü taraf aygıtlar etkileyen ortak konuları açıklar. Bu aygıtlar, Android ve IOS aygıtları içerir.

Exchange ActiveSync protokolünün lisans sahipleri üçüncü taraf aygıtlar üzerinde kullanılan Exchange ActiveSync yazılımı sağlar. Microsoft Exchange ActiveSync kodu lisans sahipleri aygıtlar veya hizmetler için yazmaz. Microsoft Exchange ActiveSync lisans sahipleri için patent lisans verir. Bu patentler Microsoft fikri mülkiyet ' dir. Ayrıca, Microsoft ortak erişim sağlar Exchange ActiveSync Protokolü belgeleri.

Not: Bir iletişim kuralı , bilgisayarlar arasında iletişim için bir standarttır.

Ne Microsoft ve üçüncü taraflara ne yapabilirsiniz

Microsoft, üçüncü taraf satıcılar tarafından üretilen mobil aygıtlarla ilgili sorunları araştırmalar yardımcı olabilir. Ancak, bu tür cihazlarda Exchange ActiveSync protokolünün uygulanması değiştirilemez veya Microsoft tarafından güncelleştirildi.

Aygıta özgü sorun giderme, aygıtlar ve aygıt ile ilgili sorunların nedenleri onayı için güncelleştirmeleri yalnızca aygıt üreticisi ile oluşabilir. Ayrıca, bazı aygıtların birleştirilmiş güncelleştirme stratejisi olmayabilir ve güncelleştirmeleri oluşturmak için taşıyıcı isteklerinde bağlı olabilir. Taşıyıcılar, daha sonra güncelleştirmeleri dağıtabilir. Bu nedenle, belirli bir aygıt sorunlara yönelik güncelleştirmeler güncel olmayabilir.

Microsoft, müşterilerin kendi taşınabilir aygıt satıcınıza veya cep telefonu operatörüne Yardım için başvurun doğrudan. Nişan yöntemleri destekler üçüncü taraf hakkında daha fazla bilgi için "Başvurular" bölümüne bakın. Bir satıcıya bağlı ise ortak sorun giderme için Microsoft Support her zaman açıktır.

Nasıl mobil cihazlar hakkında haberdar olur

Exchange ActiveSync kullanan bir Exchange Server kuruluşunuzdaki kullanılacak aygıtları değerlendirirken, özellikleri ve aygıtların yetenekleri anladığınızdan emin olun. Tüm aygıtlar aynı yapılandırma seçenekleri desteklemez ve bazı aygıtların tüm özellikleri veya Exchange ActiveSync protokolünün sürümünü desteklemiyor olabilir.

Topluluk grafiği Exchange ActiveSync istemcileri karşılaştırması Wikipedia üzerinde kullanılabilir. Yöneticiler ve Yardım Masası personeli genel bilgileri ve test kendi aygıt yeteneklerini anlamak için kullanmanız gerekir. Bunu gidermek için Exchange ekibi yeni bir oluşturdu Exchange ActiveSync Logo Programı Exchange ActiveSync kullanan aygıtlar için.

Biz Exchange ActiveSync protokolü kullanan üçüncü taraf aygıtlar için uygulanan yeni sorunları belirlemek gibi Biz bu belgeyi güncelleştirir.
Daha fazla bilgi
Microsoft Exchange Server 2007 veya Microsoft Exchange Server 2010 ile birlikte üçüncü taraf aygıtlar kullandığınızda karşılaşabileceğiniz sorunları geçerli listesi aşağıdadır. Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) veya Exchange Server 2010 SP1 kullanıyorsanız ve burada listelenmeyen bir sorun yaşıyorsanız, gidin Microsoft Destek erişiminiz olmalıdır.

Üçüncü taraf aygıtlar için en son yazılım sürümünü güncelleştirmek öneririz. Bazı durumlarda bazı aygıtlar güncelleştirilemez unutmayın.

IOS aygıt kullanıcıları aygıtlarını IOS yazılımı en son sürüme güncelleştirebilir. Daha fazla bilgi için gidin Apple IOS erişiminiz olmalıdır.

Bilgi ve çözümleri bu belgede, Microsoft Corporation'ın bu konularda yayın tarihi itibariyle geçerli görünümü temsil eder. Bu çözüm, Microsoft veya üçüncü taraf sağlayıcı aracılığıyla kullanılabilir. Microsoft, herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcılar veya bu makalede açıklanan üçüncü taraf çözümü özellikle önermez. Bu makalede bahsedilmeyen başka üçüncü taraf sağlayıcılar veya üçüncü taraf çözümler de olabilir. Microsoft Değişen Pazar koşullarına yanıt vermesi gerektiğinden, bu bilgileri bir taahhüt olarak Microsoft tarafından yorumlanmalıdır. Microsoft, garanti veya herhangi bir bilgi veya Microsoft ya da sözü edilen herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcı tarafından sunulan herhangi bir çözüm doğruluğu onaylamaz.

Microsoft hiçbir garanti vermez ve açık, zımni ya da yasal olup olmadığından bağımsız olarak tüm temsilleri, garantileri ve koşulları reddeder. Bunlara herhangi bir hizmet, çözüm, ürün veya başka bir malzeme ya da bilgiyle ilgili olarak ihlal etmeme, tatmin edici durumda olma, ticari olarak satılabilme veya herhangi bir amaca uygun olmaya yönelik temsiller, garantiler veya koşullar dahildir ancak bununla sınırlı değildir. Microsoft, bu makalede belirtilen üçüncü taraf çözüm için hiçbir durumda sorumlu tutulamaz.

Bu makalede açıklanan sorunları aşağıdaki kategorilere ayrılır:

  • Toplantı otomatik işleme
  • Bağlantı ve Eşitleme hataları

1. otomatik toplantı işleme

Toplantı İptali başlangıç saatinden önce kısa bir süre sonra sorun 1.16 - katılımcı alır

Bir dış katılımcı, özgün iptali düzeltir bir toplantı güncelleştirmesi tarafından izlenen bir toplantı iptali alır. Dahili kullanıcıların ek bir toplantı güncelleştirmesi alabilirsiniz.

3165413-Katılanlar bir toplantı güncelleştirmesi başlangıç zamanından önce kısa bir süre sonra arkasından toplantı iptali alırsınız

Sorun - 1.15 toplantıyı düzenleyen birden çok yanıta katılımcıdan alır.

Bir IOS 9 kullanarak yanıtladığında düzenleyen bir toplantı veya birden çok yanıta bir veya daha fazla katılanın alır.x aygıt.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3108212 Bir toplantıyı düzenleyen bir katılımcıdan birden çok yanıta alır

Sorun 1,14 - katılımcıların toplantı güncelleştirmesini sonra uyarı mektubu Al

Uyarı mektubu tetiklendikten sonra katılanlar bir toplantı güncelleştirmesi herhangi bir değişiklik yapılmadan Organizer'dan alırsınız.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3108249 Olayı tetiklendikten sonra katılanlar bir toplantı güncelleştirmesi alırsınız.

1.13 - Takvim değişiklikleri aygıttan eşitlemeyin sorunu


Kullanıcılar IOS 8.3 aygıtların, takvim öğeleri için değişiklikleri kendi posta kutusu için eşzamanlı olmayabilir sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu güncelleştirmeler Outlook veya Outlook Web App (OWA) kullanılamamasına neden olur. Bu sorunlar, Microsoft Exchange ActiveSync protokolünün IOS uygulaması yapılan değişiklikler gerektiren olarak tanı koydu.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3064000 Takvim değişiklikleri aygıttan eşitlemeyin

IOS aygıtta sorun 1.12 - randevuyu Outlook veya OWA eksik

IOS aygıtı kullanarak bir kullanıcının posta kutusu eşitler, Takvim aygıt üzerindeki bir veya daha fazla randevu eksik olabilir. Bu randevular Outlook veya OWA takvimden görüntülediğinizde kullanılabilir. Ayrıca olabilir yinelenen randevunun takvimdeki örnekleri aygıttan randevuyu kabul edilirse.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3012590 Takvim randevu eksik veya yinelenen ActiveSync istemci örneğidir

Çözüm

IOS 8.2 güncelleştirmeyi uygulayın. Apple sorunu Apple Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede belgelenen:

Sorun 1.11 - IOS 8 Takvim bilinen sorunlar.x ve IOS 7.x aygıtları

Kullanıcılar IOS 8.1, IOS 8.0.2 ve IOS 8.0.1, IOS 7.1.2, IOS 7.0.4 aygıtları (bunlar topluca 8 olarak bilinir.x ve 7.x aygıtları), takvim öğeleri düz metne dönüştürülür, kesilebilir veya birden çok onarım güncelleştirme iletileri verebilir sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunlar, Microsoft Exchange ActiveSync protokolünün IOS uygulaması yapılan değişiklikler gerektiren olarak tanı koydu.

Apple bu sorunun farkında yapıldı ve Yardım almak için burada açıklanan belirtilerle karşılaşan müşteriler Apple başvurmanız gerekir.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalelere bakın:

3015401 Bilinen sorunlar IOS 8 takvim.x ve IOS 7.x aygıtları

3019798 TimeZoneMatchCheck hatalar için alınan onarım güncelleştirme iletileri

Bir IOS aygıtta sorun 1.10 - ay sonu için planlanan toplantılar görünmez

IOS aygıtı kullanarak bir kullanıcının posta kutusu eşitler ve yinelenen bir toplantının her ayın 31 üzerinde gerçekleştirilmesi zamanlandığında, toplantı için 31 gün yoktur ay aygıtta görünmüyor.

Neden

IOS 31 gün yinelenme Outlook yapar şekilde dikkate almaz. Bir ay 31 gün yoksa, Outlook Yinelenen toplantı takvimde ayın son günü görüntüler. Ancak, yalnızca tam olarak 31 gün land'na oluşum IOS görüntüler. Bu davranış, Yinelenen toplantılar için 29 gün ve 30 günlük yineleme dönemleri ile oluşur.

Outlook önbellekli modda kullanın ve bir katılımcı yer posta kutusu olduğunda sorun 1.9 - randevu güncelleştirmez.

Aşağıdaki koşullardan bir IOS aygıtta güncelleştirmemek randevu neden:

  • Düzenleyici'yi, Outlook önbellekli modda kullanıyor.
  • Oda posta kutusu bir katılımcı olarak listelenir.
  • Oda posta işleme takvimi için AutoAccept ayarlanır.
  • Düzenleyici, yinelenen toplantının bir örneği için bir değişiklik yapar.
Neden

İstemci bu randevu için birden çok yanıta değişiminden alır. İlk yanıt daha yeni toplantı saati içeren ikinci bir yanıt daha sonra değiştirilen zaman damgası vardır. İstemci, bir öğenin en son eşitleme yanıtı gelen değişiklikleri her zaman uygulamalıdır. Değiştirilen zaman damgası isteğe bağlı bir öğedir ve yetkili düşünülmemelidir.
Bir aygıtı ActiveSync posta kutusu günlüğünden örnekler şunlardır:

İlk günlük girişi

<Exceptions xmlns="Calendar:">  <Exception>  <DtStamp>20131112T184410Z</DtStamp>  <StartTime>20131128T170000Z</StartTime>  <EndTime>20131128T180000Z</EndTime>  <ExceptionStartTime>20131128T170000Z</ExceptionStartTime>  <MeetingStatus>1</MeetingStatus>  </Exception></Exceptions>

İkinci Kütüğü Girişi

<Exceptions xmlns="Calendar:">  <Exception>  <DtStamp>20131112T184334Z</DtStamp>  <StartTime>20131128T190000Z</StartTime>  <EndTime>20131128T200000Z</EndTime>  <ExceptionStartTime>20131128T170000Z</ExceptionStartTime>  <Attendees>  <Attendee>  <Email bytes="30"/>  <Name bytes="12"/>  <AttendeeStatus>0</AttendeeStatus>  <AttendeeType>1</AttendeeType>  </Attendee>  <Attendee>  <Email bytes="30"/>  <Name bytes="21"/>  <AttendeeStatus>0</AttendeeStatus>  <AttendeeType>3</AttendeeType>  </Attendee>  </Attendees>  <MeetingStatus>1</MeetingStatus>  </Exception></Exceptions>
Çözüm

IOS 8.2 güncelleştirmeyi uygulayın. Apple Bu sorun aşağıdaki gelen Apple Bilgi Bankası makalesinde belgelenen:

https://support.apple.com/kb/DL1794?Locale=en_US&viewlocale=EN_US

IOS güncelleştirmeyi uygulayarak bu sorun çözülmezse, müşteriler Takvim eşitleme, birkaç dakika bekleyin ve ardından takvimi yeniden eşitlemek istediğiniz klasörleri listesine eklemek için klasörler listesinden kaldırmalısınız.

1.8 - işlem günlükleri, CPU kullanımı ve bellek tüketimi Exchange Server 2010'daki Hızlı büyüme bir IOS 6.1 veya IOS 6.1.1-based aygıtı kullanarak bir kullanıcının posta kutusu eşitler olduğunda sorunu

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 1.7 - toplantılar bazı mobil aygıtlarda eksik, ancak OWA ve Outlook'ta var

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 1.6 - 24 saatten daha uzun bir randevu çok günü tüm gün olayı değiştirilir

Bu sorun giderilmiştir.

1.5 - yinelenen Exchange takvim olayları silinir sorunu

Bu sorun giderilmiştir.

Birden çok gün boyunca toplantı planlandığında sorunu 1.4 - tüm bir günü bayrağı mobil aygıtlarda doğru ayarlanmamış

Mobil aygıt istemcileri tam günlük bir olay toplantı isteği toplantı isteğini kabul. Ayrıca, Tüm gün alan Hayırolarak işaretlenir.

Çözüm

Bu sorun, Exchange 2007 Service Pack 3 için Güncelleştirme Toplaması 2'de giderilmiştir. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalelere bakın:

2201236 ActiveSync üzerinden Exchange Server 2007 ortamında bir mobil istemci kullanarak 24 saatten daha uzun bir süre süresi olan bir toplantı isteği eriştiğinizde "Tüm gün" alan "Hayır" ile işaretlenmiş

2407025 Exchange Server 2007 Service Pack 3 için Güncelleştirme Paketi 2'in açıklaması

Başkası tarafından gönderildiği gibi sorun 1.3 -, toplantı düzenleyicisine yanıt görüntülenir

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 1.2 - bir katılan Toplantı Düzenleyicisi olur

Bir kullanıcı eşitleme sırasında IOS ya da Android aygıt Exchange ActiveSync kullanarak, beklenmedik bir şekilde davet bir toplantı düzenleyen hale gelebilir. Bu toplantı için tüm katılımcılar değiştirmez.

IOS Android aygıt veya yinelenen bir toplantının tek bir oluşum için anımsatıcı değiştirirseniz, bu sorun oluşabilir. Diğer değişiklikler toplantı öğelerine aynı soruna neden olabilir.

Geçerli sorunları (çevrimiçi Exchange, Exchange 2016, 2013 Exchange, Exchange 2010 ve Exchange 2007)
Benzer Belirtiler olan son sorunları Microsoft'a bildirilmiştir. Bu sorunlar, Exchange Server'ın tüm sürümlerinde kullanıcıları etkileyebilir. Şu anda, Microsoft bu yeni sorunların etkisini azaltmak olamaz. Kullanıcıların kendi aygıt satıcıları, soruna bir çözüm bulmak için çalışmak için öneririz.

Düzenleyen tek bir oluşumunu iptal ettiğinde sorunu 1.1 - yinelenen toplantı takviminizden silinir

Bir Exchange Server 2007 posta kutusu üzerinde Exchange ActiveSync kullanarak IOS aygıtınız Eşitleme varsayalım. Organizer yinelenen bir toplantının tek bir oluşumunu iptal ederse, aygıtın tüm yinelenen toplantı beklenmedik bir şekilde silebilirsiniz. Çözüm

Şu adımları izleyin:

  1. 4 Güncelleştirme toplaması, Exchange Server 2007 Service Pack 3 için yükleyin. Sorun ayrıntılarını ve güncelleştirme bağlantısını aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesinde belgelenmiştir:

    2502276 Seri silinir beklenmedik biçimde takvimden bir Exchange Server 2007 ortamında bir toplantı isteği
  2. Aygıtınızdaki Apple IOS sürümü 4,3 ya da sonraki bir sürümünü güncelleştirin. En son IOS sürümü hakkında daha fazla bilgi için gidin Apple IOS erişiminiz olmalıdır.
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Apple Web sitesine gidin:

2. bağlantı ve Eşitleme hataları





2.17 öğelerini mobil aygıta Exchange ActiveSync ile eşitlerken eksik vermek

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3196954 Exchange ActiveSync ile eşitlerken mobil aygıtta eksik öğeleri

Sorun - 2.16 URL'sine kullanarak bir IOS aygıtta bir posta profili oluşturulamıyor

7 IOS çalıştıran ve daha sonra otomatik olarak varsayılan posta uygulamasını yerinde Exchange Server posta kutusunda Exchange Online veya yapılandıramıyor mobil aygıtlar. Bir kullanıcı hesabını doğrulamaya çalıştığında Exchange tarafından kendi kimliği doğrulanamıyor bildiren bir ileti görüntülenir. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3150466 Bir IOS aygıtta URL'sine kullanarak bir posta profili oluşturulamıyor

Sorun 2.15 - Exchange 2010'da aşırı Ping komutları neden IIS Günlük büyüme

IIS günlük oluşturma kullanıcıların KitKat veya Lolipop Samsung aygıtlarında son sürümüne yükselttikten sonra artış olabilir

Neden

İstemci, RI (alıcı bilgileri önbelleği) klasörü için geçersiz sınıf istisna alır Exchange için Ping isteği gönderir. Bu istek ve yanıt devam süresiz olarak.

RequestBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Ping xmlns="Ping:">                <HeartbeatInterval>470</HeartbeatInterval>                <Folders>                                <Folder>                                                <Id>5</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>11</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>1</Id>                                                <Class>Calendar</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>RI</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>2</Id>                                                <Class>Contacts</Class>                                </Folder>                </Folders></Ping> PingCommand__ItemChangesSinceLastSync_Exception : Microsoft.Exchange.AirSync.AirSyncPermanentException: Invalid Class Type in RI sync state:    at Microsoft.Exchange.AirSync.RecipientInfoCacheSyncCollection.OpenSyncState(Boolean autoLoadFilterAndSyncKey, SyncStateStorage syncStateStorage)   at Microsoft.Exchange.AirSync.GetItemEstimateCommand.GetChanges(SyncCollection collection, Boolean autoLoadFilterAndSyncKey, Boolean tryNullSync, Boolean commitSyncState)   at Microsoft.Exchange.AirSync.PingCommand.FolderChangedSinceLastSync(DPFolderInfo folder, GetItemEstimateCommand command, SyncCollection collection, Boolean tryNullSync)
Geçici çözüm

Yerel posta uygulaması için Exchange ActiveSync kullanarak değil, bu makalede anlatılan sorun önlenebilir. Bu, aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak yapılabilir:

Sorunu 2.14 - gönderen tüm iletiyi yanıtla alınan kopya alır.

Exchange ActiveSync kullanıcının kullandıysa veya Tümünü Yanıtla posta kutunuzdaki bir iletiyi tıklattığında bir iletinin bir kopyasını alır.

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:

3012580 "İçin Tümünü Yanıtla" tıkladığınızda Gönderenler Exchange ActiveSync içinden ileti kopyasını alırsınız.

Sorun 2.13 - bir klasördeki öğeleri bir IOS aygıtta kaybolup

Bir IOS aygıttaki öğeler için kısa bir süre kaybolur ve sonra otomatik olarak yeniden yükleyin. Tüm posta klasörü, Takvim veya kişiler bu davranış ortaya çıkabilir.

Neden

Exchange ActiveSync istemci eşitleme komutu Exchange için 0 ile bir eşitleme anahtarı gönderir. Bu anahtar değeri klasör için eşitleme durumu yeniden başlatır.

Çözüm

Bu davranış normaldir.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki makaleye başvurun:

IOS: nasıl tam bir eşitleme azaltmak veya Exchange hesap verileri yeniden yükleyin

Sorun 2.12 - Android aygıt Exchange ile eşitlenemez

ActiveSync profil yapılandırıldıktan sonra aygıtı belirlenmemiş bir kez yeni öğeler alır ve sonra güncelleştirmeyi durdurur.

Neden

ActiveSync posta kutusu İlkesi, tanımlı bir yenileme ilkesi vardır. Aygıt durumu 143 - hata: PolicyRefresh bir yanıt alır. Aygıt gerektiği gibi bir provizyon komut göndermez.

IIS günlük örnek:

Cmd=Sync&User=contoso%5Ce15&DeviceId=android1362622918557&DeviceType=Android&Log=PrxFrom:10.0.1.151_V141_HH:mail.contoso.com_SmtpAdrs:e15%40contoso.com_NMS1_Fet78_TmTr:TID%3a18%3e%3e%5bID%3aH%5FEPR%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a0+ms%2cChild%3a%5bNONE%5d%2c%5dTID%3a50%3e%3e%5bID%3aH%5FBPR%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a15+ms%2cChild%3a%5bID%3aH%5FRMBP%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a0+ms%2cChild%3a%5bNONE%5d%2c%5d%2c%5d_Pk3609689902_DevOS:Android+4.1.2_S143_Error:PolicyRefresh_As:AllowedG_Mbx:CLT-E15-MBX1.contoso.local_Throttle0

Çözüm

Sınırsıziçin ActiveSync posta kutusu ilkesi için yenileme aralığını ayarlayın.

IOS 7.0 için Aygıt güncelleştirildikten sonra sorun 2.11 - IOS aygıt kullanıcıları Exchange posta kutusu eşitlenemiyor

Bir kullanıcı kendi IOS aygıt IOS aygıt için IOS 7.0 yükseltildikten sonra Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2013 üzerinde barındırılan bir posta kutusu ile eşitleyemez.

Çözüm

Exchange Server 2013

Bu sorunu gidermek için Exchange Server 2013, açıklanan güncelleştirmesini yükleyin Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede:

2859928 2013 Exchange Server için toplu güncelleştirme 2'in açıklaması

Exchange Server 2010

Bu sorunu gidermek için Exchange Server 2010, yükleme açıklanan güncelleştirme toplaması Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede:

2866475 Exchange Server 2010 Service Pack 3 için Güncelleştirme Paketi 2'in açıklaması

Not: Microsoft sorun Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede belgelenen:

2851708 Bir Exchange posta kutusuna IOS 7.0 için bir Apple IOS Aygıt güncelleştirildikten sonra eşitleyemiyorum.

Sorun 2.10 - IOS aygıt kullanıcıları Active Directory hesapları kilitlenir

Bu sorun giderilmiştir.

2.9 - taşınabilir aygıt zaman zaman sorun Exchange Online bağlanmaz

Exchange ActiveSync ile Microsoft Exchange Online kullanan taşınabilir aygıt eşitlemeye çalıştığınızda, aygıtınızı bağlanamıyor. Hataları aşağıdaki gibi alabilirsiniz:

Cannot Get MailThe connection to the server failed.Cannot Send MailAn error occurred while delivering the message.
Unable to open server connection due to a security update

Neden

Taşınabilir aygıt çevrimiçi Exchange hizmetinin performansını olumsuz yönde etkileyebilecek bir şekilde davrandığında, aygıt sokulur bir
Erişim reddedildi durumu kısa bir süre için. Örneğin, bir aygıtın aynı eşitleme komutları çok fazla hizmet belirli bir klasör için çok kısa bir süre içinde gönderdiğinde bu ortaya çıkabilir.

Exchange Online yönetmek ve Office 365 Exchange Online ortamın en iyi performansı korumak için Exchange ActiveSync azaltma uygulamıştır.

Geçici çözüm

Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleyi gidin. Araştırma ile Yardım için taşınabilir aygıt satıcınıza başvurun.

2748176 Exchange Online bağlanmak bir mobil aygıt zaman zaman başarısız oluyor

2.8 - yüksek CPU kullanımı, bir Exchange Server CAS taşınabilir bir aygıta eşitlediğinizde sorunu

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 2.7 - yinelenen kişileri Exchange ActiveSync kullanarak mobil aygıta eşitleme sırasında oluşturulan

Bu sorun giderilmiştir.

2.6 - ActiveSync sorun, Exchange Server 2010 ve Exchange Server 2007 arasındaki URL'leri takas sonra Exchange Server 2007 posta kutularına bağlanma mobil aygıt kullanıcılar için çalışmıyor

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 2.5 - kullanıcılar Exchange Server posta kutusu ile Apple iPhone IOS 4.0 eşitlenemiyor

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 2.4 - mobil aygıtınızla eşitlediğinizde "eşitleme başarısız oldu" e-posta iletisi alıyorsunuz

Bu sorun giderilmiştir.

2.3 - ileti açmaya çalıştığınızda "Bu ileti sunucudan yüklenmedi" hata sorun

Bu sorun giderilmiştir.

Sorun 2.2 - kullanıcılar Exchange kaynak tüketimi nedeniyle Exchange ActiveSync kullanarak bağlanamıyor

Exchange ActiveSync kullanarak bağlanan aygıtlar tarafından neden olduğu Kaynak Tükenme sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Çözüm

Yöneticiler, kullanıcılar aynı sunucu belirtilerle karşılaşıyorsanız olup olmadığını belirlemek için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleyi gözden geçirmelisiniz:

2469722 Exchange ActiveSync kullanarak nedeniyle Exchange kaynak tüketimini bağlanılamıyor

Not: Bu makalede ayrıca IOS 4.0 için güncelleştirme sonra oluşan bilinen bir sorun anlatılmaktadır. Daha fazla bilgi için gidin IOS 4.0: Exchange posta, kişiler veya takvim eşitleme sonra güncelleştirme erişiminiz olmalıdır. Biz de sorunu 2.5 bu bölümün sonraki kısımlarında bu sorunu ele almaktadır.

Exchange 2007 yöneticileri aynı sunucu belirtilerle karşılaşan olup olmadığını belirlemek için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleyi gözden geçirmelisiniz:

2656040 Bir Exchange Server 2007 istemci erişimi sunucusu yavaş yanıt veya kullanıcılar Exchange ActiveSync aygıtları posta kutuları ile eşitlemeye çalıştığınızda yanıt vermemeye başlıyor

BT yöneticileri, önceki bölümde sorun 1.8 da gözden geçirmelidir.

Başka bir olası avenue araştırmak için mi aygıt sürekli olarak yeniden eşitleme olur. Apple davranışı aşağıdaki makalede belgelenen:

http://support.apple.com/en-us/TS4511

2.1 - hazırlanması ve Android işletim sistemi ile eşitlemek için hataları vermek

Exchange ActiveSync ilkeleri sağlama ve eşitleme aygıtları özelleştirilmiş başarısız olmasına neden olabilir. Bu aygıtlar kullanıcılara bu sınırlamaları aşan bir ilke uygulandığında aygıtları sağlanmış değil. Bu sorun aşağıdaki Google Android forum gönderisini yorumu 9 ele alınmıştır:

http://Code.Google.com/p/Android/issues/detail?id=9426

Çözüm

Güncelleştirmeleri Android işletim sistemi sürümü için bu sorunu gidermek gibi görünüyor. Aygıt kullanıcıları kendi sağlayıcıdan kullanılabilen en son sürüme güncelleştirin ve Eşitleme sorunları tartışmak satıcı forumları izlemek için öneririz. Eski aygıtların kuruluşunuzdaki kullanmaya karar yaptıysanız, yöneticilerin aygıt kullanıcıları canvass veya bu tür aygıtların kuruluşunuzdaki tanımlandığından emin olmak için günlük ayrıştırıcısı veya verme ActiveSyncLog gibi araçlarını kullanın. Onlar için çalışan bir ilke kullanıcıların eski aygıtların toplanabilir.
Referanslar
Aşağıdaki bağlantılar, Exchange ActiveSync hakkında daha fazla bilgi deneyimleri sağlar.

ActiveSync ve ortaklarımız


Neden tüm Exchange ActiveSync deneyimlerini aynı olmayan ve alma bilmek nasıl


Exchange ActiveSync logo programı


Android desteği:

Android OS aygıtları genellikle mobil taşıyıcı veya forumlar aracılığıyla desteklenir. Aygıt satıcınıza veya cep telefonu operatörüne Web sitelerinden Yardım sunabilir.

Exchange ActiveSync ve IOS için Apple Kurumsal Destek

Apple Kurumsal Destek aracılığıyla kullanılabilen bir Kurumsal Destek Sözleşmesi üzerinden bir Çapraz platform ve komut satırı arabirimi PPI (olay başına ödeme).


Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri haber verilmeden değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Aşağıdaki bağlantı web tarayıcınızı sorununuzun çözümünde size yardımcı olacak bir anlatımlı eğitmene yönlendirecektir

Anlatımlı çözümü başlatın.
3g 3gs 4g iPod'u ipad iphone windows mobil wm active sync wp7 windows telefon android

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2563324 - Son İnceleme: 10/19/2016 01:16:00 - Düzeltme: 29.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Exchange Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Business Productivity Online Standard Suite, Microsoft Exchange Online

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter o365 gwt kbmt KB2563324 KbMttr
Geri bildirim