Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Skype Office 365'te iş çevrimiçi DNS yapılandırma sorunlarıyla ilgili sorun giderme

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2566790
SORUN
Bir veya daha fazla aşağıdaki özellikleri içinde Skype iş Online(formerly Lync Online) için beklendiği gibi çalışmıyor:
  • Skype iş çevrimiçi URL'sine ve otomatik oturum aç
  • Harici kullanıcılar ile iş çevrimiçi Federasyon için Skype
  • Ortak Internet bağlantısı (PIC) kullanıcıların Windows Live, MSN ve Outlook.com ile birlikte
  • Outlook Web Access Anlık ileti
  • Lync mobil istemcilerden kullanarak oturum aç Sunucu otomatik olarak algıla seçenek
Veya Lync 2010 ya da 2013 Lync oturum açtığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
  • Lync Lync Server için contoso.com bulamadı. Etki alanınız için Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) yapılandırması ile ilgili bir sorun olabilir. Lütfen destek ekibinize başvurun.
  • Sunucu geçici olarak kullanılamadığından oturum açamazsınız. Sorun devam ederse lütfen destek ekibinize başvurun.
ÇÖZÜM
Bu sorunları gidermek için aşağıdaki hizmet (SRV) ve diğer ad (CNAME) kaydı için etki alanı adı sistemi (DNS) ana bilgisayar eklediğinizden emin olun.

SRV kayıtları
TürüHizmetİletişim kuralıBağlantı noktasıAğırlıkÖncelikTTLAdıHedef
SRV_sip_tls44311001 saat<DomainName></DomainName>sipdir.online.lync.com
SRV_sipfederationtls_tcp506111001 saat<DomainName></DomainName>sipfed.online.lync.com

CNAME kayıtları
TürüAna bilgisayar adıHedefTTL
CNAMEsip.<DomainName></DomainName>sipdir.online.lync.com1 saat
CNAMElyncdiscover.<DomainName></DomainName>Webdir.Online.Lync.com1 saat
Not , <DomainName></DomainName> Bu tabloda yer tutucu gibi oturum Başlatma Protokolü (SIP) etki alanının, kuruluşunuzun adını temsil eder contoso.com.
DAHA FAZLA BİLGİ
Bu sorun, aşağıdaki koşulların tümü doğru olduğunda oluşur:
  • Office 365'te özel bir etki alanı kullanın.
  • DNS SRV kaynak kayıtları, CNAME kaynak kayıtları veya her iki tür kayıtları, etki alanınız için yanlış yapılandırılmış.

Skype ile Lync uzak bağlantı Çözümleyicisi (RCA) iş çevrimiçi DNS sorunlarını giderme

Git Lync bağlantı Çözümleyicisi ve Office 365 özel/gösterim etki alanı adı ayarları Test Lync içinseçin. Ne zaman kullandığınız oturum açma adresi girin, Skype için (örneğin, darrin@contoso.com) Online iş için oturum açın ve sınamayı başlatmak deneyin.

Bu sınama, Skype bunlar doğru yapılandırılmış olup olmadığını belirlemek Online iş için gerekli olan tüm dört DNS kayıtlarını inceler.

Lync uzak bağlantı Çözümleyicisi Test adımları içeren Test için sonuç ekran görüntüsü.

Herhangi bir sorun algılanırsa, etki alanı Kaydedicisi ile DNS yapılandırmasını denetleyin. En yaygın DNS sağlayıcılar için DNS yapılandırma hakkında yönergeler için aşağıdaki Microsoft Office 365 Web sitesine gidin:

SRV kayıtları, DNS ana bilgisayar üzerinden ekleyemezseniz

Bazı DNS ana bilgisayar SRV kayıtlarını barındıramaz veya DNS ana bilgisayar, ana bilgisayar SRV kayıtları için seçenekleri yok. Bu durum (Federe ve PIC) dış kullanıcılarla iletişim kurma yeteneğini engeller. Bu durumda, şu anda dışında DNS ana bilgisayar değiştirmek veya bir şirket içi DNS ana bilgisayar DNS yönetmek için geçici çözüm yoktur.

DNS ana bilgisayar bazı UNIX veya Linux işletim sistemi sunucuları için DNS ana bilgisayar SRV kayıtları eklediğinizde, alt çizgi (_) gerektirmez. Alt çizgi, DNS ana bilgisayar UNIX çalıştıran veya Linux ve SRV kayıtları ve doğru çözme değil, SRV kaydı ana bilgisayar adından kaldırın.
Referanslar
Nasıl oluşturulacağı ve DNS SRV doğrulama hakkında daha fazla bilgi için kayıtları bir yerinde DNS ana bilgisayar varsa aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesine gidin:Bu makalede Microsoft Knowledge Base'de uzmanları ve küçük işletmeler için Office 365 için gidin:
2526143 Skype için Online iş için yapılandırılmış bir etki alanı için tam redelegation kullanarak oturum

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu erişiminiz olmalıdır.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2566790 - Son İnceleme: 06/12/2016 08:50:00 - Düzeltme: 33.0

Skype for Business Online

  • mosdal4.5 kbgraphxlink o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m kbgraphic kbmt KB2566790 KbMttr
Geri bildirim
/html>