Bu posta kutusu, kullanıcının posta kutusu verilerini şirket içi ortamdan Microsoft 365'e geçirirken en fazla büyük öğe sayısını aştı

Özgün KB numarası: 2584294

Sorun

Bir kullanıcının posta kutusu verilerini şirket içi mesajlaşma ortamınızdan Microsoft 365'e geçirmeye çalışmak için aşağıdakilerden birini kullanırsınız:

• Microsoft 365'in Exchange yönetim merkezinde Yeni Geçiş Toplu İşlemi Sihirbazı
• Microsoft 365'in Exchange yönetim merkezindeki E-posta Geçiş sihirbazı
• PowerShell'i Exchange Online

Ancak, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alırsınız:

FailureType : TooManyLargeItemsPermanentException

FailureSide : Hedef

İleti: Hata: Bu posta kutusu, bu istek için belirtilen en fazla büyük öğe sayısını aştı. --> MapiExceptionMaxSubmissionExceeded: IExchangeFastTransferEx.TransferBuffer başarısız oldu (hr=0x80004005, ec=1242)

Kullanıcının posta kutusu 150 megabayt (MB) ileti sınırını aşan bir veya daha fazla ileti içeriyorsa bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için 150 MB'tan büyük iletileri bulun ve kullanıcının şirket içi posta kutusundan kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Microsoft Outlook'u kullanarak kullanıcının şirket içi posta kutusuna erişin.
2. Kullanıcının posta kutusunun tüm klasörlerindeki tüm öğeleri boyuta göre düzenleyin. En büyük öğeler listenin en üstünde olacak şekilde öğeleri en büyükten en küçüğe sıralayın.
3. 150 MB'tan büyük öğeleri bulun. Bu öğeler önemli bilgiler içeriyorsa, bunları yerel bilgisayar veya yerel Kişisel Klasörler dosyası (.pst) gibi başka bir konuma kaydedin. Ardından, kullanıcının posta kutusundan 150 MB'tan büyük öğeleri silin.
4. Exchange yönetim merkezine dönün ve geçişe devam edin.
5. Geçiş tamamlandıktan sonra veriler Exchange Online posta kutusuna yeniden aktarılabilir.

Daha fazla bilgi

Microsoft 365'te öğeleri Outlook'a aktarma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitelerine gidin:

• Outlook .pst dosyasından e-postayı, kişileri ve takvimi içeri aktarma
• .pst dosyasını Windows için Outlook'tan Mac için Outlook içeri aktarma

Microsoft 365 mesajlaşma sınırları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online sınırları.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.