Sertifika alındı veya doğrulanacağını edemiyor çünkü da için Skype iş çevrimiçi oturum açamıyorsunuz.

Windows XP desteği sona erdi

Microsoft, Windows XP desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2604176
SORUN
Kullanıcı Office 365 kullanıcı Lync 2010 veya Lync 2013 kullanarak iş Online(formerly Lync Online) için Skype için oturum açmayı denediğinde, aşağıdaki hata iletisini alır:
Oturum açmak için gereken kişisel bir sertifika alınıyor bir hata oluştu. Sorun devam ederse lütfen destek ekibinize başvurun.
Lync için bir ağ kesintisine veya bir iş çevrimiçi hizmet kesintisi için Skype sonra oturum açmayı denediğinizde aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Lync oturum açamazsınız. Sunucu sertifikası doğrulanırken bir sorun vardı.
NEDENİ
Aşağıdaki koşullardan biri veya daha fazlası doğru olduğunda bu sorun oluşabilir:
  • Yazılımı güncel değil.
    • Lync istemcisi güncel değil.
    • Microsoft Çevrimiçi Hizmetler oturum Yardımcısı güncel değil.
  • Sertifikalar alındı veya doğrulandı.
    • Skype iş çevrimiçi kişisel sertifika veya önbelleğe alınmış kimlik bilgileri bozuk veya güncel değil.
    • Sertifika zinciri güvenilmeyen bir parçasıdır ve sertifika zinciri doğrulaması başarısız olur.
ÇÖZÜM

Lync 2013 için çözüm

Oturum açma bilgileri Sil

Sırasında oturum açma işlemi, kimlik bilgilerinizi ve Skype bağlantısını iş Online hakkında diğer bilgileri Lync 2013 önbelleğe alır. Skype için imzalama için çevrimiçi olarak iş tıklatın yaşıyorsanız Benim oturum açma bilgilerinizi silin ve Lync 2013 otomatik olarak kaydedilmiş herhangi bir parola, sertifika ve kullanıcı hesabının bağlantı ayarlarını kaldırır.

Lync 2013 ekran görüntüsü sayfasında oturum açın.

Lync 2010 için çözüm

  1. Lync istemcisini Office 365 portalının yüklemeler sayfasında kullanılabilir en son sürüme güncelleştirin.
  2. Güncelleştirme Microsoft Çevrimiçi Hizmetler oturum açma Yardımcısı en son sürüme.
  3. Önbelleğe alınan sertifikalar, kimlik bilgilerinizi ve bağlantıları temizleyin. Usdo bunu yapması için gidin "Benim adıma düzelt"bölümüne bakın. Bunu el ile yapabilir, gidin "Ek sorun giderme adımları Lync 2013 ve Lync 2010"bölümüne bakın. Yer: FixItForMeAlways

Benim adıma düzelt

Sorunu düzeltmek için tıklatın Fix it düğmesini veya bağlantısını. Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'a tıklayın ve ardından Düzelt Sihirbazı'ndaki adımları izleyin.

Windows 8, Windows 8.1 veya Windows 10




Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 veya Windows Server 2003




Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
  • Düzelt Kaydet, sorunun yaşandığı bilgisayarda onu değilseniz çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye, ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
Daha sonra Git "Bu işlem sorunu düzeltti mi?"bölümüne bakın.

Ek sorun giderme adımları Lync 2013 ve Lync 2010

Önemli Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı bir şeklide değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden öncegeri yükleme kayıt defterini yedeklemedurumda sorunlar oluşur.

Bu makaledeki önceki adımlar sorunu gidermezse, durumunuza uygun olarak aşağıdaki yöntemleri deneyin:
  • Lync belirli bir ön uç sunucusuna bağlandığında, ileride daha hızlı oturum açma işlemi yapmak için söz konusu son nokta önbelleğe alır. Ancak, bazen bitiş noktası değiştirilebilir ve oturum neden başarısız. Bitiş noktası önbelleğini silmek için şu adımları izleyin:
    1. Yerel uygulama veri klasörü bulun:
      • Windows Vista, Windows 7 ve Windows 8 (Windows 8 RT hariç):

        %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\ 
      • Windows XP:

        %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<sip_address@contoso.com>\
    2. Sizin oturum adresiyle ilişkili klasörü silin.
    3. Lync yeniden başlatın ve sonra Online iş için Skype için oturum açmayı deneyin.
  • Lync 2010 kullanıyorsanız, Skype iş çevrimiçi kişisel sertifika için silin ve sonra yenisini yükleyin. Kullanıcı Parolayı Kaydet Lync 2010 tıklattığında, bu eylem ayrıca sertifika Windows Sertifika Yöneticisi'nde kaydettiğini unutmayın.

    Kişisel sertifika silmek için şu adımları izleyin:
    1. Sertifikayı Windows Sertifika Yöneticisi'nde silmek. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. Windows Sertifika Yöneticisi'ni açın. Bunu yapmak için Windows + R, basın yazın certmgr.msc, sonra da Tamam' ı tıklatın.
      2. Kişisel' i genişletin ve sonra Sertifikalar' ı genişletin.
      3. Sıralama ölçütü sütun Tarafından verilen ve iletişim sunucusu tarafından verilen bir sertifikayı arayın.
      4. Süresi olmayan ve sertifika olduğunu doğrulayın.
      5. Sertifikayı silmek ve Online iş için Skype için oturum açmayı deneyin. Sizin için Skype iş çevrimiçi oturum açamıyorsanız, 2. adıma geçin.
    2. Windows 7 çalıştırıyorsanız, depolanan kimlik bilgilerini kullanıcının Windows kimlik bilgileri Yöneticisi'ni kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. Denetim Masası'nıaçın ve Kimlik bilgileri Yöneticisi' ni tıklatın.
      2. Online iş için Skype için bağlanmak için kullanılan kimlik bilgileri kümesini bulun.
      3. Kimlik bilgileri kümesini genişletin ve sonra kasadan Kaldır' ı seçin.
      4. Skype için Online iş için yeniden oturum açın ve daha sonra yeni bir kimlik bilgileri kümesi yazın deneyin.

        Not: Sertifikalar oturum açma bilgileri silme yukarıda anlatılan adımları kaldırılacağından aşağıdaki adımları otomatik olarak Lync 2013'de gerekli değildir.
  • DNS önbelleğini temizler. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Windows + Rtuşlarına basın, aşağıdaki komutu yazın ve Entertuşuna basın:

      Ipconfig/flushdns
  • Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sistemini yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kayıt defterini kendi sorumluluğunuzda değiştirin.

    Etkilenen bilgisayarlarda aşağıdaki kayıt defteri anahtarını denetleyin:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\MachineGuid


    MachineGuiddeğeri (örneğin, {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883}) GUID etrafında kaşlı içeriyorsa ayraçları Kaldır'ı, Lync yeniden başlatın ve sonra oturum açmayı yeniden deneyin.

Çevrimiçi iş yöneticileri için Skype için çözüm: sertifika zincirini doğrula

Son kullanıcılara bildiren bir hata sertifika doğrulanamıyor, ve bu genellikle zincirindeki sertifikalardan biri güvenilmeyen olduğundan olur ve olamaz alabilirsiniz doğrulanmış. Bu genellikle Lync karma dağıtımları yüklemiş olan müşterilerin veya çoklu oturum açma Office 365'de kullanan müşteriler için oluşur.

Lync ile sertifika doğrulaması hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

Not: Bu makale, mobil aygıtlar için yazılmıştır, ancak aynı kavramlar Lync istemcilere uygulanır.
2965499 Bunlar istemci sürüm 5.4 güncelleştirdikten sonra Lync mobil kullanıcılar oturum açamıyor
DAHA FAZLA BİLGİ
Bu sorun giderme adımları gerçekleştirdikten sonra sorun devam ederse, Microsoft Office 365 teknik destek ya da Microsoft Office 365 topluluk forumlarına başvurun. Belirli durumlarda, Active Directory Etki Alanı Hizmetleri'nde kullanıcı hesabı eksik veya bozulmuş olabilir. Bu nedenle, Skype iş Online kişisel sertifika oluşturulamıyor. Kullanıcı hesabını oluşturduğunuzda etkili sunucu durumuna bağlıdır çünkü bu tüm Kiracı'nın hesaplarına etkilemeyebilir.

Sorunu daraltmak için aynı bilgisayarda birden çok kullanıcı hesabı için sorunun oluşup oluşmadığını belirleyin. Sonra Skype için Online iş için aynı bilgisayardan birden çok kullanıcı hesabı kullanarak oturum açmayı deneyin. Bu işlem sorunu Skype iş çevrimiçi kullanıcı hesabı için bir sorun veya bilgisayarın yapılandırmasına ilgili olup olmadığını gösterir.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?
  • Sorunun giderilmiş olup olmadığını denetleyin.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için lütfen ilgili yorum "Benim adıma düzelt"blog veya bize gönderin bir E-posta gönderin.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu erişiminiz olmalıdır.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2604176 - Son İnceleme: 08/16/2016 03:10:00 - Düzeltme: 32.0

Skype for Business Online, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365a kbfixme kbmsifixme o365p o365m kbgraphxlink o365e o365022013 kbgraphic kbmt KB2604176 KbMttr
Geri bildirim