Office Communicator kullandığınızda veya Office 365'te Lync adanmış Federasyon ortağı sorunları veya ITAR deneyimi

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2605326
Belirtiler
Microsoft Office 365 ayrılmış veya ITAR, bir kullanıcı bir Federasyon ortağı Microsoft Lync veya Microsoft Office Communications Server ile iletişim kuramıyor.
Neden
Microsoft Çevrimiçi hizmetler de yanlış yapılandırılması veya Federasyon ortağı tarafından bir yapılandırma hatası varsa bu sorun oluşur.
Çözüm
Not: Microsoft çevrimiçi destek doğrudan Federasyon ortağı ile çalışmaz. Microsoft çevrimiçi destek kuruluşunuz adına konuşan olamaz ve Federasyon ortağı Office Communications Server veya Microsoft Lync Server ortamını desteklemez.

Sorun giderme adımları

  1. Aşağıdaki ekran görüntüleri federasyon ortağından isteği:
    • Office Communications Server veya Lync Server örneğini izin Verdiklerim
    • Federasyon Hizmeti konumu (SRV) kaydı
  2. Başka bir federations çalışıp çalışmadığını belirleyin. Microsoft ile Federasyon bir adanmış kullanıcıları. Microsoft Federasyon çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla Federasyon ile ortağıdır.
  3. Bu yeni Federasyon olup olmadığını belirleyin.

    Not: Yeni Federasyon, hizmet teslim Yöneticisi (yapılandırma isteğini (CR) tamamlamak için SDM) başvurun.
  4. DNS ayarlarını doğrulayın:
    • Oturum Başlatma Protokolü (SIP) etki alanının genel SRV kaydı aşağıdaki gibi yapılandırıldığını doğrulayın:
      _sipfederationtls._tcp.etki alanı>.com
    • SRV kaydı bağlantı noktası 5061 işaret ettiğini doğrulayın.
    • SRV kaydı erişim kenar (AE) sunucusunun tam etki alanı adına (FQDN) işaret ettiğini doğrulayın.
    • A kaydı FQDN'sinin AE dış IP adresine işaret ettiğini doğrulayın.
    • SIP etki alanı ve etki alanında, AE FQDN'sini eşleştiğini doğrulayın.

    Not: Hem kullanıcının hem de ortağın SRV kayıtlarını kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bir komut istemi penceresi açın. Bunu yapmak için Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı türü cmd, ve sonra Enter tuşuna basın.
    2. Türü Nslookup, ve sonra Enter tuşuna basın.
    3. Türü Ayarlama türü srv =, ve sonra Enter tuşuna basın.
    4. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
      _sipfederationtls._tcp.<customerdomain>.com
    5. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
      _sipfederationtls._tcp.<partnerdomain>.com
    Geçerli bir yapılandırma (_sipfederationtls._tcp.microsoft.com) örneği

    SRV hizmet konumu aşağıdakine benzer:
              priority       = 0          weight         = 0          port           = 5061          svr hostname   = sipfed.microsoft.com
    Örneği geçersiz bir yapılandırma (_sipfederationtls._tcp.contoso.com):

    SRV hizmet konumu aşağıdakine benzer:
              priority       = 0          weight         = 0          port           = 5061          svr hostname   = sipfed.im.contoso.com 
    Not: SIP etki eşleşmiyor.
  5. Nslookup hem kullanıcı hem de ortak bir FQDN döndürür. Sertifikaların doğru kullanıcı ve Federasyon ortağı için ayarlandığını doğrulamanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Git http://www.digicert.com/help/.

      Üçüncü taraf bilgi hakkında yasal uyarı

      Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.
    2. SVR ana bilgisayar adı olan FQDN, Adım 5a girin.
    3. Her şey Tamam geri geliyorsa, listesi sertifika yetkilisinin sertifika yetkililerinden birinin üzerinde eşleştiğinden emin olun Windows kök sertifika programı üyeleri.
  6. Federasyon ortağından sorunu tanımlamak günlük dosyalarını alın.
  7. Kuruluşunuzdaki etkilenen bir kullanıcı ile günlük dosyalarını alın.
  8. Yükseltme önceki adımlarda sonuçları sağlar.

Yükseltme adımları

  1. Microsoft Çevrimiçi Hizmetleri desteği ile bağlantı kurun çevrimiçi olarak gönderme ya da Telefon.
  2. Microsoft Çevrimiçi Hizmetler desteklemek için aşağıdaki bilgileri sağlayın:
    • Federasyon kullanıcısının ve kuruluşunuzdaki etkilenen kullanıcının günlük dosyaları
    • Yeni Federasyon ise CR numarası
    • Federasyon ortağından gelen aşağıdaki ekran görüntüsü:
      1. Office Communications Server veya Lync Server örneğini izin Verdiklerim

        Bu bilgileri bulmak için aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:
        Get-CsAllowedDomain
      2. Federasyon SRV kaydı
  3. Başka bir federations çalışmıyor olduğunu açıklayın. Microsoft ile Federasyon tüm kullanıcıları için biz sorunu Microsoft ile çok var olup olmadığını denetlemeniz gerekir.
Daha fazla bilgi
Federasyon ortağı iletişim sorunları hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makaleye bakın:
2615742 Lync 2010 adanmış Office 365'te IBM Session("ad") veya ITAR kullanan federe ortak ile sohbet etmek için kullandığınızda sorunlar oluşuyor

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2605326 - Son İnceleme: 07/23/2015 01:15:00 - Düzeltme: 9.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Office Communications Online Dedicated, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Lync 2010

  • vkbportal226 kbmt KB2605326 KbMttr
Geri bildirim