Microsoft Office için otomatik güncelleştirme etkinleştirilmedi

Belirtiler

Varsayılan olarak, yeni bir güncelleştirme herkese açık olarak yayınlandığında Microsoft Office, Office kurulumunu otomatik olarak güncelleştirecek biçimde yapılandırılmıştır. Ancak, backstage'in Hesap bölümünü incelerseniz güncelleştirmelerin devre dışı bırakıldığını veya güncelleştirmeleri yönetme komutunun devre dışı bırakıldığını veya gizlendiğini görebilirsiniz. Örneğin, aşağıdaki şekilde güncelleştirmelerin backstage'de devre dışı bırakıldığını gösterilmektedir.

Neden

Güncelleştirmeler el ile devre dışı bırakıldıysa veya Grup İlkesi ayarlarıyla yönetiliyorsa bu sorun oluşur.

Çözüm

Office'i en son düzeltmeler ve güvenlik özellikleriyle otomatik olarak güncelleştirilmesini sağladığından, Office yüklemeleri için otomatik güncelleştirmeyi etkin tutmanızı öneririz. Office için otomatik güncelleştirmeleri yeniden etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

• Otomatik güncelleştirmeleri el ile yapılandırma

  Office yüklemeniz grup ilkesi tarafından yönetilmiyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek otomatik güncelleştirmeleri el ile yeniden etkinleştirebilirsiniz. Güncelleştirme Seçenekleri denetimi devre dışı bırakıldığından veya eksik olduğundan bu adımları izleyemezseniz güncelleştirmeleriniz Grup İlkesi tarafından yönetiliyordur.

  1. Herhangi bir programı başlatın.
  2. Dosya sekmesinde, Hesap'ı seçin.
     Not: Outlook'ta, Office Hesabı'nı seçin.
  3. Sağ tarafta Güncelleştirme Seçenekleri'ni ve ardından Güncelleştirmeleri Etkinleştir'i seçin.
  4. Microsoft Office'in bilgisayarınızda değişiklik yapması için izin vermek isteyip istemediğiniz sorulursa Evet'i seçin.

• Grup İlkesi tarafından yönetilen otomatik güncelleştirmeler

  Uyarı

  Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  "Otomatik güncelleştirmeleri el ile yapılandırma" bölümündeki adımları izleyemiyorsanız bunun nedeni, Güncelleştirme Seçenekleri denetiminin bir Grup İlkesi nedeniyle devre dışı bırakılması veya eksik olmasıdır. Örneğin, aşağıdaki şekilde Güncelleştirmeleri Etkinleştir seçeneğinin bir Grup İlkesi tarafından gizlendiği zamanki Güncelleştirme Seçenekleri denetimi gösterilmektedir:

  

  Bu özelliği denetleyen, Grup İlkesi ayarlarıyla ilişkili kayıt defteri verilerini incelemek için şu adımları izleyin:

  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için aşağıdaki eylemlerden birini alın:

     • Windows 10 veya Windows 8'de, Windows tuşu + X tuşuna basın, Çalıştır'ı seçin, Aç kutusuna regedit yazın ve Enter tuşuna basın.
     • Windows 7 ve Windows Vista'da, Başlat'a tıklayın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolayı yazın veya İzin Ver'i seçin.

  2. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve seçin:

     Not: Bu anahtar Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde yoksa aşağıdaki İlke aracılığıyla kayıt defteri anahtarını ekleme konusuna bakın.

     Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları, Office LTSC 2021, Office 2019 ve Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. \OfficeUpdate anahtarı altında aşağıdaki kayıt defteri değerlerini inceleyin:

     • DWORD: EnableAutomaticUpdates
       Değerler:
       0 = otomatik güncelleştirmeler devre dışı bırakıldı
       1 = otomatik güncelleştirmeler etkinleştirildi

     • DWORD: HideEnableDisableUpdates
       Değerler:
       1 = otomatik güncelleştirmeleri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için menü seçeneğini gizleme
       0 = otomatik güncelleştirmeleri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için menü seçeneğini gösterme

  4. Bu ilke ayarlarıyla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa etki alanı yöneticinize başvurun.

Kayıt defteri anahtarını ilke aracılığıyla ekleme

ADMX/ADML dosyalarını yüklediğinizde, kayıt defteri anahtarı otomatik olarak eklenir. Bunu yapmak için:

Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları, Office LTSC 2021, Office 2019 ve Office 2016

1. Her zaman EN SON yönetici şablonlarını istediğiniz bir konuma indirin:

   Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları, Office 2019 ve Office 2016 için Yönetim Şablon dosyaları (ADMX/ADML) ve Office Özelleştirme Aracı

2. İndir düğmesini seçin.

3. x64 veya x86 derlemesini seçin.

4. Çalıştır'ı seçin ve yazılımı yüklemek için istemleri izleyin.

5. *.admx dosyalarını C:/Windows/PolicyDefinitions/ klasörüne kopyalayın.

6. *.adml dosyalarını language-locale alt klasöründen ("en-US") C:/Windows/PolicyDefinitions/ altındaki ilgili dil-yerel ayarı klasörüne kopyalayın.

Office 2013

1. Office 2013 Yönetim Şablonu dosyaları (ADMX/ADML) ve Office Özelleştirme Aracı sayfasına gidin.
2. İndir düğmesini seçin.
3. x64 veya x86 derlemesini seçin.
4. Çalıştır'ı seçin ve yazılımı yüklemek için istemleri izleyin.
5. *.admx dosyalarını, C:/Windows/PolicyDefinitions/ klasörüne kopyalayın.
6. *.adml dosyalarını, dil-yerel alt klasöründen (örneğin, "en-US") C:/Windows/PolicyDefinitions/ altındaki ilgili dil-yerel klasörüne kopyalayın.

Yönetim Şablon dosyalarını AD DS'ye kopyaladıktan sonra güncelleştirme ilkesi ayarlarını, Bilgisayar Yapılandırması>İlkeler>Yönetim Şablonları>Microsoft Office 2016 (Makine)>Grup İlkesi Yönetim Konsolu Güncelleştirmeleri altında bulabilirsiniz. Ayrıca her ilke ayarının nasıl yapılandırıldığınız hakkında da bir açıklama bulabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

GPO aracılığıyla güncelleştirme ayarlarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları için güncelleştirme ayarlarını yapılandırma.