Karşılama ekranında başlatırken Office uygulamaları kilitlenme

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2813143
Belirtiler
2013 Office uygulamalarından herhangi birini başlatırken başlattıklarında giriş ekranı görüntülenir, ancak hemen uygulama çöker. Word 2013 aşağıdaki benzer bir hata alabilirsiniz:
  • Microsoft Word çalışmayı durdurdu
Neden


Bu sorun, üçüncü taraf DisplayLink kullanıcı modu sürücüsü (dlumd32.dll) belirli sürümleri tarafından neden olduğu gözlemlenmiştir.
Çözüm


Bu sorunu gidermek için DisplayLink temel yazılım'ın en son sürümünü yüklemenizi öneririzüreticinin web sitesi.

İşaretlemelisiniz bu issueseeDaha fazla bilgi bölümüne hakkında daha fazla bilgi ister.

Sorumluluk reddi: Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınızda (Windows yüklemenizin verileri üzerinde bağlı olarak) aşağıdaki konumda dlumd32.dll dosyanın sürümünü belirleyebilirsiniz:

32-bit (x 86): C:\Windows\System32\dlumd32.dll
64-bit (x 64): C:\Windows\SysWOW64\dlumd32.dll

Not: Windows yüklemenizin verileri belirlemek için bilgisayarı sağ tıklatın ve Özellikler' i tıklatın.

Uygulama olay günlüğü gözden geçirirseniz, kilitlenen olay (Olay Kimliği 1000) bulabilirsiniz. Aşağıdaki olay Olay Word 2013 kilitlenen bir örnek verilmiştir:

Oturum adı: uygulama
Kaynak: Uygulama hatası
Tarih: 12/14/2012 11:14:44: 00
Olay Kimliği: 1000
Görev kategorisi: (100)
Düzey: hata
Anahtar sözcükler: Klasik
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: MAKİNE1
Açıklama:
Hataya neden olan uygulama adı: WINWORD. EXE, sürüm: 15.0.4420.1017, zaman damgası: 0x5067349a
Hataya neden olan modül adı: Bilinmeyen, sürümü: 0.0.0.0, zaman damgası: 0x00000000
Özel durum kodu: 0xc0000005
Arıza uzaklık: 0x00000000
Hataya neden olan işlem kimliği: 0x1520
Hataya neden olan uygulama başlangıç saati: 0x01cdda26e49e6622
Hataya neden olan uygulama yolu: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\WINWORD. EXE
Hataya neden olan modül yolu: Bilinmeyen

Not Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu tarafından oluşturulan bir “FAST PUBLISH” makalesidir. Buradaki bilgiler, ortaya çıkan sorunları gidermek üzere olduğu gibi sağlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar hızlı sunulmasının bir sonucu olarak malzemelerde yazım hataları bulunabilir ve bunlar bildirimde bulunulmadan daha sonra düzeltilebilir. Diğer hususlar için Kullanım Koşulları’na bakın.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2813143 - Son İnceleme: 06/27/2016 03:10:00 - Düzeltme: 4.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Excel 2016, Access 2016, PowerPoint 2016, Outlook 2016, Visio 2016

  • kbmt KB2813143 KbMttr
Geri bildirim