Project ve Project Server ne sınırları - destek beklediğiniz

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2844167
Özet
Teknik destek ekibi, arıza/tamir senaryolarda müşterilerimize destek ile görevli. Bir hata iletisi alıyorsunuz veya yanlış, ürün ürün işlevleri için nasıl göründüğünü anlamak başına düşündüğünüz beklenmeyen sonuçlar elde anlamına gelir, kırık ve düzeltme gerekiyor. Bizim ücretsiz kaynak seçenekleri ile yanıt bulamazsanız, destek mühendisi sorunu için çözüm bulmak için burada çalışacak bir destek olayı başlayabilirsiniz.

Microsoft Support, müşterilere destek almak için birden fazla seçenek sunar. Aşağıdaki bağlantı seçenekleri'ni tanımlar ve desteklemek için ek bağlantılar sağlar: http://support.microsoft.com/gp/Microsoft-Support-Options/en-us

Project ve Project Server için ücretli teknik destek için geldiği zaman belirli destek sınırları bu makalede anlatılmaktadır.

BÖLÜM 1: KURULUM

Kur destek yönergeleri içinde aşağıdaki örnekler şunlardır:

· Project veya Project Server yüklemesinde kullanıcı belgelerinde açıklandığı gibi yardımcı.

· Doğrulama kurulumu, hatasız Project ve Project Server içinde en az bir kullanıcı oturum açabilir.

· Dağıtım ortamı bütünlüğü - yerel kopya dosyaları ve test yükleme dizininden yerel kontrol edin.



Kur destek yönergeleri ötesinde Aşağıdaki örnekler şunlardır:

· Sorun belirli bir işletim sistemi olarak belirlediyseniz, işletim sistemleri üzerinde yükleme desteği kutusunda listelenmemiş.

· Değişiklik, herhangi bir kurulum dosyası veya dökümü yönetilen yüklemeleri için destek.

· Sistem değişikliği dosyaları gibi * .bat ve *.sys, *.ini ve *.dat dosya.



Bölüm 2:Makro, VISUAL BASIC FOR APPLICATIONS (VBA) ve Project Data Service (PDS) veya Project Server arabirimi (PSI) kodlama

Özelleştirmeleri, çoğu durumda bir arıza/tamir sorunu tanımı altında olamaz. Ancak, teknik destek ekibi, sorunları çalıştırırsanız ilerlemek amacıyla bizim destek sınırları içinde çalışır. Ancak, biz özelleştirmesini kaldırmak ve biz problemi daraltmak için sorun devam ediyorsa görmek için test etmeyi isteyebilir. Biz özelleştirme soruna neden olduğunu bulmak biz Belgelerimizi ya da belirtildiği gibi çalışmıyor belirli bir programlama yöntem sorunu olup olmadığını belirlemek için sizinle birlikte çalışmaya devam eder. Sorun biz sorun gidermeye devam etmek için yeniden oluşturabilirsiniz (en fazla 15 satırları) kod birkaç satır aşağı sorunu yalıtmak için sormak gerekebilir.

Aşağıda, Project ve Project Server içinde birincil makro/VBA ve kod destek kılavuzu içinde olan örnek verilebilir.

Destek Mühendisi olacaktır:

· Sözdizimi veya herhangi bir yerleşik VBA veya bir sorun için doğru sözdizimi yalnızca kod satırını inceleyerek de dahil olmak üzere, makro komutu parametreler açıklanmaktadır.

· Karşılaştığınız sorunun bir hata sonucu olup olmadığını belirleyin. Belgelenmiş herhangi bir geçici çözüm sağlar. Bu makroyu çalışmamasına neden programlama mantığı sorunlarını giderme içermez.

· İşlevleri ve özellikleri nesne tarayıcısı, makro kaydediciyi, Yardım dosyaları, hata ayıklama ve kod yönetimi araçları da dahil olmak üzere VBA düzenleme ortamı açıklanmaktadır.

· Makro kod boyunca adım atma gibi VBA yordamları hatalarını ayıklamayla ilgili temel kavramlarını açıklar.

· Varolan bir örnek makro tarafından çözülebilecek sorunu belirleyin.

· Makro Kaydedici basit görevleri otomatikleştirmek için nasıl kullanılacağını gösterir.

· Visual Basic for Applications'ı devre dışı bırakmak nasıl gösterir.

· Oluşturmak ve bir örnek makroda sorununuzu özgü beşe varan kod satırlarını tanımlar. Bu düzenleme veya varolan bir müşteri makroyu değiştirerek içermez.

Geliştirme PDS veya PSI kullanarak özelleştirme

Hedefiniz - destek mühendisi anlama:

· Amaç mümkünse bkz: kullanıcı arabirimi yoluyla gerçekleştirilmesi için denetleyin.
  • Test amacı ile ProjTool elde edilebilir. ProjTool kod Project Server yazılım geliştirme seti içinde pazara sunuldu http://msdn.microsoft.com/en-us/library/Office/gg446880 (v=office.14)
  • Sorun belirli bir yöntemi veya test etmek için işlev daraltın. Burada biz birçok gerek, biz ileriye doğru taşımadan önce sorunu yalıtmak için sorun budur.
Ek Geliştirici Kaynakları
Proje Geliştirme Merkezi- http://msdn.microsoft.com/en-us/Office/aa905469.aspx

Makro/VBA desteği için yönergeler ötesinde Aşağıdaki örnekler (OD desteği yukarıda da belirtildiği gibi hariç):

· Mantık hataları tanımlamak dahil olmak üzere Müşteri kodu, hata ayıklama.

· API çağrıları için sözdizimi desteği, uygun Software Developer Kit (SDK) aracılığıyla kullanılabilir.

· Müşterinin uygulama için belirli bir kod yazın.

· Geçici bilinen hataları için özel çözümler oluşturun.

· Belgelenmemiş komutlarını veya komut kullanımını destekler.





Bölüm 3: ODBC/OLEDB (Project 2007 ve 2010 yalnızca)

Aşağıdaki örnekler içinde ODBC/OLEDB destek yönergeleri şunlardır:

· ODBC/OLEDB sürücüsü düzgün yüklendiğinden emin olun.

· Müşteri başka bir araçla, tercihen bir ODBC aracı bağlanıp bağlanamadığınızı belirleyin.

· ODBC/OLEDB sürücülerini ve bağlantı ile ilgili hataları tanımlayın.

ODBC/OLEDB destek yönergeleri ötesinde Aşağıdaki örnekler şunlardır:

· Microsoft olmayan sağlanan ODBC sürücülerinin bağlantı sorunlarını giderme.

· SQL sözdizimi ODBC Bağlantısı'nda sorun giderme.



BÖLÜM 4: INTERNET - WEB - SHAREPOINT

Internet, Web ve SharePoint destek yönergeleri içinde aşağıdaki örnekler şunlardır:

· Bir belgeyi köprü alanına Yaratımını.

· Müşteri genel bir URL (www.microsoft.com) müşterinin tarayıcı adres satırında yazarak alabilirsiniz doğrulayın.

· SharePoint Server Hizmetleri ile yüklenmesine yardımcı olmak. Web sitelerini geliştirme, yapılandırma ve içerik veritabanlarını ayarlama ve yapılandırma sihirbazları çalıştırma gibi.

· Yeni web siteleri oluşturma ve bunları SharePoint ile kullanılmak üzere genişletme.

Internet, Web ve SharePoint destek yönergeleri ötesinde Aşağıdaki örnekler

· Burada müşteri özel bağlantıları oluşturmak üzere kayıt defterini değiştirme sorunlarını giderme.

· Herhangi bir HTML veya müşteri oluşturur veya değiştirir ASP ile ilgili sorunları giderme.

· Müşterinin Web sunucusu veya Internet bağlantı sorunlarını giderme.



BÖLÜM 5: EKLENTİLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF

Aşağıdaki örnekler, eklentiler ve üçüncü taraf desteği için yönergeleri şunlardır:

· Bilinen çakışmaları, hataları veya üçüncü taraf eklentileri için destek kişileri denetleyin.

Aşağıdaki örnekler, eklentiler ve üçüncü taraf desteği için yönergeler verilmiştir:

· Tüm üçüncü taraf ürünler satıcı tarafından desteklenir. Desteği ilgili kişi bilgileri uygulamanın Yardım dosyasına başvurun.
Daha fazla bilgi
Project Server programlama Yardım dosyaları aşağıdaki konuma kuruluş:

Geliştirici Belgeleri proje 2013- http://msdn.microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (v=office.15)

Project 2010 SDK Belgeleri-http://msdn.microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (office.14)

Project 2007 SDK http://msdn.microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (office.12)
PSVR2010, psvr2013, psvr2007, PJO, Proj2007, proj2010, proj2013

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2844167 - Son İnceleme: 05/06/2016 08:49:00 - Düzeltme: 2.0

Microsoft Project Online, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Project Server 2013, Microsoft Project Standard 2010, Microsoft Project Professional 2010, Microsoft Project Server 2010, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Server 2007, Microsoft Project for Office 365

  • kbmt KB2844167 KbMttr
Geri bildirim