Azure Yönetim Portalı aracılığıyla dizin silinemiyor

  • Makale

Bu makale, Azure portal'daki Microsoft Entra uzantısından bir dizini silememenize neden olan bir sorunu düzeltmenize yardımcı olabilir.

Orijinal ürün sürümü: Microsoft Entra ID
Özgün KB numarası: 2967860

Belirtiler

Azure Yönetim Portalı aracılığıyla Microsoft Entra uzantısından dizin silemezsiniz. Ayrıca, aşağıdaki iletilerden birini alırsınız:

Şirket Adınız> giriş dizini olan <bir kullanıcı olarak oturum açtınız.

Kendiniz dışındaki tüm kullanıcıları silin.

Dizin, Microsoft Online Services için bir veya daha fazla aboneliğe sahiptir.

Dizinde bir veya daha fazla Azure aboneliği vardır.

Dizinde bir veya daha fazla uygulama vardır.

Dizinde bir veya daha fazla Multi-Factor Authentication sağlayıcısı vardır.

Dizin bir "İş Ortağı" dizinidir.

Dizin, bir kullanıcı veya yönetici tarafından eklenen bir veya daha fazla uygulama içerir.

Şirket Adınız> giriş dizini olan <bir kullanıcı olarak oturum açtınız

Dizininizde giriş kullanıcısı olmadığından emin olun ve ardından dizini silin. Bu dizini silen kullanıcının konuk kullanıcı olması, başka bir dizinde barındırılması ve silinmekte olan dizinin genel yöneticisi olması gerekir.

Örneğin, dizininizde ve contoso.cometki alanları contoso.onmicrosoft.com bulunur. Dizininizde bu etki alanlarına sahip kullanıcılar olmamalıdır. Konuk kullanıcı bir Microsoft hesabı olabilir veya gibi fabrikam.onmicrosoft.combaşka bir dizinden giriş yapabilir.

Konuk kullanıcı ekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Kullanıcı oluşturma veya düzenleme. Bu kullanıcıyı dizininizde oluşturduğunuzda aşağıdakilerden birini seçin:

  • Mevcut bir Microsoft hesabı olan bir kullanıcı
  • Başka bir Microsoft Entra dizinindeki kullanıcı

Bu kullanıcının Azure aboneliğinizin yöneticisi de olması gerekir.

Kendiniz dışındaki tüm kullanıcıları silin

İletinin size ne dediğini yapın. Başka bir ifadeyle, kendiniz dışındaki tüm kullanıcıları silin.

Dizinde Microsoft Online Services için bir veya daha fazla abonelik var

Aşağıdaki aboneliklerden birine sahip misiniz?

  • Office 365
  • Intune
  • Dynamics
  • Microsoft Azure Information Protection (eski adıyla Microsoft Azure Rights Management)
  • P1 veya P2 Microsoft Entra ID

Bu aboneliklerden birine sahipseniz faturalama ve abonelik desteğine başvurun.

Aşağıdaki aboneliklerden birine sahip misiniz?

  • Microsoft Enterprise Mobility + Security
  • Microsoft Entra Temel

Bu aboneliklerden birine sahipseniz aboneliği iptal etmek için Toplu Lisanslama iş ortağınıza başvurun.

Dizinde bir veya daha fazla Azure aboneliği var

Azure aboneliğiniz varsa Azure aboneliğinizin başka bir dizine bağlı olmadığından emin olun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Gezinti bölmesinde Ayarlar'ı ve ardından Abonelikler'i seçin.

  2. Aşağıdaki bilgilere dikkat edin:

    • Abonelik
    • Hesap yöneticisi
    • Dizin

  3. Silmeye çalıştığınız dizin aboneliklerden herhangi birinin altında listeleniyorsa, hesap yöneticisinin oturum açması ve abonelikle ilişkili dizini değiştirmesi gerekir. Bunu yapmak için hesap yöneticisinin şu adımları izlemesi gerekir:

    1. Bu ekranda Dizini Düzenle'yi seçin.
    2. Dizini Düzenle penceresinde Dizin listesini seçin ve dizini değiştirin.

Not

Seçenek olarak başka bir dizin yoksa, hesap yöneticisinin başka bir dizinin genel yöneticisi olması veya yeni bir dizin oluşturması gerekir. Hesap bir Microsoft hesabıysa Dizini Düzenle seçeneğini görürsünüz. Kuruluş hesapları dizini değiştiremez. Bu nedenle, dizin silinemez.

Dizinde bir veya daha fazla uygulama var

Dizininizden uygulama kaldırmayı öğrenmek için bkz . Uygulama ekleme, güncelleştirme ve kaldırma

Not

Azure AD ve MSOnline PowerShell modülleri 30 Mart 2024 itibarıyla kullanım dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi edinmek için kullanımdan kaldırma güncelleştirmesini okuyun. Bu tarihten sonra bu modüllere yönelik destek, Microsoft Graph PowerShell SDK'sına geçiş yardımı ve güvenlik düzeltmeleriyle sınırlıdır. Kullanım dışı bırakılan modüller Mart 30 2025'e kadar çalışmaya devam edecektir.

Microsoft Entra ID (eski adıyla Azure AD) ile etkileşime geçmek için Microsoft Graph PowerShell'e geçiş öneririz. Sık sorulan geçiş soruları için Bkz. Geçiş SSS. Not: MSOnline'ın 1.0.x sürümleri 30 Haziran 2024'den sonra kesintiye neden olabilir.

Ek hizmet sorumlularını da kaldırmanız gerekebilir. Tüm hizmet sorumlularını kaldırmak için Windows PowerShell için Azure Active Directory modülünü kullanın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Windows PowerShell için Azure Active Directory modülünü açın.

  2. Microsoft Online Service'e bağlanın.

  3. Aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Get-MsolServicePrincipal | Remove-MsolServicePrincipal

    Not

    Bazı hizmet sorumlularını kaldırdığınızda bir hata alabilirsiniz. Bu sorumlular kaldırılamaz. Ancak bu, dizininizi silmenizi engellemez. Aldığınız hata aşağıdakine benzer olabilir:

    Remove-MsolServicePrincipal: Parametre için geçersiz değer. Parametre Adı: appPrincipalId.

Dizinde bir veya daha fazla Multi-Factor Authentication sağlayıcısı var

Dizininiz için Azure çok faktörlü kimlik doğrulama sağlayıcılarını kaldırın. Bunun nasıl yapıldığını öğrenmek için bkz. Azure Multi-Factor Authentication dağıtımı planlama.

Dizin bir 'İş Ortağı' dizinidir

Microsoft İş Ortağı Sitesi'nde Microsoft İş Ortağı Desteği'ne başvurun.

Dizin, bir kullanıcı veya yönetici tarafından eklenen bir veya daha fazla uygulama içeriyor

Bu sorunu düzeltmek için, Microsoft Entra ID'da bir B2C dizinini silmeye çalıştığınızda "Silinemiyor" hatasındaki adımları izleyin.

Yardım için bize ulaşın

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.