Microsoft iş ortağı ağı teknik avantajları özeti

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2987884
İçindekiler
Uzmanlık ortağı teknik avantajları

Eylem paketi ve ağ üye teknik avantajları

Partner merkezi ISV teknik avantajları

Daha fazla bilgi


Uzmanlık ortakları

Performans bulut: Müşteri İlişkileri Yönetimi, bulut platformu, bulut verimlilik, kuruluş hareket yönetimi, küçük ve potansiyellerinin bulut çözümleri bulut

Karma: Uygulama geliştirme, işbirliği ve içerik, iletişim, müşteri ilişkileri yönetimi, Datacenter, veri analizi, veri platformu, aygıtları ve ileti, dağıtım, Pazar çözüm sağlayıcısı, proje ve Portföy Yönetimi

Yerinde: Diğer tüm yetkinlikleri

Partner merkezi Gümüş ISV ortaklarına aşağıya bakın

Eylem paketi ve ağ üyeler



Eylem paketi ortakları istemenize gerek Destek sözleşmesi etkinleştirme destek olayları kullanarak önceki (oluşturma).


Partner merkezi ISV teknik avantajları
ISV ortaklarına ortağı merkezi aracılığıyla kayıt benzersiz yararlar ve çevrimiçi gönderim deneyimlerinden ortağı merkezi aracılığıyla. Bkz. Destek Avantajlarınızı.

Olmayan Teknik Yardım için ortak merkezi portal üzerinde sohbet kullanın (Bölgesel Hizmet Merkezi temasa değil).

Teknik Avantajlarınızı kullanma hakkında ayrıntılı tavsiyeler Burayı tıklatın.

Daha fazla bilgi
İçin aşağıya bakın MPN oturum aç, Desteğini etkinleştirme, Microsoft Partner destek topluluğu, Ürün Destek olayları, Teknik Satış öncesi destek ve ortak danışma saatleri, Ek bilgi


MPN oturum aç
Ortaklar bir MPN işareti-kendi ortak kurum ile ilişkili MPN kaynaklara gereksinim


Kayıt sorunları
Bir varolan MPN oturum açma ve Internet Explorer'ı kullanma ile ilgili sorunlar varsa. InPrivate (Ctrl + ÜstKrkt + P tuşlarına basın) kullanarak açabilir ve / veya Microsoft.com için Uyumluluk Görünümü ekleyebilirsiniz.


İlişkili olmaya
Lütfen aşağıdaki 2 adımları izleyin.

1. adım: İlişkilendirme ve yetkilendirme

2 seçeneğiniz vardır, sistem yöneticinize başvurun veya tek tek ilişki kullanmak

) , yöneticinize başvurun: için yönetici oturumu Ortak üyelik Merkezi, Gereksinimleri & kıymetler, ilişkilendirme, birden fazla kişi davet et, davet ettiğiniz kişilere e-posta adreslerini girin, davetlilerin onaylayın. Yönetici davet URL'sini kopyalar ve kişilere gönderdikleri e-posta.

b) tek tek ilişki: Başlat Şimdi kaydettir, ilişkilendirme birey, kuruluşunuzdaki bulmak ve e-posta gönderin. Bilgisayarınızı organizasyon e-posta (Kuruluş Profili) genel yönetici tarafından belirtilen etki alanlarından biri, e-posta eşleşiyorsa, otomatik olarak yetkili. E-posta eşleşmezse, İlgili Kişi Yöneticisi ' ni tıklatın ve onların onayı (kabul edilen) e-posta için bekleyin.

Adım 2: profilinizi tamamlayın.

Tek tek oturum aç (Live ID), Microsoft hesabınıza onayı (kabul edilen) e aldığında, sonra e-postayla bağlantıyı açmak, tek tek profilinizi güncelleştirebilir ve MPN yasal sözleşmeyi kabul etmek.

Daha fazla bilgi


Microsoft Partner destek topluluğu
Tüm etkin iş ortakları desteği Partner topluluğu ortağı üyeliği veya teknik ürün desteği için kullanabilirsiniz. Partner destek topluluğu yalnızca ortakları için özel bir topluluk olduğundan, genel arama ve sorularınızı görmek mümkün olduğunu bilerek hissetmiyorsanız. Her posta için Partner destek topluluğu olan bir garantili ilk yanıt süresi Microsoft destek profesyonellerinden. Ortaklar gönderimleri de yanıt vermeyebilir.

Lütfen bakın Partner destek topluluğu ve SIK SORULAN SORULAR Daha fazla bilgi için.



Desteğini etkinleştirme
Tek başına kuruluş çekirdek yararları kümesi için tek veya birden fazla yetkinlikleri ortaklarıyla hakkınız bulunmaktadır. Bunlar kayıt tamamlanma bir ay içinde önleyici etkinleştirilir veya istek üzerine etkinleştirilebilir. Yerleşim düzeyinde ek bir uzmanlık kazanmak uzmanlık ortaklarının ek kazanç Toolkit (ABTK) olarak bilinen çekirdek yararları, yinelenen bir dizi satın almak uygundur.

Eylem paketi ortakları istemenize gerek Destek sözleşmesi etkinleştirme önce ürün destek olayları kullanın.



Ürün Destek olayları
Microsoft yazılımını kullanırken karşılaşabileceğiniz belirli belirtileri gidermek için ürün destek olayları kullanın (Microsoft ürünleri tarafından neden olduğu sorunları makul bir Beklenti bulunmadığı). Ürün Destek olayları, belirli bir sorun, hata iletisi veya beklendiği gibi çalışmıyor işlevselliği odaklanan reaktif destek sağlar.

Acil olmayan istekleri için Ortaklar kendi ürün destek olayları Partner destek topluluğu ile garantili ilk yanıt Microsoft destek uzmanları (yukarıya bakın.) kullanarak kaydedebilirsiniz

Microsoft iş ortağı ağı Ürün Destek olay avantajları iki tür vardır:
  1. Ürün Tüm desteklenen ürünler için Destek olayları, karma ve şirket içi uzmanlık ortakları için kullanılabilir
  2. İmza bulut destek olayları, Bulut veya karma uzmanlık ortakları için bulut ürünleri için kullanılabilir.

Ürün Destek olayları kullanma
Destek olayları çevrimiçi gönderim kullanarak oluşturun. Çevrimiçi olarak gönderme, telefon sırası ne zaman atlama zamandan tasarruf sağlar ve daha hızlı sorunun çözümüne yardımcı olmak için (ekler dahil) daha ayrıntılı bir sorun açıklaması girmenizi sağlar. Şirket içi ürünleri ve Microsoft Azure için erişim kimliği ve sözleşme kimliği yalnızca bir kez girmiş ve rahat oturum açma işleminizin gelecekteki isteklerin ile ilişkili.

Destek kazanç

Ürünler


Gereksinimleri


Bir destek olayı oluşturma


Ürün Destek olayları
(Ayrıca Ücretli destek olayları)

On içi (ve bulut) ürünleri





Çekirdek faydaları kimliği erişmek ve sözleşme kimliği





Git Yararları ve etkinlikleri sayfam, olaylara döşeme MPN oturum tıklatmanız kullanın. Gerek Yardım düğmesini tıklatın. Ürün Destek olayı Gönder'i tıklatın

Alternatif olarak, kullanmak Microsoft hesap ve Git http://aka.MS/OAS
İmza bulut desteği







Microsoft Azure









İmza erişim kimliği ve sözleşme kimliği

Danışmanları yönetim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir veya müşterinin aboneliğine yazma izinleri

Bulut çözüm sağlayıcısı (CSP) iş ortağı
Git https://Portal.Azure.comve müşterinin Azure abonelik ile oturum açın

Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft ortakları bulut desteği





Microsoft Office 365 ve Microsoft Dynamics CRM Online






Danışmanları temsilci yönetici ayrıcalıkları (DAP) gerekir.

Bulut çözüm sağlayıcısı (CSP) iş ortağı

Oturum bir yönetici hesabı kullanarak Aç
Kullanım danışmanları https://Portal.Office.com. Portalı'na oturum açmak, müşteriyi seçin ve hizmet isteği ' ni tıklatın

Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft ortakları bulut desteği



Ortakları (ASfP) için gelişmiş destek bulut odaklı ortakları için ücretli bir tekliftir – Daha fazla bilgi


Nasıl erişim kimliği ve sözleşme kimliği sağlanamadı.

Microsoft hesabınıza erişim kimliği ve sözleşme kimliği önleyici ilişkilendirebilirsiniz; bir destek olayı oluşturmak gereksinim duyduğunuz kadar beklemeden.

Doğru Microsoft hesap ile ilişkilendirilecek dikkat edin. Azure Sign-in müşterinizin Azure aboneliğiyle ilişkili olması gerekir. Bu nedenle, Microsoft, ürün destek olayları için kullanılan hesabın farklı olabilir.

Bkz. Bu Microsoft hesabına erişim kodu eşleme.


Ortaklar olayı için bir imza veya gelişmiş destek göndermek nasıl
Bkz. Microsoft ortakları bulut desteği.


NasılÜrün Destek olayı göndermek için
Olaylara ürün desteği için veya destek alacağınıza gidin Benim yararları ve Aktiviteler Sayfa, MPN oturum açma işleminizin kullanın, bir isteği Gönder ' i bir Ürün Destek olayı Gönder'i tıklatın. MPN destek olayları için yetkiniz yoktur, iş akışı sırasında olay satın alabilirsiniz. Değil bir MPN Sign-in urgently isteği göndermeniz gereken çalıştırıyorsanız ve, kullanın aka.MS/oas ve herhangi bir Microsoft hesabı.

Daha fazla bilgi için bkz. Oluşturmak için erişim kimliği ve sözleşme kimlikleri kullanarak destek olayları yerinde.



Bir erişim kodu ve sözleşme kodu isteyen

Erişim kodu ve sözleşme kimliği istemek için kuruluşunuzun Yönetim Merkezleri birincil program başvurun Erişim ve sözleşme kimlikleri bulamıyorsanız, e-posta yoluyla gönderilen bilgilerin için bölgesel Hizmet Merkezi başvuracaklar. Alternatif olarak, erişim kimliği ve sözleşme kimliği birincil program kişiye gönderilmesi isteyebilir.

Siz iseniz: 1. yararları ve 2 olarak aynı ülkede bulunan. sahip bir MPN oturum aç. Bölge servis merkezi üzerinden kendiniz erişim kimliği ve sözleşme kimliği isteyebilir. Bu, Kuzey Amerika, Latin Amerika, Avrupa Orta Doğu ve Afrika bölgeleri için yalnızca uygulanır.

Ortaklar çevrimiçi olarak bir RSC istek gönderebilme Yararları ve etkinlikleri sayfam, MPN oturum açma işleminizin kullanın, bir isteği Gönder'i tıklatın, program destek servis talebi Gönder'i tıklatın.

Önemli: Kişi bilgileri sayfasında, lütfen bu isteği üzerine yönlendirme kontrol ettiğinden, ilgili ülke veya bölge seçtiğinizden emin olun.
  1. Program desteğiAktivitelerimaltında'ı tıklatın.
  2. Sonra program destek servis talebi oluştur düğmesini tıklatın. Kişi bilgileri sayfasında, lütfen bu isteği üzerine yönlendirme kontrol ettiğinden, ilgili ülke veya bölge seçtiğinizden emin olun.

Teknik Satış öncesi destek ve ortak danışma saatleri
Teknik Satış öncesi destek ile daha fazla iş için bir rekabet avantajı elde edilir. Teknik danışmanlığı ve özelleştirilmiş Kılavuzu Microsoft çözümleri getirin, müşteri itirazları aşmak, olası müşterileriniz solutions var çözümleri ve değeri göstermek amacıyla satış öncesi işlemi boyunca isteyin.
  • Gümüş ve altın ortakları sınırsız teknik satış öncesi destek anlaşmaları veya Bulut anlaşmalar için ABD$ 3 almak, 000 + karma ve sınırlı ürünleri yerinde. Ya da bunlar ayrılan ortak danışma saatlerini kullanabilirsiniz.
  • Eylem paketi aboneleri ortak danışma saatleri (ilk bulut satış veya satınalma danışmanlık saatlerinizin bulunduğu beş saat) kullanabilir veya ortak destek topluluğu yardım alın.
  • Ağ üyeleri, danışma saatleri satın veya ortak destek topluluğu yardım alın.

Ortak danışma saatleri
Kullanım, Ortak danışma saatleri daha iyi çözümler geliştirmenize yardımcı olması için dağıtımı hızlandırmaya ve teknik eğitim ve iş dönüştürmek için kişiselleştirilmiş Yardım seviyelendirerek Microsoft çözümleri, müşteri ilişkileri her aşaması boyunca tüketimini artırın.

Teknik Satış öncesi destek ve Danışmanlık Hizmetleri Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX ve Microsoft SQL Server gibi yerinde sınırlı tek çözümleri ve karma senaryoları için bulut sunulur.


Teknik Satış öncesi destek ve ortak danışma saatleri kullanma
İçin MPN oturum açma işleminizin istekleri oluşturun ve istek Gönder' i tıklatın.

Destek kazanç
Ürünler
Gereksinimleri
İstek oluştur
Teknik Satış öncesi Yardım



Bulut ve karma ürünleri; Limited şirket ürünleri * içi



Altın veya gümüş uzmanlık ortakları hiçbir farkı ** uygun

Danışma saatleri eylem paketi aboneleri kullanabilir
Oturum açmak Benim yararları ve etkinlikler sayfasında, bir isteği Gönder, sonra bir danışma İsteği Gönder ' i tıklatın.



Ortak danışma saatleri

Bulut ve karma ürünleri; Limited şirket ürünleri * içi
5 veya daha fazla danışma saatleri

Oturum açmak Benim yararları ve etkinlikler Sayfa, bir isteği Gönder'i tıklatın, sonra da danışmanlık hizmeti isteği gönderme
* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX ve Microsoft SQL Server)Daha fazla bilgi).

** İçin ücretsiz teknik satış öncesi Yardım sunan nitelemek için müşteri adı ve projenin detayları sağlamanız gerekir. En düşük US$ 3,000 gelir bulut Hizmetleri veya Windows Internet Explorer gibi ücretsiz yazılımlar için yapılan anlaşmaları için geçerli değildir. Küçük anlaşmalar için ortak danışma saatlerinizi Bu kolaylık erişmek için de kullanabilirsiniz.


Nasıl bir teknik satış öncesi Yardım veya ortak danışma saatleri isteği göndermek için
Oturum açmak Benim yararları ve etkinlikler Sayfa ve bir isteği Gönder' i Gönder ve Danışma hizmeti isteği.
Önemli: İlgili kişi bilgileri sayfasında, lütfen ilgili ülke veya bölge, bu denetimleri yönlendirme isteği seçtiğinizden emin olun.

Daha fazla bilgi için bkz Teknik Satış öncesi destek ve danışma ortak saat kullanıyor.



Ek kaynaklar:


MPN, MPN teknik avantajları, Microsoft iş ortağı ağı teknik avantajları, teknik avantajları

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2987884 - Son İnceleme: 07/23/2016 13:46:00 - Düzeltme: 12.0

  • kbnorightrail kbsurveynew helppartner kbmt KB2987884 KbMttr
Geri bildirim