Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Uzaktan Yardım oturumu bağlanılamıyor

Windows XP desteği sona erdi

Microsoft, Windows XP desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:306045
Bu makale arşivlenmiştir. "Olduğu gibi" sunulmaktadır ve bundan sonra güncelleştirilmeyecektir.
Belirtiler
Acemi kullanıcı sizinle (Uzman) bir Uzaktan Yardım oturumu kurmaya çalıştığında, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Davetin süresi sona erdi veya iptal edildi çünkü Uzaktan Yardım bağlantısı kurulamadı.
  • Uzaktan Yardım ile otomatik olarak oturum açmak yerine Windows'da oturum aç iletişim kutusu, istenebilir.
Neden
Bu sorunlar, aşağıdaki senaryolardan birinde oluşabilir:
  • Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows 98 veya Microsoft Windows 95 için sürüm 1.33 Tweakuı yüklenir. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarı değeri, Aceminin bilgisayarında Tweakuı bu sürümü ve Temizle, oturum açma sırasında son kullanıcı seçeneği Paranoia</a0> sekmesinde seçili, ayarlanır:
    Hkey_local_machıne\software\microsoft\windows NT\CurrentVersion\Winlogon

    Değer adı: DontDisplayLastUserName
    Veri türü: REG_SZ
    Veri değeri: 1
    Terminal Hizmetleri iletişim kuralı yığını bu anahtarı denetler ve 1 olarak ayarlanmış olduğunu bulur, HelpAssistant hesabı Uzaktan Yardım oturumu kurmasını engelleyen otomatik oturum, açmayı devre dışı bırakır. Uzaktan Yardım'ı başlatıp bağlanmaya Acemi kullanıcının bilgisayarında, Uzak Masaüstü etkin olduğunda, bir <a0>Oturum Aç</a0> iletişim kutusu görüntülenir. Uzaktan Yardım etkinleştirilmemişse, hemen başarısız olur.
  • Kullanıcıların, Windows NT 4.0 etki alanında etkin aşağıdaki Grup ilkesi ile şunlardır:
    Varsayılan Computer\Windows NT System\Logon\Do son kullanıcı adına oturum görüntüleme
Çözüm
Bu sorunu önlemek için <a0></a0>, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Kullanıcının Tweakuı v yüklü ve bu makalenin "Neden" bölümünde açıklanan senaryosu gibi yapılandırılmış 1.33 varsa, Temizle, son kullanıcı oturum açma sırasındaParanoia sekmesinde temizlemek için tıklatmalısınız.
  • Windows NT 4.0 etki alanı ve "etkin bölüm neden içinde" açıklanan Grup ilkesi varsa, Windows NT 4.0 etki alanı yöneticisine başvurun ve bu ilkeyi devre dışı.
  • Tweakuı veya ilke kullanmadıysanız, aşağıdaki kayıt defteri girdisinin değeri 0 (sıfır) ile yapılandırın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon


    Değer adı: DontDisplayLastUserName
    Veri türü: REG_SZ
    Değer verileri: 0
Durum
Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Windows 2000 ve Windows XP'de, benzer ilkeler bulunmaktadır, ancak Windows NT 4.0 ilkesi olarak aynı etkiye sahiptir. Bu ilkeler bir Windows 2000 etki alanı veya Windows XP tabanlı bir bilgisayarda uygulamak, Uzaktan Yardım, beklendiği gibi çalışır.

Windows 2000'de, aşağıdaki ilke vardır:
Bilgisayar Yapılandırması\Windows Ayarları\Güvenlik Ayarları\Yerel İlkeler\güvenlik Options\Do görüntüleme son kullanıcı adı
Windows XP'de aşağıdaki ilkesi bulunmaktadır:
Bilgisayar Yapılandırması\Windows Ayarları\Güvenlik Ayarları\Yerel İlkeler\güvenlik Options\Interactive oturum açma: son kullanıcının adını görüntüleme
tari iptal edildi

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 306045 - Son İnceleme: 12/06/2015 04:51:12 - Düzeltme: 2.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbenv kberrmsg kbprb KB306045 KbMttr
Geri bildirim