Windows 8.1'den Windows 10'a yükselttikten sonra kullanılabilir kablosuz ağ bulunmuyor

Özet
Windows 8.1'den Windows 10'a yükselttikten sonra, kullanılabilir olarak hiç kablosuz ağ listelenmez. Bu durum, kablosuz ağ bağdaştırıcısı düzgün çalışıyor gibi görünse de geçerlidir. Bilgisayarı yeniden başlatmak veya kablosuz ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü yeniden yüklemeye çalışmak da sorunu çözmez.

Bu sorun kablolu Ethernet bağlantılarının düzgün çalışmasını da engelleyebilir. Bu, yerleşik bir Ethernet bağdaştırıcısı veya USB Ethernet bağdaştırıcısı üzerinden yapılan bağlantıları etkiler.

Not Bu sorun birden çok nedenle oluşabilir. Bu makalede, bilinen sorunlar ve uygun çözümler listelenmektedir.
Bilinen sorunlar

Sorun 1: Desteklenmeyen VPN yazılımı

Belirtiler

Windows 10'a yükseltme sırasında desteklenmeyen VPN yazılımı bulunuyor.

Neden

Bu sorun, Windows 8.1 üzerinde daha eski VPN yazılımı yüklüyse ve Windows 10'a yükseltme sırasında varsa oluşabilir. Daha eski yazılım sürümleri doğru şekilde yükseltilmeyen bir filtre sürücüsü (Deterministic Network Enhancer) içerir.

Çözüm

Bu sorunu çözümlemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Yönetimsel ayrıcalıklara sahip bir Komut İstemi penceresi açın.
  2. Aşağıdaki komutları çalıştırın:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne

Ek bilgiler

Bu sorunun, Cisco VPN istemcisinin eski sürümleri ve SonicWall Global VPN istemcisi kullanıldığında oluştuğu Microsoft'a bildirilmiştir. Müşteriler, Windows 10 üzerinde kullanılması desteklenen yazılımları edinmek üzere VPN satıcılarına başvurmalıdır.
Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Not Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu tarafından oluşturulan bir “FAST PUBLISH” makalesidir. Buradaki bilgiler, ortaya çıkan sorunları gidermek üzere olduğu gibi sağlanmaktadır. Mümkün olduğu kadar hızlı sunulmasının bir sonucu olarak malzemelerde yazım hataları bulunabilir ve bunlar bildirimde bulunulmadan daha sonra düzeltilebilir. Diğer hususlar için Kullanım Koşulları’na bakın.
Özellikler

Makale No: 3084164 - Son İnceleme: 08/06/2015 12:41:00 - Düzeltme: 1.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro, Surface 3

  • KB3084164
Geri bildirim