Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Windows 10 yükseltmesi olduğu iddia edilen e-posta ve telefon dolandırıcılıkları

Windows 10 yükseltmesi olduğu iddia edilen bir e-posta eki veya Windows 10'a yükseltme işleminde size yardımcı olmak üzere bir telefon çağrısı aldıysanız lütfen bu eki açmayın veya telefonda belirtilen yönergeleri uygulamayın.

Siber suçlular ne yazık ki Windows 10'un gündeme oturmasından kazanç elde etmek için kötü amaçlı e-posta, web ve telefon dolandırıcılığı yoluyla müşterilerimizi fidye yazılımları ve kötü amaçlı başka yazılımlar yüklemeye yönlendirmektedir.

Windows 10, Microsoft tarafından sunulan ücretsiz bir yükseltmedir ve kendi ücretsiz kopyanızı çevrimiçi olarak ayırtarak ya da yakınınızdaki bir Microsoft Mağazası'na giderek ücretsiz yükseltme hizmetlerinden güvenli bir şekilde yararlanabilirsiniz. 

Microsoft, müşterilerini Windows 10 kurulumu ile ilgili yardım veya teknik destek sağlamak üzere telefonla aramaz veya onlara kurulum dosyaları eklenmiş e-postalar göndermez. Sizinle telefonla bağlantı kurulduysa veya kurulum dosyaları eklenmiş e-postalar aldıysanız bunları dolandırıcılık girişimi olarak değerlendirin ve kişisel bilgilerinizi paylaşmayın ya da eki açmayın.

Windows'a yükseltmenin ilk adımı size ait ücretsiz kopyayı ayırtmaktır.

Windows 10 yükseltmenizi henüz ayırtmadıysanız Windows 7 veya Windows 8.1 çalıştırılan bilgisayarınızda Windows 10'u Edinin uygulamasını kullanarak ücretsiz yükseltmenizi ayırın.  “Windows 10'u Edinin” uygulamasını bilgisayarınızda görmüyorsanız, Windows Update'i çalıştırıp tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyin veya şu makaleyi inceleyin.



Windows 10 için rezervasyon yaptırdıktan sonra, Microsoft birkaç gün veya birkaç hafta içinde cihazınızın kurulum için hazır olduğunu size bildirecektir; sistem tepsinizde bu tür bir bildirim olup olmadığına bakın.




Siber Suçluların Dolandırıcılık Girişimlerine Örnekler

Windows 10'a yükseltme işlemleriyle ilgili olarak müşterilerle başka yollarla kurulan her türlü iletişim gerçek bir Microsoft girişimi ya da içeriği değildir. Cihazlarınızı aşağıdaki örneklerdeki gibi dolandırıcılık girişimlerine karşı korumak için dikkatli olun:
  • Windows 10'u yükleme işlemini başlatacağı iddia edilen bir bağlantı ya da ek içeren sahte bir e-posta.
  • Yükleme işleminde size yol göstereceği iddia edilen istenmeyen bir açılır pencere.
  • Microsoft çalışanı olduğunu iddia eden ve Windows 10'a yükseltme ya da diğer Microsoft ürünleri ile ilgili olarak size "yardım" teklif eden bir kişiden sahte bir telefon çağrısı.
Bu dolandırıcılık girişimlerinin kurbanı veya hedefi olduysanız:

  1. Yönergeleri uygulamayın, bağlantılara tıklamayın veya ekleri açmayın. Bu bilgileri e-postayla aldıysanız iletiyi silin.
  2. Dolandırıcılık amaçlı iletişimi Microsoft'a bildirin: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Bilgisayarınızın virüsler, kötü amaçlı yazılımlar ve kimlik avı girişimleri gibi tehditlere karşı korunmasına yardımcı olmak üzere hazırlanmış bilgiler ve kaynaklar için Microsoft Güvenlik Merkezi'ne gidin.
  4. Windows 10 ve cihazınızı ücretsiz olarak yükseltme konusunda daha fazla bilgi edinmek için http://www.windows.com/windows10upgrade adresini ziyaret edin.
Windows 10 hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Windows 10 Yükseltmeleri ve Windows 10 Hakkında Soru ve Cevaplar sayfalarımızı ziyaret edin ya da en son blog gönderimizi okuyun. Windows 10 rezervasyonundan sonra Windows 10'a yükseltmek için uygulanması gereken doğru işlemlerin gösterildiği şu videoyu da görüntüleyebilirsiniz.


Bugüne kadar sunulan en büyük yazılım yükseltmesinin parçası olduğunuz için teşekkür ederiz

Windows 10 bize gerçekten heyecan veriyor ve sizin de bu şekilde hissedeceğinizi düşünüyoruz. 



Özellikler

Makale No: 3086823 - Son İnceleme: 08/14/2015 13:44:00 - Düzeltme: 3.0

Windows 10

  • KB3086823
Geri bildirim