Ekranın sol tarafındaki "hayalet" dokunmatik giriş yüzey 3 deneyimleri

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 3128580
Belirtiler
Yüzey 3 aygıtınız zaman zaman ekranın sol tarafında "hayali (hayalet)" dokunma karşılaşır. Bu giriş çalışan uygulamaları kesintiye veya aygıt kullanma yeteneğinizi ile kesintiye neden olabilir.

Aygıt yalnızca birkaç rasgele dokunuşları sol tarafındaki Ekran ve sonra işlev doğru biraz zaman karşılaşabilirsiniz. Aygıt ekranın sol tarafındaki sürekli rasgele dokunuşları da karşılaşabilirsiniz.

Not Tüm ekran üzerinde ve sol tarafında değil, rastgele dokunuşları kayıtlı, bu makalede sunulan çözüm sorunu çözmek değil. Bu durumda, fiziksel hasara karşı yüklü yazılım tarafından veya yakındaki elektromanyetik parazit sorunu kaynaklanabilir.
Neden
Dokunmatik ekran ayarlama aygıtının etkileyen bir sorun nedeniyle bu sorun oluşur.
Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu özel sorunun yaşandığı yüzey 3 aygıtlar için geçerlidir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek için Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek için bir istek gönderin.

Notlar

  • Düzeltme karşıdan yükledikten sonra yükleme dosyasının dosya imza bozuk veya geçersiz olduğunu bildiren bir hata iletisi alabilirsiniz. İletiyi güvenle yok sayabilirsiniz. Dosyayı yükleyin ve doğru çalışmayabilir.
  • Veritabanı sınırlama nedeniyle, ürün adı karşıdan yükleme sayfasındaki yanlış olarak listelenmiş "Surface Pro 3." Gerçek uygun productfor bu düzeltme yüzey 3'tür.
  • Bu düzeltme, dokunma ayarlama aracı sağlar. Bu araç için dokunma bellenim ayarlama bilgileri kaydeder. Windows ayarları değiştirmez. Bu nedenle, aygıt reimage veya aracı yeniden çalıştırmak zorunda kalmadan aracı çalıştırdıktan sonra Windows'u yeniden yükleyin.
Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Dokunma Ayarlama Aracı nasıl kullanılır
İyi dokunma ayar elde etmek için yüzey 3 aygıtı dokunmatik ayarlama aracı çalıştırmadan önce aşağıdaki koşulları karşıladığından emin olun:

  • Aygıtın en az yüzde 25 olan pil gücü.
  • Güç kesilir ve aygıtın pil gücüyle çalışıyor.
  • Oda sıcaklığında aygıt çalışıyor.
  • Floresan veya diğer parlak ışık doğrudan aygıt ekranında işaret değil.
  • Tek başına bir sürümü: USB bağlantı noktasına takılan bir şey.
Dokunma ayarlama aracı iki sürümü vardır: tek başına ve önyüklenebilir USB. Tek başına sürüm için Windows'a oturum açın ve aracı el ile çalıştırmak gerekir. Önyüklenebilir USB sürüm yüzey 3 aygıtı USB flash sürücüsünden başlatmak sağlar, ve sonra otomatik olarak aracı çalışır ve aracı tamamlandığında aygıtı yeniden başlatır.

Bu aracı kullanmak için uygun sürümü için adımları izleyin.

Önemli Bu araç yalnızca bir yüzey 3'te çalıştırılmak üzere tasarlanmıştır. Bu araç, diğer yüzey aygıt üzerinde kullanmayın.

Tek başına sürümü

Not Aracı çalıştırmak için Windows'a oturum açabilmesi gerekir. Oturum açın ve bir klavye ve fare veya dokunmatik kullanarak Windows'ta gezinmek, tuşuna basıp Aygıt ekranın sol tarafında karşı Avucunuzu tutan rasgele dokunuşları geçici olarak engellemek mümkün olmayacaktır.

Rasgele açmak için görev çubuğundaki Başlat menüsünü veya öğeleri rasgele dokunuşları neden oluyor, görev geçici olarak ekranın sağ kenarına taşıyabilirsiniz. Bunu yapmak için görev çubuğunu sağ tıklatın ve öğenin yanında onay işareti görüntülenirse "Görev çubuğunu kilitle" seçeneğini tıklatın. Sonra görev çubuğunu ekranın sağ kenarına sürükleyin.

Yükleme ve Aracı'nı çalıştırma

Yüklemek ve dokunma ayarlama aracı çalıştırmak için şu adımları izleyin:

  1. Ayrı bir klasör için karşıdan yüklenen sıkıştırılmış (.zip) dosyasının içeriğini ayıklayın.
  2. USB flash sürücü veya yüzey 3 aygıtı için Surface3_TouchCalibration_Win8x_Win10_151211_2.msi dosyasını kopyalayın.
  3. .Msi dosyasını çalıştırın.

    Notlar

    • Yükleyici dosyaları kopyalamak için bir varsayılan yükleme klasörü oluşturur. Başka bir klasöre varsayılan seçimi değiştirebilirsiniz.
    • .Msi dosyasını çalıştırdıktan sonra üç .dll dosyalarını ve yükleme klasöründeki CalibG4.exe dosyasını görmelisiniz.
  4. Üç DLL dosyaları ve CalibG4.exe dosya klasörü de bu sorunla karşılaşan başka yüzey 3 aygıtlarda aracı yeniden çalıştırmak için kullanacaksanız, bir USB flash sürücüye kopyalayın.
  5. Bir komut istemi penceresi açın ve 3. adımda oluşturulan klasörü dizine değiştirin.
  6. Komut isteminde, CalibG4.exe çalıştırın.

    Not Ayarlama işlemi tamamlandıktan sonra aracı bir "Geçiş" durumunu görüntüler. Araç ayarı'nı tamamlamak için bir veya iki dakika sürer.

    Uyarı Aracı çalıştırırken ekrana dokunmayın.

Bu adımları tamamladıktan sonra "hayalet" dokunuşları yaşamaya devam ederseniz, aygıt "dokunmatik Ayarlama Aracı nasıl kullanılır" bölümünün üstünde koşulları karşıladığından emin olun ve sonra CalibG4.exe yeniden çalıştırın.

Aygıt donuyor veya araç çalışırken çöker veya aracı tamamlanmaz ve "Geçiş" iletisini görüntüler, aygıtı kapatın ve aygıtı DataGrid'in CalibG4.exe sonra yeniden etkinleştirmek 30 saniye boyunca güç düğmesini basılı tutun.

Önyüklenebilir USB sürümü

Dokunma ayarlama aracı USB sürümü tek başına bir sürümünü çalıştırmak için Windows'a oturum açamıyor veya birden çok yüzeyi 3 aygıtlarda aracını kullanıyorsanız yararlıdır.

USB flash sürücüsünü hazırlama

Önyüklenebilir bir USB flash sürücü oluşturmak için şu adımları izleyin:

  1. USB flash sürücü FAT32 dosya sistemi olarak belirleyerek biçimlendirin.
  2. Karşıdan yüklenen sıkıştırılmış (.zip) dosyasını ayrı bir klasöre ayıklayın.
  3. USB_Bootable.zip dosyasının içeriğini USB flash sürücüye kopyalayın.

    Not Dosyalar kopyalandıktan sonra USB flash sürücüde dört klasör görmelisiniz (önyükleme, EFI, tr-bize ve kaynakları) ile birlikte iki dosya (bootmgr ve bootmgr.efi).

Aracını çalıştırın

Dokunma ayarlama aracı çalıştırmak için şu adımları izleyin:

  1. Windows'u kapatmalı ve yüzey 3 aygıtı kapalı olduğundan emin olun.
  2. Yüzey 3 USB flash sürücüyü takın ve ardından aygıt birim aşağı düğmesini basılı tutarak ve sonra güç düğmesine basarak USB flash sürücüsünden başlatın. Yüzey logo görene kadar birim aşağı düğmesini tutmaya devam edin. Daha sonra tüm düğmeleri serbest bırakmak ve aygıtı kalibrasyon tamamlanana kadar temas durdurun.

    Not Bu aygıtın kurulumu yeniden başlatın ve sonra dokunma ayarlama işlemini başlatmak birkaç dakika sürer. Bu işlem tamamen otomatik olarak yapılır ve herhangi bir etkileşimi gerektirmez.

    Uyarı Aracı çalıştırırken ekrana dokunmayın.
  3. Ayarlama işlemi tamamlandıktan sonra araç "Kalibrasyon geçirilen" durumu görüntüler. USB flash sürücüyü kaldırın ve istendiğinde aygıtı yeniden başlatmak için Enter tuşuna basın.

    Not Aygıta bağlı bir yüzey klavye yoksa, yüzey yeniden için "X" araç penceresinin sağ üst köşesinde bulunan dokunmatik.

    Bu adımları tamamladıktan sonra "hayalet" dokunuşları yaşamaya devam ederseniz, aygıt "dokunmatik Ayarlama Aracı nasıl kullanılır" bölümünün üstünde koşulları karşıladığından emin olun ve aracı yeniden çalıştırın.
hayalet hayali

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 3128580 - Son İnceleme: 01/22/2016 08:46:00 - Düzeltme: 3.0

Surface 3

  • kbqfe kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3128580 KbMttr
Geri bildirim