Windows XP'yi kapatmaya çalıştığınızda bilgisayarınız yanıt vermiyor

Windows XP desteği sona erdi

Microsoft, Windows XP desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

Bu makale arşivlenmiştir. "Olduğu gibi" sunulmaktadır ve bundan sonra güncelleştirilmeyecektir.
Belirtiler
Microsoft Windows XP tabanlı bilgisayarınızı kapatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:
  • Aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
    Şimdi bilgisayarınızı güvenle kapatabilirsiniz.
  • Bilgisayar yanıt vermeyebilir (askıda kalabilir).
Neden
Bu sorun, Gelişmiş Güç Yönetimi (APM) desteği sağlayan bir bilgisayarda oluşur. Varsayılan olarak, bu özellik Windows XP'de etkinleştirilmemiştir. Bilgisayarınızın BIOS'u APM için ayarlanmışsa ve Windows XP'ye yükseltirseniz, bilgisayarınızı kapattığınızda bu iletiyi alırsınız ve bilgisayar yanıt vermez.
€”zm
Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
  2. Denetim Masası'nda, Performans ve Bakım'ı ve ardından Güç Seçenekleri'ni tıklatın.
  3. APM sekmesini tıklatın.
  4. Gelişmiş Güç Yönetimi Desteğini Etkinleştir onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra Tamam'ı tıklatın.
Daha fazla bilgi
Bilgisayarınız Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arabirimi (ACPI) uyumlu olmayan bir HAL kullanıyorsa, kapatma işlemi tamamlandığında bu iletiyi alırsınız. ACPI HAL ile birlikte ACPI uyumlu bir temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) kullandığınızda, işletim sistemi güç kaynağını kapatabilir. Standart bilgisayar HAL'ı yalnızca APM desteği sağlayan bilgisayarlarda yüklendiği için, kapatmaya çalıştığınızda bilgisayar kapatılmaz.
Özellikler

Makale No: 313290 - Son İnceleme: 12/07/2015 08:13:30 - Düzeltme: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbenv kbprb kbupgrade KB313290
Geri bildirim
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)