Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Tarayıcınız desteklenmiyor

Siteyi kullanmak için tarayıcınızı güncelleştirmeniz gerekir.

Internet Explorer'ın en son sürümüne güncelleştirin

Eklemek veya Windows xp veya Windows Server 2003'de bir programı kaldırmak çalıştığınızda "Windows Installer hizmeti erişilemedi" hatası oluşuyor

Windows XP desteği sona erdi

Microsoft, Windows XP desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

Windows Server 2003 desteği 14 Temmuz 2015'te sona erdi

Microsoft, Windows Server 2003 desteğini 14 Temmuz 2015'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 315346
Küçük Ölçekli İşletme müşteri, ek sorun giderme ve öğrenme kaynakları bulma Küçük işletmeler için destek sitesini ziyaret edin.

Windows için güvenlik güncelleştirmelerini almaya devam etmek için Windows xp Service Pack 3 (SP3) çalıştırıyorsanız emin olun. Daha fazla bilgi için bu Microsoft Web sayfasına bakın:Bazı Windows sürümleri için destek bitiş

Windows 7 ve Windows Vistaüzerinde bu sorunla ilgili daha fazla destek için bkz: Microsoft Bilgi Bankası makalesi 2642495: "Windows Installer hizmetini yüklerken veya programlar Windows 7 veya Windows Vista üzerinde güncelleştirme erişilemiyor" hata
Önemli Bu makale deneyimli bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. Gelişmiş sorun giderme adımları konusunda deneyimli değilseniz, birinden yardım istemeniz isteyebilirsiniz. Veya Microsoft Müşteri Desteği ' Yardım almak için aşağıdaki adrese gidinBize ulaşınWeb sayfası.
Belirtiler
Windows xp veya Windows Server 2003 üzerinde bir yazılım uygulaması yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows Installer hizmetine erişilemedi. Bu, Windows'u güvenli modda çalıştırıyorsanız veya Windows Installer hizmeti doğru yüklenmemişse oluşabilir. Yardım için destek personelinize başvurun.
Not Bu sorun, bir yazılım uygulamasını kaldırmaya çalıştığınızda da oluşabilir.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • Bilgisayarınızdaki Windows Installer dosyaları bozuk veya eksik.
  • Yükleme veya kaldırma Windows Installer Microsoft yazılım yükleme (MSI) paketi dosyasını (.msi) kullanan bir program. Bilgisayarınızda Microsoft Office yüklemeye çalıştığınızda, örneğin, bu durum oluşabilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemleri kullanın.

Yöntem 1: Windows Installer yeniden kaydettirin

Windows Installer'ı yeniden kaydettirmek için bilgisayarınızdaki ve Windows Kayıt Defteri'ndeki Msiexec.exe dosyasının konumunu doğrulayın ve ardından Windows Installer'ı yeniden kaydettirin. Bunu yapmak için Bu bölümü genişletmek için burayı tıklatın.ve sonra aşağıdaki adımları izleyin.

Not Microsoft Windows'un birçok sürümü olduğundan Aşağıdaki adımlar sizin bilgisayarınızda farklı olabilir. Böyle bir durumda, bkz: bilgisayarınızı Bu adımları tamamlamak için ürün belgelerine.
  1. Bilgisayarınızdaki Msiexec.exe dosyasının konumunu belirleyin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü %WINDIR%\System32ve sonra tıklatın TAMAM.

      Not Bu adım, Msiexec.exe dosyasının bulunduğu klasörü açar.
    2. Msiexec.exe dosyasının konumunu not alın. Msiexec.exe dosyasının konumunu bir değerin birleşimidir.Adreskutusu ve Msiexec.exe dosyası adının kendisi.

      Örneğin,AdresKutu C:\Windows\system32değeri içerir, Msiexec.exe dosyasının konumunu C:\Windows\system32\Msiexec.exe.
  2. Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Ve kayıt defterini geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    322756 Ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında


    Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ndeki Msiexec.exe dosyasının konumunu doğru olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü Regedit içinde Açık kutusunu tıklatın ve sonra TAMAM.
    2. Genişlet HKEY_LOCAL_MACHINE, genişletme SİSTEM, genişletme CurrentControlSet, genişletme Hizmetlerive sonra tıklatın MSIServer.
    3. Sağ bölmede sağ tıklatın ImagePathve sonra tıklatın Değiştirme.
    4. İçinde Değer verisikutusunda, tür, 1. adımda belirlenen Msiexec.exe dosyasının konumunu /vdeğeri tarafından izlenen ve sonra ' TAMAM.

      Örneğin, aşağıdaki metni yazın, Msiexec.exe dosyasının konumunu C:\Windows\system32\Msiexec.exeise, Değer verisi metin kutusu:
      C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe/v
    5. ' I tıklatın TAMAM kapatmak için Dize Düzenle iletişim kutusu.
    6. ÜzerindeDosya menüsünde,'ı tıklatın Çıkış Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatmak için.
  3. Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın ve sonra Kaydet Msiexec.exe dosyası. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Bilgisayarı kapatma veya Bilgisayarı Kapat.
    2. Seçin Yeniden başlatma seçeneğini tıklatın ve sonra TAMAM, veya'ı tıklatın Yeniden başlatma.
    3. Görüntülenen Windows ekran önce F8 tuşuna basın.
    4. Üzerinde Windows Gelişmiş seçenek menüsünde, ok tuşlarını kullanarak seçin Güvenli modseçeneğini ve sonra da Enter tuşuna basın.
    5. Çift önyükleme veya çoklu önyükleme bilgisayarı kullanıyorsanız, görüntülenen listeden uygun işletim sistemini seçin ve Enter tuşuna basın.
    6. Bilgisayarda oturum açın.
    7. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü msiexec/regserver içinde Açıkkutusunu tıklatın ve sonraTAMAM.

      Not 64-Bit işletim sistemleri için de 64-bit MSI Yükleyicisi'ni yeniden kaydetme vardır. Bunu yapmak için tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü %Windir%\Syswow64\Msiexec/regserver içinde Açık kutusunu tıklatın ve sonra TAMAM.

      Windows işletim sisteminin 64-bit sürümlerinde, 32-bit ikili dosyaları %systemroot%\SysWow64 klasöründe bulunur. 64-Bit ikili dosyalar %systemroot%\System32 klasöründe bulunur.
    8. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Bilgisayarı kapatma veya Bilgisayarı Kapat.
    9. Seçin Yeniden başlatma seçeneğini tıklatın ve sonra TAMAM, veya'ı tıklatın Yeniden başlatma.
Sorun oluşmaya devam eder ve "Belirtiler" bölümünde açıklanan hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 2'deki adımları izleyin.

Yöntem 2: Windows Installer yeniden yükleme

Windows Installer'ı yeniden yüklemek için bozuk Windows Installer dosyalarını yeniden adlandırın ve ardından Windows Installer'ı yeniden yükleyin. Bunu yapmak için Bu bölümü genişletmek için burayı tıklatın.ve sonra aşağıdaki adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü cmd içinde Açık kutusunu tıklatın ve sonra TAMAM.
  2. Türü CD %WINDIR%\System32, sonra Enter tuşuna basın.
  3. Türü attrib - r -s -h dllcache, sonra Enter tuşuna basın.
  4. Türü ren msi.dll msi.old, sonra Enter tuşuna basın.
  5. Türü ren msiexec.exe msiexec.old, sonra Enter tuşuna basın.
  6. Türü ren msihnd.dll msihnd.old, sonra Enter tuşuna basın.
  7. Türü Çıkış, sonra Enter tuşuna basın.
  8. Komut istemine yazın Çıkış, sonra Enter tuşuna basın.
  9. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Bilgisayarı kapatma veya Bilgisayarı Kapat.
  10. Seçin Yeniden başlatma seçeneğini tıklatın ve sonra TAMAM, veya'ı tıklatın Yeniden başlatma.
  11. Bilgisayarda oturum açın.
  12. Karşıdan yükleme ve Windows Installer'ın en son sürümünü yükleyin. Windows Installer'ı edinme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    893803Windows Installer 3.1 sürüm 2 (3.1.4000.2435) kullanıma hazır
  13. ' I tıklatın Başlatve sonra tıklatın Bilgisayarı kapatma veya Bilgisayarı Kapat.
  14. Seçin Yeniden başlatma seçeneğini tıklatın ve sonra TAMAM, veya'ı tıklatın Yeniden başlatma.
Daha fazla bilgi
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklatın. Windows Installer 4.0 yeniden dağıtılabilir paket Windows Vista için kullanılamıyordur. Windows Installer 4.0 Windows Vista işletim sistemiyle birlikte gelir.

Bu makalede açıklanan yöntemler sorunu gidermezse, daha fazla yardım için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun.

Bu sorun, Windows Installer hizmetinin başlangıç türü özelliği devre dışı değerine ayarlanmışsa da oluşabilir. Windows Installer hizmeti devre dışı değerine ayarlanmış olup olmadığını denetlemek için şu adımları izleyin:
  1. ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü Services.msc içinde Açık kutusunu tıklatın ve sonra TAMAM.
  2. İçinde Hizmetler (yerel) liste, sağ Windows Installerve sonra tıklatın Özellikler.
  3. Yoksa Başlatma türü aşağı açılan liste değerine ayarlayın Devre dışı bırakma, seçin El ile gelen seçeneği Başlatma türü aşağı açılan listesini tıklatın ve sonra TAMAM.
  4. Üzerinde Dosya menüsünde,'ı tıklatın Çıkış.
Windows Installer hakkında daha fazla bilgi için bkz: Windows Installer'ın genel bakış Microsoft Developer Network (msdn) Web sitesinde. Hakkında daha fazla bilgi için Windows Installer altyapısını edinme hakkında aşağıdaki makale numarasını tıklatın Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere:
292539Windows Installer altyapısı nasıl elde edilir

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 315346 - Son İnceleme: 07/30/2012 16:22:00 - Düzeltme: 19.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbresolve kberrmsg kbprb kbmt KB315346 KbMttr
Geri bildirim