Office 365 aboneleri için Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, proje, Visio) uygulama kullanım sorunları için destek seçenekleri

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 3186091
GİRİŞ
Bu makalede, Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, proje, Visio) uygulama kullanım sorunları Office 365 aboneleri için kullanılabilir destek seçeneklerini açıklar.
DAHA FAZLA BİLGİ

Office 365 teknik destek

Office 365 teknik destek içerir. Ancak, Office 365 abonelik desteği yalnızca Office 365 ProPlus, yükleme ve etkinleştirme sorunları içerir.

Yardıma gereksinim duyarsanız bir Office uygulaması (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, proje, Visio) sorun giderme kullanım sorunu, destek Office 365 abonelik içinde bulunmaz. Office uygulama kullanım sorunları bazı örnekler:
  • Microsoft Word üstbilgi veya altbilgi sorunları
  • Bir PowerPoint sunusu içinde görüntüleri ekleyemezsiniz
  • Excel'de Özet Tablo kullanma hakkında sorular
  • Askıda kalma veya bir Excel elektronik tablosu, Word belgesi veya PowerPoint sunusu gibi belirli bir tek tek dosya kullandığınızda kilitlenme
  • Belirli bir dizüstü bilgisayarı açtığınızda, OneNote çöküyor

Office uygulaması teknik destek

Office 365 tarafından abonelik destek kapsamında olmayan Office uygulama kullanım sorunu için destek almak için aşağıdaki destek seçenekleri kullanılabilir.

Office Yardım Support.office.com
Karşılıklı sorunun arayabilirsinizOffice Yardım ve eğitim sayfası. Sadece sorunları aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi uygulama adına göre arayabilirsiniz, ancak Popüler Konular ve konularını kategoriye göre de arayabilirsiniz.

Office Yardım ve eğitim ekran görüntüsü

Ücretsiz teknik destek
Forumları ödemeden Topluluğu'ndan Yardım almak için kullanın. Sorunuza bir yanıt almak için gerekli zaman forumları izlenir ve genel topluluk tarafından tutulan nedeni bilinmiyor. Sorularınıza yanıt uygunluğunu kritik değilse, deftere nakil için bir forum iyi bir yaklaşımdır.
Ücretli teknik destek

Destek aracısına doğrudan konuşun. Bu seçeneği, sizin veya şirketinizin hızlı tepki gereken veya ilerleme kaydetmesinin bloke iyi olur. Bu seçenek ile ilişkili bir maliyet var. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:Profesyonel destek seçenekleri.

Web üzerinden bir destek isteği oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:İş desteği.
  2. Uygun ürünü seçin. Örneğin,Office 2016 paketleritıklatın.
  3. Ürünler listesinde, uygun sürümü seçin.
  4. İçindeİş desteğilistesinde, durumunuza uyan ve ı ifadeyi seçinSonraki.
  5. İçindeOlay oluşturmaListe, altındaSorun türü, doğru ürün (örneğin, Word veya Excel gibi) seçin.
  6. İçindeKategoriListe, durumunuza göre senaryoyu seçin.
  7. ' I tıklatınİstek Başlat.
  8. Bir ödeme yöntemi seçin ve tıklatınDevam et.
  9. Destek servis talebini açmak için web formu doldurun.
Premier Destek için Office Yardım

Daha kişiselleştirilmiş Yardım isterseniz kullanabilirsiniz Premier Destek Office.For için daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın: Hizmetleri.


Görüş ve öneriler

Ürünleri ve Hizmetleri hakkında herhangi bir geri bildirim varsa, lütfen önerilerinizi bu UserVoice forumları birini kullanarak paylaşın:
NotMicrosoft düzenli olarak etkisini temel öğeleri inceler, niteliği sorunu ve UserVoice önerileri ve ürünleri ve Hizmetleri hakkında fikirleri paylaşmak için mükemmel bir yoldur.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu erişiminiz olmalıdır.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 3186091 - Son İnceleme: 08/16/2016 21:27:00 - Düzeltme: 1.0

Microsoft Office 365 ProPlus

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3186091 KbMttr
Geri bildirim