Bir posta kutusu Exchange vNext için eski adanmış taşındıktan sonra kullanıcıdan kimlik bilgileri istenir

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 3187952
Belirtiler
Bir kullanıcının posta kutusu Microsoft Office 365 adanmış/ITAR için (vNext) taşındıktan sonra kullanıcı kimlik doğrulaması istenir veya Exchange vNext erişmek kimlik bilgileri. Bazı kullanıcılar birden fazla kez istenir.
Neden
Kullanıcı istemci sürümü, vNext Kiracı veya yapılandırma URL'sine bağlı olarak bu belirtilerle karşılaşabilirsiniz. Bu olaylara Exchange vNext geçiş pilot aşamasında araştırılması.
Çözüm
BT yöneticileri teknik senaryoları matrisi () üzerinde kullanılabilir Geçiş Kılavuzu aşina olmalıdır.http://aka.MS/TSM) bilinen EXO vNext geçişsekmesinde müşteriler vNext için geçiş sorunları var. belgelenmiştir.

Kullanıcılar kendi Outlook istemcisi için tam işlevsellik ve doğru davranış en son sürümünü çalıştırmak önemlidir. Outlookin Office 365 ortam gerekli minimum sürümleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook güncelleştirmeleri.

Aylık güncelleştirmeleri ve karşılık gelen yapı numaraları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Outlook ve Outlook for Mac: dosya sürümlerini güncelleştirin.

Ek araştırma ve Microsoft ile işbirliği ise gerekli, aşağıdaki ayrıntıları pilot kullanıcılardan toplamak:
  • Yaklaşık kaç kez bir kullanıcının kimlik bilgileri istendi.
  • Bu sorunu rapor kullanıcılar yaklaşık sayısı
  • Kullanıcı kimlik bilgilerini girdikten sonra özgün kendi profilini kullanarak bunların başarıyla Exchange'e bağlanabiliyor musunuz?
  • Kullanıcı istemci ilk yeniden başlatma veya sonra zaman zaman sorulmasını sağlamak için devam etmeleri istenir?
Pilot bu kullanıcılardan toplamak tanı bilgilerini istemci önemlidir. Bu, nedeni ve diğer geçirilmiş kullanıcı deneyimini geliştirmek için gerekli olan değişiklikleri belirlemenize yardımcı olur.

Office yapılandırma Analyzer aracı (OffCAT)

OffCAT sürümü ile Outlook ile ilgili kayıt defteri anahtarları istemci hakkında ayrıntılar sağlar. Eski istemci sürümleri ve URL'sine ilgili sık karşılaşılan sorunları. BT yöneticileri, kimlik doğrulama istekleri neden sorun gidermek için konular listesini gözden geçirmelidir. Hiçbir ilgili sorunları belirlediyseniz, rapor işbirliğine dayalı araştırma parçası olarak daha fazla çözümleme için Microsoft'a gönderilmelidir.

OffCAT sayfanın bir ekran görüntüsü

Outlook günlük sorunlarını giderme

Kullanıcılar zaman zaman kimlik doğrulama ve kimlik bilgileri için sorulmasını sağlamak devam ederseniz, Outlook Günlüğü sorun giderme etkinleştirilmesi gerekir. Bu ayrıntılar, bu sorun için tüm Microsoft araştırma önemlidir.

Kullanıcılar için kimlik bilgilerini artık istenirse, sonraki pilot kullanıcıları grubunun kendi geçişten önce günlüğü sorun giderme Outlook önleyici etkinleştirmek için başvurulması gerekir. OffCAT rapor ve %temp%\Outlook Günlük klasörü ETL dosyalardan Microsoft işbirliğine dayalı araştırma için verilmelidir.

Fiddler izlemeler

OffCAT ve günlükleri sorun giderme Outlook'tan alınan bilgilere bağlı olarak, ek tanılama bilgileri istenebilir. Bu fiddler izleme içerebilir. Gerekli ise, Microsoft Güvenli yakalama ve izleme sonuçlarını karşıya kullanıcıların eklendiklerini öğrenmeleri için Tanılama paketi gönderir.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 3187952 - Son İnceleme: 08/29/2016 03:51:00 - Düzeltme: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3187952 KbMttr
Geri bildirim