Uygulama yüklenirken "Windows Installer Hizmeti'ne erişilemedi" hata iletisi

Başlamadan önce: Hizmet paketinin yüklü olduğunu doğrulayın

Windows 2000 kullanıyorsanız, SP 2'nin yüklü olduğunu doğrulayın.
Windows NT 4.0 kullanıyorsanız, SP 6'nın yüklü olduğunu doğrulayın.

Uygun hizmet paketleri yüklenmezse, bu makalenin "Daha Fazla Bilgi" bölümündeki adımlar beklendiği gibi çalışmayabilir.

Yöntem 1: Windows Installer'ın kaydını kaldırıp yeniden kaydettirin

1. Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın, MSIEXEC /UNREGISTER yazın ve Tamam'ı tıklatın. Bu işlemi doğru yapsanız da hiçbir işlem yapılmamış gibi görünebilir.

2. Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın, MSIEXEC /REGSERVER yazın ve Tamam'ı tıklatın. Bu işlemi doğru yapsanız da hiçbir işlem yapılmamış gibi görünebilir veya kısa bir süreliğine bir kum saati görebilirsiniz. Bu komut çalıştırıldıktan sonra işlem tamamlanır.

3. Windows Installer tabanlı uygulamanızı yeniden başlatmayı deneyin.

Yöntem 2: DCOM izinlerini doğrulayın

Bu yöntem, DCOM varsayılan kimliğe bürünme düzeyini Tanımla olarak değiştirme, Msisip.dll dosyasını kaldırma ve sonra da Windows 2000 için SP 3'ü yeniden yükleme işlemlerinden oluşur.

Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, dcomcnfg yazın ve Tamam'ı tıklatın.

2. Varsayılan Özellikler sekmesinde:

   1. Varsayılan Kimlik Denetim Düzeyi listesinde, Bağlan'ı tıklatın.

   2. Varsayılan Kimliğe Bürünme Düzeyi listesinde, Tanımla'yı ve sonra da Tamam'ı tıklatın.

3. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, explorer /select, %windir%\system32\msisip.dll yazın ve Tamam'ı tıklatın.

4. Msisip.dll dosyasını Msisip.old olarak yeniden adlandırın.

5. Windows 2000 Service Pack 3'ü yeniden yükleyin.

Yöntem 3: SYSTEM hesabına Tam Denetim izni atayın

1. Windows Gezgini'ni başlatın, bilgisayarın kök sabit sürücüsünü sağ tıklatın ve sonra da Özellikler'i tıklatın.

2. Güvenlik sekmesini ve sonra da Ekle'yi tıklatın.

3. Kullanıcı, Bilgisayar veya Grup Seç iletişim kutusunda, sırasıyla SYSTEM hesabını, Ekle'yi ve ardından Tamam'ı tıklatın.

4. İzin Ver altında, Tam Denetim onay kutusunu tıklatıp seçin, sonra da Tamam'ı tıklatın.

5. TEMP klasörünü tıklatın, ardından SYSTEM hesabının tam denetimi olduğunu doğrulayın.

Yöntem 4: Kayıt defteri izinlerini doğrulayın

1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve Regedt32 yazın.

2. Her bir kayıt defteri kovanı için şu adımları izleyin:

   1. Kovanı seçin.

   2. Windows XP için, Düzen menüsünde, İzinler'i tıklatın.
      
      Windows 2000 ve Windows NT 4'te, Security (Güvenlik) menüsünde Permissions'ı (İzinler) tıklatın.

3. SYSTEM hesabının eklendiğini ve Tam denetim izinleri olduğunu doğrulayın. Eklenmemişse, SYSTEM hesabını Tam denetim izinleriyle ekleyin.

Yöntem 5: MsiServer hizmetinin bozuk güvenlik anahtarını onarın

1. Windows 2000'i kullanarak bilgisayarı başlatın.

2. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, regedit.exe yazın ve aşağıdaki anahtarı Old_Security olarak yeniden adlandırın:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security

3. Bilgisayarı yeniden başlatın (bunu yapmalısınız).

4. Installer 2.0 için Instmsiw.exe dosyasını yeniden çalıştırın; bu işlem, MSI hizmetinin bozuk güvenlik anahtarını onarır.

Bir programı eklediğinizde veya kaldırdığınızda alabileceğiniz bir hata iletisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

315346 Windows XP veya Windows Server 2003 çalıştırılan bir bilgisayarda program eklemeye veya kaldırmaya çalıştığınızda hata iletisi: "Windows Installer hizmetine erişilemedi