Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Office yüklemeye çalıştığınızda "Hata 1719. Windows Installer hizmetine erişilemiyor" hata iletisi

Office 2003 desteği sona erdi

Microsoft, Office 2003 desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

Önemli Bu makale, kayıt defterini değiştirmeyle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Sorun oluşması durumunda kayıt defterini nasıl geri yükleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. Kayıt defterini yedekleme, geri yükleme ve değiştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
256986 Microsoft Windows Kayıt Defteri'nin Açıklaması
Belirtiler
Microsoft Office yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
Windows Installer hizmetine erişilemedi.
Neden
Bu sorun, Windows Installer dosyaları bozuk veya kayıpsa oluşabilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: Msconfig aracını kullanarak yükleyici hizmetinin çalıştığını doğrulama

  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

    Başlat menüsü

  2. kutusuna msconfig yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.

    Çalıştır iletişim kutusu

  3. Hizmetler sekmesinde, Windows Installer'ın yanındaki onay kutusunu tıklatıp seçin.

    Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı iletişim kutusu

  4. Tamam'ı tıklatın ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmak üzere Yeniden Başlat'ı tıklatın.

    Sistem Yapılandırması iletişim kutusu

  5. Office'i yeniden yükleyin. Ürün anahtarını girmeniz istendiğinde, ürün anahtarını yazın ve sonra İleri'yi tıklatın.
Office yüklenir ve programlar başlatıldığında ürün anahtarı sorulmaz.

Yöntem 2: Windows Installer'ı yeniden kaydettirme

Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kayıt defterini değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Not Microsoft Windows'un birçok sürümü olduğundan, aşağıdaki adımlar sizin bilgisayarınızda farklı olabilir. Böyle bir durumda, bu adımları tamamlamak için ürün belgelerinize bakın.

Windows Installer'ı yeniden kaydettirmek için şu adımları izleyin:

Not Aşağıdaki adımları tamamlayamazsanız, yöntem 3'e geçin.
  1. Başlat'ı ve sonra Ara'yı tıklatın.

    Başlat menüsü

  2. Tüm dosya ve klasörler'i tıklatın.

    Arama formu

  3. Dosya adı kutusuna Msiexec.exe yazın ve Ara'yı tıklatın.

    Arama formu

  4. Arama tamamlandığında, Msiexec.exe dosyasının konumunu not alın. Dosyanın konumu şu örnektekine benzer olmalıdır:
    C:\Windows\System32


    Arama Sonuçları formu

  5. Dosya menüsünde Kapat'ı tıklatarak Ara iletişim kutusunu kapatın.

    Dosya menüsü

  6. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

    Başlat menüsü

  7. kutusuna regedit yazın ve Tamam'ı tıklatın.

    Çalıştır iletişim kutusu

  8. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer


    Kayıt Defteri Düzenleyicisi

  9. Kayıt Defteri Düzenleyicisi penceresinin sağ bölmesinde, ImagePath öğesini çift tıklatın.

    Çalıştır iletişim kutusu

  10. Görüntülenen Dize Düzenle iletişim kutusunda, Değer verisi kutusundaki dizenin, Msiexec.exe dosyası için 4. adımda belirlediğiniz doğru yolu içerdiğinden emin olun.

    Not Aşağıda, doğru yola bir örnek gösterilmektedir; burada sürücü, Windows'un yüklü olduğu sürücüdür:
    sürücü :\Windows\System32\msiexec.exe /V


    Değer verisi kutusu doğru yolu içermiyorsa, gerekli değişiklikleri yapıp yolu düzeltin ve sonra da Tamam'ı tıklatarak Dize Düzenle iletişim kutusunu kapatın.

    Çalıştır iletişim kutusu

  11. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Dosya menüsünde, Çıkış'ı tıklatın.

    Dosya menüsü

  12. Bilgisayarınızı Güvenli modda başlatın ve Msiexec.exe dosyasını kaydedin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatın.
    2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve klavyenizde F8 tuşuna basın. Birden çok işletim sistemi önyüklemek üzere yapılandırılmış bir bilgisayarda, Önyükleme menüsünü gördüğünüzde F8 tuşuna basın.
    3. Ok tuşlarını kullanarak Güvenli Mod'u seçin ve ENTER tuşuna basın.
    4. Önyükleme menüsü yeniden görüntülenir ve ekranın altında mavi renkli "Güvenli Mod" sözcükleri görünürse, başlatmak istediğiniz yüklemeyi seçin ve ENTER tuşuna basın.
    5. Bilgisayarda oturum açın.
    6. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, kutusuna msiexec /regserver yazın ve Tamam'ı tıklatın.

      Çalıştır iletişim kutusu

  13. Bilgisayarınızı kapatın ve normal şekilde yeniden başlatın.
Microsoft Office'i başarıyla yükleyemiyor ve "Belirtiler" bölümünde listelenen iletiye benzer bir hata iletisi almaya devam ediyorsanız, Yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: Microsoft Bilgi Bankası makalesi 319624'te listelenen yöntemleri deneyin

Şu Microsoft Bilgi Bankası makalesinde listelenen yöntemleri deneyin:
319624 Uygulama yüklenirken "Windows Installer Hizmeti'ne erişilemedi" hata iletisi

Yöntem 4: Windows Installer'ı yeniden yükleme

Not Bu yöntem Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ve Microsoft Windows NT 4.0 için geçerlidir. Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP ve Microsoft Windows Server 2003 için, en son hizmet paketini yeniden uygulayın veya işletim sistemini onarın.

Windows Installer'ı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.

    Başlat menüsü

  2. kutusuna cmd yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.

    Çalıştır iletişim kutusu

  3. Komut istemine aşağıdaki satırları yazın. Her satırı yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın.
    cd %windir%\system32

    Komut istemi penceresi

    ren msi.dll msi.old

    Komut istemi penceresi

    ren msiexec.exe msiexec.old

    Komut istemi penceresi


    ren msihnd.dll msihnd.old

    Komut istemi penceresi


  4. Komut istemine exit yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Komut istemi penceresi

  5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  6. Windows Installer dosyalarını en son sürüme güncelleştirin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birini ziyaret edin ve Windows Installer 2.0'ı karşıdan yükleyip kurun.

    Not Windows Installer 2.0, Microsoft Windows XP'de bulunmaktadır. Windows XP kullanıyorsanız bu adımı gerçekleştirmeniz gerekmez.
  7. Windows Installer'ın yüklenmesi tamamlandığında, bilgisayarınızı kapatıp normal şekilde yeniden başlattıktan sonra Microsoft Office'i yükleyin.
Daha fazla bilgi
Windows'u Güvenli modda yeniden başlatma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
315222 Windows XP'de Güvenli Modda Önyükleme seçeneklerinin açıklaması
281770 Windows 2000 için temiz önyükleme sorun gidermesi nasıl gerçekleştirilir
273738 Windows Millennium Edition Başlatma Sorunları Nasıl Giderilir
180902 Windows 98 tabanlı bir bilgisayar Güvenli modda nasıl başlatılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Windows Installer'ı edinme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
292539 Windows Installer altyapısı nasıl elde edilir
prb OFFXP OFF office12 off2007
Özellikler

Makale No: 324516 - Son İnceleme: 03/20/2007 16:28:00 - Düzeltme: 9.1

  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition Öğrenciler ve Öğretmenler için
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • kberrmsg kbtshoot kbgraphxlink kbprb kbpubtypekc kbscreenshot kbnomt KB324516
Geri bildirim