Windows Server 2003 ve Windows XP'de eksik ağ bağlantıları simgeleri sorununu giderme

Bu makalede, Windows Server 2003 ve Windows XP'de eksik ağ bağlantıları simgeleri sorununun nasıl giderileceği açıklanmaktadır.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2, Windows 10 - tüm sürümler
Orijinal KB numarası: 825826

Giriş

Bu makalede, Windows XP veya Windows Server 2003 çalıştıran bir bilgisayarda eksik ağ ve çevirmeli bağlantı simgelerini geri yüklemek için kullanabileceğiniz genel adım adım yöntemler ve gelişmiş sorun giderme yöntemleri açıklanmaktadır. Ancak, eksik simgelere rağmen ağ düzgün çalışmaya devam eder. Eksik ağ simgeleri birkaç sorunun belirtisi olabileceğinden, sorunu biraz inceleyene kadar sorununuza neyin neden olduğunu söylemek zordur. Size bazı sorular soracağız. Ardından, yanıtlarınıza bağlı olarak önce bu yöntemlerden hangisini denemeniz gerektiğini belirleyeceğiz.

Bu makale, yeni ve orta düzeyde bilgisayar kullanıcılarına kendi kendine yardım adımları sağlar. "Gelişmiş sorun giderme" bölümü, gelişmiş bilgisayar kullanıcıları için tasarlanmıştır. Bu makaleyi önceden yazdırarak ilgili adımları kolaylıkla izleyebilirsiniz.

Belirtiler

Başlat'a tıkladığınızda, Denetim Masası üzerine gelip ve tıklayıp, ardından Ağ Bağlantıları'na çift tıkladığınızda ya da masaüstünde Ağ Yerlerim'e sağ tıklayıp Özellikler'e tıkladığınızda, tüm ağ simgelerini görmezsiniz. Ya da Ağ Bağlantıları penceresiyle ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Sorununuzu çözmek üzere önce hangi yöntemi denemeniz gerektiğini öğrenmek için aşağıdaki dört olayı gözden geçirerek hangi belirtilerin durumunuzla eşleşeceğini belirleyin.

Olay 1: Ağ simgelerinin tümü veya bazıları eksik

• LAN veya Yüksek Hızlı İnternet bağlantı simgesi eksik.
• Çevirmeli Bağlantı simgeleri eksik.
• Yeni Bağlantı Sihirbazı simgesi eksik.
• Yalnızca Yeni Bağlantı Sihirbazı simgesi görünüyor. Ya da bir veya daha fazla çevirmeli bağlantı görünüyor.
• Gelişmiş menüsüne ve ardından Gelişmiş Ayarlar'a tıklarsanız, Bağlantılar listesinde yalnızca Uzaktan Erişim bağlantıları girdisi görüntülenir.

Eğer bu olay durumunuzu açıklıyorsa Windows'un ağ bağdaştırıcılarını otomatik olarak algılamasına ve yüklemesine izin vermek için önce "Genel sorun giderme" bölümünden Yöntem 1'i denemeniz gerekir.

Olay 2: Yalnızca "Çevirmeli Bağlantı" simgeleri eksik

Bu olay durumunuzu açıklıyorsa genel bir standart modem eklemek için önce "Genel sorun giderme yöntemleri" bölümünden Yöntem 5'i denemeniz gerekir.

Olay 3: Ağ Bağlantıları penceresi yanıt vermeyi durduruyor (askıda kalıyor) veya bir ağ bağlantısı seçtikten ve "Özellikler"e tıkladıktan hemen sonra kapatılıyor

Bu olay durumunuzu açıklanıyorsa Ağ alt anahtarının Yapılandır girdisini yeniden kurmak için "Gelişmiş sorun giderme" bölümünden Yöntem 4'ü deneyin. Gelişmiş sorun giderme işlemlerini rahatça gerçekleştiremeyeceğinizi düşünüyorsanız birinden yardım isteyebilir veya desteğe başvurabilirsiniz.

Olay 4: Ağ simgesi, yalnızca ağa el ile bağlandıktan sonra kayboluyor

Bu, durumunuzu açıklıyorsa sorunu tanılamak ve çözmek için Grup İlkesi Sonuçları aracını veya Grup İlkesi Yönetim Konsolu'nu kullanmak üzere "Gelişmiş sorun giderme" bölümünden Yöntem 3'ü deneyin. Gelişmiş sorun giderme işlemlerini rahatça gerçekleştiremeyeceğinizi düşünüyorsanız birinden yardım isteyebilir veya desteğe başvurabilirsiniz.

Genel sorun giderme

Yöntem 1: Windows'un ağ bağdaştırıcılarını otomatik olarak algılamasına ve yüklemesine izin verin

Windows, doğru ağ bağdaştırıcılarını sizin için otomatik olarak algılayabilir ve yükleyebilir. Ayrıca ağ bağdaştırıcısındaki bozuk kayıt defteri girdilerini de düzeltecektir.

Windows'u sizin için ağ bağdaştırıcılarını otomatik olarak algılamaya ve yüklemeye yönlendirmek için şu adımları izleyin:

1. Bilgisayarım'a sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
2. Donanım sekmesine ve ardından Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
3. Yüklü ağ bağdaştırıcılarının listesini görmek için Ağ bağdaştırıcıları'nı genişletin. Ağ bağdaştırıcısı bulmak için tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın.
4. Bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından sistemin ağ bağdaştırıcısı sürücülerini otomatik olarak algılayıp yüklemesine izin verin.

Ağ simgelerinizin görünüp görünmediğini denetleyin. Bu yöntem işe yaradıysa bu makaleyle işiniz bitti demektir. Ancak gelecekte bu sorundan nasıl kaçınabileceğinizi öğrenmek için "Önleme ipuçları" bölümünü okumak isteyebilirsiniz.

Bu yöntem işe yaramadıysa Yöntem 2'yi deneyin.

Yöntem 2: Ağ ayarlarını ve hizmetlerini doğrulayın

Bağdaştırıcı ayarları, hizmet ayarları, oturum açma ayarı, masaüstü etkileşim ayarı ve ağ hizmetleri ayarları gibi ağ ayarları, bilgisayarınızı bir ağa bağlanmak için kullanmanıza olanak tanır. Bu ayarlar yanlışsa ağ bağlantısı sorunları oluşabilir.

Ağ ayarlarını ve hizmetlerini doğrulamak için şu adımları izleyin:

1. Doğru ağ bağdaştırıcısının seçili olduğunu doğrulayın. Ağ bağdaştırıcısı, bir bilgisayarı ağa bağlamanızı sağlayan bir cihazdır. Ağ arabirimi kartı (NIC) olarak da bilinir.
   1. Bilgisayarım'a sağ tıklayın, Özellikler'e tıklayın, Donanım sekmesine tıklayın ve ardından Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
   2. Ağ bağdaştırıcıları'na çift tıklayın ve doğru ağ bağdaştırıcısı adının seçili olduğunu doğrulayın. Ağ bağdaştırıcınızın adını bilmiyorsanız endişelenmeyin. Şimdilik bir bağdaştırıcının seçili olduğundan emin olun.
   3. Ağ bağdaştırıcısına çift tıklayın ve ardından Genel sekmesindeki Cihaz durumu kutusunda "Bu cihaz düzgün çalışıyor" iletisinin göründüğünü doğrulayın. Bu iletiyi görmüyorsanız Sorun Gider'e tıklayın ve yönergeleri izleyin.
   4. Doğru ağ bağdaştırıcısının seçili olduğunu ve düzgün çalıştığını onayladıktan sonra tüm açık iletişim kutularını kapatabilirsiniz.
2. Gerekli hizmetlerin başlatıldığını doğrulayın. Hizmetler ayarları, sistemi sistem hizmetlerini durdurmaya, başlatmaya ve yönetmeye yönlendirir.
   1. Bilgisayarım'a sağ tıklayın ve ardından Yönet'e tıklayın.
   2. Hizmetler ve Uygulamalar'a çift tıklayın ve ardından Hizmetler'e tıklayın.
   3. Sağ bölmede Durum sütununa bakın. Tüm sütunları görebilmek için kutuyu genişletmeniz gerekebilir. Aşağıdaki hizmetlerin başlatıldığından emin olun:
      • Uzaktan yordam çağrısı (RPC)

        Not

        Diğer hizmetlerin etkili olması için önce bu hizmetin başlatılması gerekir.

      • Ağ Bağlantıları

        Not

        Bu hizmet, yalnızca RPC hizmeti etkinse başlatılabilir.

      • Tak ve Kullan
      • COM+ Olay Sistemi

        Not

        Bu hizmet, yalnızca RPC hizmeti etkinse başlatılabilir.

      • Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi

        Not

        Bu hizmet, yalnızca Telefon hizmeti etkin olduğunda başlatılabilir.

      • Telefon

        Not

        Bu hizmet, yalnızca RPC hizmeti ve PnP Hizmeti etkinse başlatılabilir.

   4. Bir hizmeti başlatmak için hizmet adına sağ tıklayın ve ardından Başlat'a tıklayın.
   5. Kalan adımlarda ek ayarları denetlemeniz gerekeceği için Bilgisayar Yönetimi kutusunu kapatmayın.
3. Oturum açma ayarını doğrulayın.
   1. Sağ bölmede COM+ Olay Sistemi hizmeti'ne çift tıklayın.
   2. Oturum Aç sekmesine tıklayın.
   3. Farklı oturum aç'ın altında, Yerel Sistem hesabı'nın seçili olduğunu doğrulayın.
4. Masaüstü etkileşim ayarını doğrulayın.
   1. Ağ Bağlantıları hizmetine sağ tıklayın.
   2. Oturum Aç sekmesine tıklayın.
   3. Farklı oturum aç'ın altında, Yerel Sistem Hesabı seçeneğinin belirlendiğini doğrulayın.
   4. Hizmetin masaüstüyle etkileşim kurmasına izin ver onay kutusunun seçili olduğunu doğrulayın ve Tamam'a tıklayın.
   5. Bilgisayar Yönetimi kutusunu kapatın.
5. Ağ hizmetleri ayarını doğrulayın.
   1. Başlat'a ve ardından Denetim Masası'na tıklayın.
   2. Program Ekle veya Kaldır'a çift tıklayın.
   3. Windows Bileşenleri Ekle/Kaldır'a tıklayın.
   4. Aşağı kaydırın ve Ağ Hizmetleri'ne ve ardından Ayrıntılar'a tıklayın. Basit TCP/IP Hizmetleri'nin açık olduğunu doğrulayın ve Tamam'a tıklayın.
   5. Tüm açık iletişim kutularını kapatın.
6. Ağ DLL dosyalarının doğru kaydedildiğini doğrulayın. DLL dosyaları, birden çok uygulama arasında paylaşılabilen bir işlev ve veri kitaplığı içeren küçük dosyalardır.

   1. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

   2. Çalıştır kutusunda, cmd.exe yazın ve sonra da Tamam'a tıklayın.

   3. Aşağıdaki satırların yazın: Her satırı yazdıktan sonra ENTER tuşuna basın. Bu komut metnini yazmak zordur. Tam olarak aşağıda gösterildiği gibi yazdığınızdan emin olun. Alternatif olarak, bunun yerine metni kopyalayıp yapıştırmayı daha kolay bulabilirsiniz. Her komut için RegSvr32 iletişim kutusu görüntülendiğinde Tamam'a tıklayın.

      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
      

   4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ağ simgelerinizin görünüp görünmediğini denetleyin. Bu yöntem işe yaradıysa bu makaleyle işiniz bitti demektir. Ancak, gelecekte bu sorundan kaçınmak için "Önleme ipuçları" bölümünü okumak isteyebilirsiniz.

Bu yöntem sizin için işe yaramazsa Yöntem 3'ü deneyin.

Yöntem 3: Üçüncü taraf bir sürücünün en son Windows Hizmet Paketi ile uyumlu olup olmadığını belirleyin

Sürücü, bilgisayarınızın donanım veya cihazlarla iletişim kurmasını sağlayan bir yazılımdır. Güncel olmayan bir sürücü yüklediyseniz en son Windows Hizmet Paketi ile uyumlu olmayabilir. Bir sürücü güncelleştirmesi olup olmadığını denetleyerek bu uyumsuzluğu düzeltebilirsiniz.

Yeni bir ağ bağdaştırıcısı sürücüsünün kullanılabilir olup olmadığını denetlemek için şu adımları izleyin:

1. Başlat'a tıklayın, Tüm Programlar'ın üstüne gelin ve ardından Windows Update'e tıklayın.
2. Özel Yükle'ye ve ardından İsteğe bağlı donanım güncelleştirmesini seç'e tıklayın.
3. Ağ bağdaştırıcısı adını arayın ve kullanılabilir donanım güncelleştirmelerini yükleyin. Sürücüyü listede bulamazsanız daha fazla bilgi için üreticinin Web sitesini kontrol etmek isteyebilirsiniz.
4. Donanım güncelleştirmelerini yüklemek için istenirse bilgisayarı yeniden başlatın. Ağ simgelerinizin görünüp görünmediğini denetleyin. Bu yöntem işe yaradıysa bu makaleyle işiniz bitti demektir. Ancak, gelecekte bu sorundan kaçınmak için "Önleme ipuçları" bölümünü okumak isteyebilirsiniz.

Bu yöntem sizin için işe yaramazsa Yöntem 4'ü deneyebilirsiniz.

Yöntem 4: "Varsayılan Kimliğe Bürünme Düzeyi" ayarını sıfırlamak için Dcomcnfg.exe yardımcı programını kullanın

Bu ayar bilgisayara, ağa bağlanabilecek kişilerin kimlik doğrulamasını nasıl istediğinizi bildirir. Bu yöntem, gerçekte olduğundan daha korkutucu geliyor. DCOM Yapılandırma yardımcı programının bir işaretle ve tıkla arabirimi vardır ve adımları izlemeniz yeterlidir ve "kirli" işi sizin için yapar.

Başlamadan önce, bilgisayarda bir yönetici hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olmanız gerekir. Yönetici hesabı kullandığınızda, bilgisayarınızda standart hesap gibi başka bir hesapla yapamayacağınız değişiklikleri yapabilirsiniz. Kendi bilgisayarınızı kullanıyorsanız büyük olasılıkla bir yönetici hesabıyla oturum açmışsınızdır.

Yönetici kullanıcı haklarına sahip olup olmadığınızı bilmiyorsanız bu adımları izleyin. Aksi durumda, adım 1'e gidin.

1. Tarih ve Saat Özellikleri iletişim kutusunu açın.
   1. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
   2. Aç kutusuna timedate.cpl yazın ve ardından ENTER tuşuna basın.
2. Şimdi bir yönetici hesabıyla oturum açıp açmadığınızı belirleyin.
   • Adım 1'i yaptıktan sonra Tarih ve Saat Özellikleri iletişim kutusu görüntülenirse yönetici olarak oturum açmışsınız demektir. Tarih ve Saat Özellikleri iletişim kutusunu kapatın ve bu yöntemle devam edin.
   • Aşağıdaki iletiyi alırsanız yönetici olarak oturum açmamışsınız demektir:

     Sistem saatini değiştirmek için uygun ayrıcalık düzeyine sahip değilsiniz.

Bu göreve devam etmek için önce oturumu kapatmanız ve ardından bilgisayar yöneticisi hesabı kullanarak Windows'ta yeniden oturum açmanız gerekir. Bilgisayar yöneticisi hesabı kullanarak Windows'ta nasıl yeniden oturum açabileceğinizi bilmiyorsanız birinden yardım istemeniz gerekebilir. Bu bilgisayar iş yerindeki bir ağın parçasıysa sistem yöneticisinden yardım isteyebilirsiniz. Ancak, bu görevi bir ağın parçası olmayan bir ev bilgisayarında gerçekleştirmeniz gerekiyorsa bilgisayarınızdaki bir yönetici hesabının parolasını bilmeniz gerekir.

Ne yazık ki bilgisayarınızda herhangi bir yönetici hesabının parolasını bilmiyorsanız bu içerik size daha fazla yardımcı olamaz. Desteğe başvurmak isteyebilirsiniz. Desteğe başvurma hakkında bilgi için "Sonraki adımlar" bölümüne bakın.

Varsayılan Kimliğe Bürünme Düzeyi ayarını sıfırlamak üzere Dcomcnfg.exe yardımcı programını çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
2. dcomcnfg yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
3. Bileşen Hizmetleri'nde Bilgisayarlar'a tıklayın, makine genelinde kimliğe bürünme düzeyini değiştirmek istediğiniz bilgisayara (örneğin, Bilgisayarım) sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
4. Varsayılan Özellikler sekmesine tıklayın ve ardından bu bilgisayarda Dağıtılmış COM'ı etkinleştir onay kutusunu seçmek için tıklayın.
5. Varsayılan Kimliğe Bürünme Düzeyi kutusunda aşağı oka tıklayın, ardından Anonim dışındaki herhangi bir ayara tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

Yeni makine genelinde kimliğe bürünme düzeyi, programı bir sonraki başlatışınızda kullanılabilir. Çalışmakta olan programlar, siz yeniden başlatana kadar etkilenmez.

Ağ simgelerinizin görünüp görünmediğini denetleyin. Bu yöntem işe yaradıysa bu makaleyle işiniz bitti demektir.

Bu yöntem işinize yaramazsa Yöntem 5'i deneyebilirsiniz.

Yöntem 5: Yalnızca Çevirmeli Bağlantı simgeleri eksikse geçici olarak yeni bir modem ekleyin

Standart bir modem eklemeyi deneyin. Genellikle yalnızca yeni modem ekleme işlemi, bağlantı simgelerinin yeniden ortaya çıkmasına neden olur. Standart bir modem eklemek için şu adımları tamamlayın:

1. Başlat'a ve ardından Denetim Masası'na tıklayın.
2. Henüz seçili değilse Klasik Görünüme Geç'e tıklayın. Bu seçenek Denetim Masası'nın sol tarafında görünür.
3. Telefon ve Modem Seçenekleri'ne çift tıklayın.
4. Modemler'e ve ardından Ekle'ye tıklayın. Donanım Ekleme Sihirbazı başlatılır.
5. Modemimi algılama, listeden seçiyorum onay kutusunu seçmek için tıklayın ve ardından İleri'ye tıklayın.
6. Soldaki listeden standart bir modem seçin ve ardından İleri'ye tıklayın. Simgeler yeniden göründüğünde, bu yordamda eklediğiniz modemi güvenle silebilirsiniz.

Gelişmiş sorun giderme

Hâlâ eksik simgeler sorunuyla karşılaşıyorsanız gelişmiş yöntemleri deneyebilirsiniz. Gelişmiş sorun giderme işlemlerinde emin değilseniz Destek ile iletişim kurabilirsiniz. Destek ile iletişim kurma hakkında bilgi için "Sonraki adımlar" bölümüne gidin.

İleri düzey kullanıcılar için aşağıdaki gelişmiş sorun giderme yöntemlerinin izlenmesini öneririz:

• Yöntem 1: System 32 klasöründeki tüm Windows Korumalı Dosyaların bozulmadığını doğrulama
• Yöntem 2: Üçüncü taraf ağ bağdaştırıcısı yönetim yazılımını kaldırma
• Yöntem 3: Hangi grup ilkesi nesnelerinin uygulandığını görmek için Grup İlkesi Sonuçları aracını kullanma
• Yöntem 4: Ağ bağlantılarını sıfırlama
• Yöntem 5: Kayıt defteri anahtarlarının bozulmamış ve doğru olduğunu doğrulama
• Yöntem 6: Var olmayan, hayalet veya gizli ağ bağdaştırıcılarını denetleme
• Yöntem 7: Kayıt defterinden tüm AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) bilgilerini kaldırma ve her performans kitaplığının durumunu sıfırlama

Yöntem 1: System 32 klasöründeki tüm Windows Korumalı Dosyaların bozulmadığını doğrulama

Sistem Dosyası Denetleyicisi, bir yöneticinin sürümlerini doğrulamak için tüm korumalı dosyaları taramasına olanak tanır. Sistem Dosyası Denetleyicisi korumalı bir dosyanın üzerine yazıldığını belirlerse dosyanın doğru sürümünü önbellek klasöründen (%Systemroot%\System32\Dllcache) veya Windows yükleme kaynak dosyalarından alır ve ardından yanlış dosyayı değiştirir. Sistem Dosyası Denetleyicisi önbellek klasörünü de denetler ve yeniden doldurulur. Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırmak için yönetici veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açmış olmanız gerekir.

Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni çalıştırmak için bir komut istemi açın, sfc /purgecache yazın ve ENTER tuşuna basın. Windows Dosya Denetleyicisi başlatılır.

Windows Dosya Koruma özelliğinin nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine göz atın:
222193 Windows Dosya Koruma özelliğinin açıklaması

Yöntem 2: Üçüncü taraf ağ bağdaştırıcısı yönetimi yazılımını kaldırma

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Tüm ekip oluşturma yazılımlarını geçici olarak kaldırın. Aşağıdaki birleşimin uyumsuz olduğu bilinmektedir: SNMP bileşeni çalıştıran Intel Teaming Software ile Dual Port Intel Pro 100+ Sunucu Bağdaştırıcısı.

Intel SNMP aracısının güncelleştirilmiş bir sürümü (Ilansnmp.dll) için ve daha fazla bilgi için ağ bağdaştırıcısı üreticisine veya üçüncü taraf yazılım satıcısına başvurun.

Yöntem 3: Hangi grup ilkesi nesnelerinin uygulandığını görmek için grup ilkesi Sonuçları aracını kullanın

Simge yalnızca ağa el ile bağlandıktan sonra siliniyorsa şu adımları izleyin:

1. Grup ilkesi Nesnesinin (GPO) indirilip indirilmediğini görmek için ağa bağlı değilken bilgisayarı yeniden başlatın.
2. Hangi GPO'ların uygulandığını öğrenmek için grup ilkesi Sonuçları aracını başlatın.
3. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, gpedit.msc yazın ve ENTER tuşuna basın.
4. Grup ilkesi/Kullanıcı Yapılandırması/Windows Ayarlar/Internet Explorer Bakımı/Bağlantı/Bağlantı Ayarlar/ öğesini bulun ve açın.

Yöntem 4: Ağ bağlantılarını sıfırlama

Ağ Bağlantıları penceresi açılmaya başlayıp hemen kapatılırsa veya "kilitleniyorsa" şu adımları tamamlayın:

1. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, regedit yazın ve Enter tuşuna basın.
2. Şu kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklayın: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Bu alt anahtara sağ tıklayın, Dışarı Aktar'a tıklayın ve seçili dalı bir dosyaya kaydedin.
4. Ağ alt anahtarına yeniden tıklayın ve Config girdisini silin. Ağ alt anahtarını silmeyin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda Config girdisi yeniden yapılandırılır.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarı el ile kapatmanız gerekebilir.

Yöntem 5: Kayıt defteri anahtarlarının bozulmamış ve doğru olduğunu doğrulama

Kayıt defteri anahtarlarının bozulmadığını ve doğru olduğunu doğrulamak için şu adımları tamamlayın:

1. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, regedit yazın ve Enter tuşuna basın.

2. Şu kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklayın: HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}

   NumMethods ve ProxyStubClsid32 alt anahtarlarının mevcut olduğunu ve değerlerinin doğru olduğunu doğrulayın. Bu kayıt defteri alt anahtarları yoksa bunları oluşturun.

Yöntem 6: Var olmayan, hayalet veya gizli ağ bağdaştırıcılarını denetleme

Hayalet ağ bağdaştırıcısını kayıt defterinden kaldırmak için şu adımları tamamlayın:

1. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, cmd.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.
2. set devmgr_show_nonpresent_devices=1 yazın ve ardından ENTER tuşuna basın.
3. Start DEVMGMT.MSC yazın ve ardından ENTER tuşuna basın.
4. Görünüm'e ve ardından Gizli Aygıtları Göster'e tıklayın.
5. Ağ Bağdaştırıcıları ağacını genişletin.
6. Soluk ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın.

Yöntem 7: Kayıt defterinden tüm AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) bilgilerini kaldırma ve her performans kitaplığının durumunu sıfırlama

Bunu yapmak için komut istemini açın, winmgmt / clearadap yazın ve ENTER tuşuna basın.

Sonraki adımlar

Ağ simgelerinizi geri yüklemek için bu makaledeki adımları tamamlayamadıysanız birinden yardım istemeniz veya desteğe başvurmanız gerekebilir.

Microsoft destek seçeneklerini görüntülemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Bizimle iletişim kurun

Önlemeye yönelik ipuçları

Gelecekte bu sorunları önlemek için bilgisayarınızı güncel tutmaya çalışın. Bilgisayarda her zaman en son sürücülerin yüklü olduğundan emin olun. Bunu yapmak için Windows Update kullanarak en son sürücüleri yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: https://update.microsoft.com