Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusunun arkasındaki Windows XP tabanlı bir bilgisayardan Windows Update Web sitesine eriştiğinizde güncelleştirmelerini indiremiyorsunuz

Windows XP desteği sona erdi

Microsoft, Windows XP desteğini 8 Nisan 2014'te sona erdirdi. Bu değişiklik yazılım güncelleştirmelerinizi ve güvenlik seçeneklerinizi etkiledi. Bunun sizin için ne anlama geldiğini ve korunmaya nasıl devam edebileceğinizi öğrenin.

Belirtiler
Bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusunun arkasındaki Windows XP tabanlı bir bilgisayardan Windows Update Web sitesine eriştiğinizde güncelleştirmeleri indiremezsiniz. Ayrıca Web sayfasının sağ üst köşesinde aşağıdaki hata iletilerinden birini de görebilirsiniz:
[Hata numarası: 0x80244017]
[Hata numarası: 0x80244018]
[Hata numarası: 0x80244019]
[Hata numarası: 0x8024401B]
[Hata numarası: 0x80244021]
Not Windows Update'in mi Otomatik Güncelleştirmeler'in mi hatayla karşılaştığını doğrulamak için Windowsupdate.log dosyasını görüntüleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, Windowsupdate.log dosyası iletileri günlüğe kaydetmek için yapılandırılmıştır. Bu günlük dosyası %Windir% klasöründe bulunur. %Windir% klasörü bilgisayarınızda Windows'un yüklü olduğu klasördür.
Neden
Windows XP, Windows Update Web sitesiyle iletişim kurmak için Microsoft Windows HTTP Hizmetleri'ni (WinHTTP) kullanır. Windows XP güncelleştirmeleri indirmek için Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni de (BITS) kullanır. "Belirtiler" bölümünde söz edilen hata iletileri aşağıdakileri belirtir:
  • İstemci proxy veya güvenlik duvarını bulabildi.
  • İstemci bir hata iletisi aldı.
  • İstemcinin Windows Update sitesine erişimi engellendi.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için, proxy sunucusunun veya güvenlik duvarının Windows Update Web sitesine anonim erişim için yapılandırıldığından emin olun. Windows Update için hedef veya URL kümesi oluşturduğunuzda aşağıdaki hedefleri dahil edin:
  • http://download.windowsupdate.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • http://update.microsoft.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • http://wustat.windows.com
  • https://update.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
Not Proxy sunucusunu ve güvenlik duvarını anonim erişim için nasıl ayarlayacağınız hakkında bilgi edinmek için proxy sunucunuzun ya da güvenlik duvarınızın belgelerine bakın.

ISA server'ı anonim erişim için yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
885819 ISA Server çalıştıran bir sunucu üzerinden Windows Update Sürüm 5 Web sitesine eriştiğinizde sorunlar yaşıyorsunuz
Pratik Çözüm
Yöneticiler bu soruna geçici bir çözüm bulmak için Windows güncelleştirmelerini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yükleyebilir:
Daha fazla bilgi
Proxy sunucunuz veya güvenlik duvarınız anonim erişim için önceden yapılandırılmışsa, Ağ İzleyicisi Yakalama Yardımcı Programı'nı kullanarak "Belirtiler" bölümünde sözü edilen hata iletilerinin gerçek nedenlerini bulmak için daha fazla bilgi toplayabilirsiniz. Windows Update Web sitesine eriştiğinizde hata iletilerinin gerçek nedenini bulabilmesi için Ağ İzleyicisi Yakalama Yardımcı Programı'nı çalıştırmaya devam etmelisiniz.Ağ İzleyicisi Yakalama Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
310875 Ağ İzleyicisi Yakalama Yardımcı programının açıklaması
SMS
Özellikler

Makale No: 896226 - Son İnceleme: 02/04/2013 15:44:00 - Düzeltme: 8.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Update

  • kbtshoot KB896226
Geri bildirim