Parmak İzi Okuyucu ve DigitalPersona Parola Yöneticisi yazılımını yükleyip bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra Parmak İzi Kayıt Sihirbazı çalışmıyor

  • Makale

Bu makalede, Microsoft Parmak İzi Okuyucusu ve Microsoft DigitalPersona Password Manager yazılımını yükleyip bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra Parmak İzi Kayıt Sihirbazı'nın çalışmaması sorununa yönelik bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2
Özgün KB numarası: 909129

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin. Microsoft Parmak İzi Okuyucusu ve Microsoft DigitalPersona Password Manager yazılımını yüklersiniz. Ardından, bilgisayarı yeniden başlatırsınız. Bundan sonra Parmak İzi Okuyucusu'na parmak izi kaydetmeye çalıştığınızda Parmak İzi Kayıt Sihirbazı çalışmaz. Bu nedenle parmak izini kaydedemezsiniz.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1: DigitalPersona Password Manager yazılımını yeniden yükleme ve yapılandırma

Parmak İzi Okuyucusu'nı yükledikten sonra Windows'ta ilk kez oturum açtığınızda Parmak İzi Kayıt Sihirbazı görüntülenir, böylece parmak izi kaydetmeye başlayabilirsiniz. Parmak İzi Kayıt Sihirbazı çalışmazsa aşağıdaki öğeleri doğrulayın:

  • Görev Yöneticisi'ndeki İşlemler sekmesinde DPAgnt.exe arayın. Görev Yöneticisi'nde İşlemler sekmesini görüntülemek için CTRL+ALT+DEL tuşlarına basın, Görev Yöneticisi'ne tıklayın ve ardından İşlemler sekmesine tıklayın.
  • Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'ndaki Başlangıç sekmesini inceleyin. DPAgnt.exe seçilmelidir. Sistem Yapılandırma Yardımcı Programı'nı başlatmak için Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, Aç kutusuna msconfig.exe yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
  • Oturum açan kullanıcının Yöneticiler grubunun bir üyesi olduğundan emin olun.

Bunlardan biri veya daha fazlası doğrulanmamışsa DigitalPersona Password Manager yazılımını yeniden yükleyin. Ardından bilgisayarı yeniden başlatın.

DigitalPersona Password Manager yazılımını yükleme hakkında bilgi için Parmak İzi Okuyucusu ile birlikte gelen Başlarken kitabına bakın.

DigitalPersona Password Manager yazılımını yeniden yüklemek sorunu çözmezse aşağıdaki adımları izleyin.

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme.

  1. Başlat'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, Aç kutusuna regedit yazın ve ardından Kayıt Defteri Düzenleyici başlatmak için Tamam'a tıklayın.

  2. Şu kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklayın: HKEY_LOCALMACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run

  3. 2. adımda bahsedilen alt anahtar seçildiğinde, Kayıt Defteri Düzenleyici sağ bölmesinde DPAgnt yoksa şu adımları izleyin:

    1. 2. adımda bahsedilen alt anahtar seçili durumdayken, Düzenle menüsünde Yeni'ye ve ardından Dize Değeri'ne tıklayın.
    2. DPAgnt yazın ve ENTER tuşuna basın.
    3. DPAgnt'a sağ tıklayın ve ardından Değiştir'e tıklayın.
    4. Değer verileri kutusuna C:\Program Files\Digitalpersona\Bin\DPAgnt.exe yazıp Tamam'a tıklayın.
    5. Dosya menüsünde, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çıkış'ı seçin.
    6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yöntem 2: Parmak İzi Kayıt Sihirbazı'nı el ile başlatma

Parmak izini kaydetmek için şu adımları izleyin:

  1. Windows hesabında oturum açın.
  2. Başlat'a tıklayın, Tüm Programlar'ın üzerine gelin, DigitalPersona Parola Yöneticisi'nin üzerine gelin ve Parmak İzi Kayıt Sihirbazı'na tıklayın.
  3. Ekrandaki Parmak İzi Kayıt Sihirbazı yönergelerini izleyin.
  4. Parmak izlerini kaydetmeyi bitirdiğinizde Son'a tıklayın.