Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

DISM veya Sistem Güncelleştirme Hazırlık aracını kullanarak Windows Update hatalarını giderme

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 947821
Bozulma hataları varsa Windows güncelleştirmeleri ve hizmet paketlerinin yüklenmesi başarısız olabilir. Örneğin, bir sistem dosyası bozuksa bir güncelleştirme yüklenemeyebilir. DISM veya Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı Bazı Windows Bozulması hataları düzeltmek için yardımcı olabilir.

Ev kullanıcıları için Not: Bu makale destek aracıları ve BT uzmanları için hazırlanmıştır. Windows güncelleştirmeleri ile ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi arıyorsanız aşağıdaki Windows web sitesine gidin:
Bkz. hata kodları olduğunda alabilirsiniz dosyaları bozulmuş.

Görünüm, Windows Update'i kullanarak güncelleştirme yüklemelerine önlemek bazı başka sorunlar varsa Güncelleştirme yükleme sorunlarını giderme.
Çözüm

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 veya Windows Server 2012 için

Bu sorunu gidermek için gelen kutusu Deployment Image Servicing and Management (DISM) aracını kullanın. Daha sonra Windows güncelleştirmesini veya hizmet paketini yeniden yükleyin.
  1. Yükseltilmiş bir komut istemi açın. Bunu yapmak için ekranın sağ kenardan doğru çekin ve sonra dokunun Arama. Veya bir fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesinin üzerine gelin ve sonra tıklatın Arama. Türü Komut İstemi içinde Arama kutusunda, sağ Komut İstemive sonra'ı tıklatın. Yönetici olarak çalıştır. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya tıklatın İzin ver.
  2. Aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın Girin.
    Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
    DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Önemli Bu komutu çalıştırdığınızda, DISM aracı bozulmaları düzeltmek için gereken dosyaları sağlamak için Windows Update'i kullanır. Ancak, Windows Update istemciniz zaten bozuksa, onarma kaynağı olarak çalışan bir Windows yüklemesini kullanın veya bir ağ paylaşımındaki ya da Windows DVD'si gibi çıkarılabilir bir medyadaki Windows yan yana klasörünü dosyaların kaynağı olarak kullanın. Bunu yapmak için diğer seçenek yerine aşağıdaki komutu çalıştırın:
    DISM.exe / Online /Cleanup-Image /RestoreHealth daha sonra/Destination:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Not Değiştir C:\RepairSource\Windows Onarım kaynağınızın konumu ile yer tutucu. Windows'u onarmak için DISM aracını kullanma hakkında daha fazla bilgi için başvuru Bir Windows yansımasını onarma.
  3. Aşağıdaki komutu yazıp ENTER tuşuna Girin.
    Komut işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
    sfc/scannow
  4. Komut istemini kapatın ve sonra Windows Update'i yeniden çalıştırın.
DISM aracı bulduğu veya giderdiği sorunların yakalandığı bir günlük dosyasına (% windir%/Logs/CBS/CBS.log) oluşturur. %windir%, Windows'un yüklü olduğu klasördür. Örneğin, %windir% klasörü C:\Windows klasörüdür.

Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 veya Windows Server 2008 için

Bu sorunu gidermek için Sistem Güncelleştirme Hazırlık aracını kullanın. Daha sonra Windows güncelleştirmesini veya hizmet paketini yeniden yükleyin.
  1. Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı indirin.
    Aşağıdaki tablodan bilgisayarınızda çalışan Windows sürümüne karşılık gelen indirme bağlantısını tıklatın.
    Bilgisayarınızın Windows'un 32 bit mi yoksa veya 64 bit sürümünü mü çalıştığını anlayın

    Bu araç düzenli olarak güncelleştirilir, her zaman en son sürümünü indirmenizi öneririz.

    İşletim sistemiİndirme bağlantısı
    Windows 7 SP1 ve Windows 7'nin x86 tabanlı (32 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows 7 ve Windows 7 SP1'in x64 tabanlı (64 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Server 2008 R2 SP1'in x64 tabanlı (64 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Server 2008 R2 SP1'in Itanium tabanlı sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Vista SP2 ve Windows Vista SP1'in x86 tabanlı (32 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Vista SP2 ve Windows Vista SP1'in x64 tabanlı (64 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Server 2008 SP2'nin x86 tabanlı (32 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Server 2008 SP2'nin x64 tabanlı (64 bit) sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
    Windows Server 2008 SP2'nin Itanium tabanlı sürümleriKarşıdan yüklemePaketi şimdi indir.
  2. Aracı yükleyin ve çalıştırın.
    1. ' I tıklatın Karşıdan yükleme üzerinde Yükleme Merkezi Web sayfasını, sonra aşağıdakilerden birini yapın:
      • Aracı hemen yüklemek için tıklatın.AçınveyaÇalıştırve sonra ekrandaki yönergeleri izleyin.
      • Aracı yüklemek için tıklatınKaydetve sonra yükleme dosyasını bilgisayarınıza karşıdan yükleyin. Aracı yüklemeye hazır olduğunuzda dosyayı çift tıklatın.
    2. İçinde Windows Update tek başına yükleyicisi iletişim kutusunda, Evet' i tıklatın.

      Onayla
    3. Araç yüklenirken otomatik olarak çalışır. Çalışması genellikle 15 dakikadan kısa sürer, ancak bazı bilgisayarlarda daha uzun sürebilir. İlerleme çubuğu duruyormuş gibi görünüyor olsa bile tarama devam ettiğinden, İptal' e tıklamayın.

      Yükleme
    4. Gördüğünüzde Yükleme tamamlandı, Kapat' ı tıklatın.

      Kapat
    5. Daha önce yüklemeye çalıştığınız güncelleştirmeyi veya hizmet paketini yeniden yükleyin.
Sabit El aracı algılar ancak edemiyor Bozulması hataları düzeltmek için bkz: CheckSUR.log içinde bulunan hataları düzeltme.

Paketi doğrudan Microsoft Update Kataloğu'ndan indirin

Ayrıca doğrudan güncelleştirmesi paketini karşıdan yüklemek deneyebilirsiniz Microsoft Update Kataloğuve sonra el ile güncelleştirme paketini yükleyin.

Örneğin, Windows 7'de Windows Update'ten 3006137 güncelleştirmesini yüklemeye çalıştığınızda sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, güncelleştirme paketini indirip güncelleştirmeyi el ile yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Açın Microsoft Update Kataloğu Internet Explorer'da.
    Microsoft Update Kataloğu'na bir ekran görüntüsü.
  2. Arama kutusuna, indirmek istediğiniz güncelleştirmenin numarasını girin. Bu örnekte, giriş 3006137. Daha sonra Ara' yı tıklatın.
    Bu adım için bir ekran görüntüsü.
  3. Arama sonuçlarından işletim sisteminiz için uygun olan güncelleştirmeyi bulun ve güncelleştirmeyi sepetinize eklemek için Ekle'yi tıklatın.
    Bu adım için bir ekran görüntüsü.
  4. Sepetinizi açmak için Sepeti göster 'i tıklatın.
    Bu adım için bir ekran görüntüsü.
  5. Sepetinizdeki güncelleştirmeyi indirmek için İndir'i tıklatın.
    Bu adım için bir ekran görüntüsü.
  6. İndirmek istediğiniz güncelleştirmeye bir konum seçmek için Gözat'ı tıklatın ve sonra Devam'ı tıklatın.
    Bu adım için bir ekran görüntüsü.
  7. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra Kapat'ı tıklatın. Daha sonra, belirttiğiniz konumda güncelleştirme paketini içeren klasörü bulabilirsiniz.
  8. Klasörü açın ve güncelleştirmeyi yüklemek için güncelleştirme paketini çift tıklatın.
Bu işlem sorunu düzeltti mi?
Windows güncelleştirmesi veya hizmet paketi başarıyla yüklendiyse işiniz tamamlanmış demektir. Sorun düzeltilmemişse, ya da Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı neden bulamıyor,Daha fazla yardım almak için bize ulaşın.
Daha fazla bilgi

Sık karşılaşılan bozulma hatalarının açıklaması

Gerektiğinde başvurabilmeniz için Windows Update ile ilgili olası hata kodları aşağıdaki tabloda listelenmektedir:
Kodu Hata Açıklama
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Veriler geçersiz.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Paket veya dosyanın kaynağı bulunamadı.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Bileşen deposu tutarsız bir durumda.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Bir bileşenin dosyası ile bileşen bildiriminde bulunan doğrulama bilgileri eşleşmiyor.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR İstenen XML verileri ayrıştırılamıyor.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Geçersiz bir karakter bulundu.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Kimlik dizesi yanlış oluşturulmuş.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Bir kimlikteki özniteliğin adı geçerli aralık içinde değil.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Bir kimlikteki özniteliğin değeri geçerli aralık içinde değil.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Parametre yanlış.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Bu konuda imza yoktu.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Windows Update bir dosyayı okurken veya bir dosyaya yazarken bir hata oluştu.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Gerekli sertifika geçerli sistem saatiyle veya imzalı dosyadaki zaman damgası doğrulanırken geçerlilik süresi aralığında değil.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Hareketin bir veya daha fazla gerekli üyesi yok.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows yeni güncelleştirmeleri arayamadı.

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı ne yapar

Kaynakların bütünlüğünü doğrulayın

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı aşağıdaki kaynakların bütünlüğünü doğrular:
  • Şu dizinlerde bulunan dosyalar:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Kayıt defteri verileri aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarında bulunur:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Bu liste her zaman güncelleştirilebilir.

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı hatalı bildirimler, Dolaplar veya kayıt defteri verileri algıladığında, hatalı verileri doğru bir sürümle değiştirebilir.

Günlüğe kaydetme

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı bulduğu veya giderdiği sorunları yakalayan bir günlük dosyası oluşturur. Günlük dosyası burada bulunur:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.Persist.log

CheckSUR.log içinde bulunan hataları düzeltme

Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nın algıladığı ancak düzeltemediği bozulma hatalarını el ile gidermek için şu adımları izleyin:
  1. %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log dosyasını açın.
    Not% SYSTEMROOT % ortam yapan Windows'un yüklü olduğu klasöre kaydeder adıdır. Örneğin, %SYSTEMROOT% genellikle C:\Windows klasörüdür.
  2. Aracın düzeltemediği paketleri tanımlayın. Örneğin, günlük dosyasında aşağıdakileri bulabilirsiniz:
    Özet
    Yürütme süresi (saniye): 264
    3 hata bulundu
    CBS MUM Eksik Toplam Sayı: 3
    Kullanılamayan onarım dosyaları:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
    ...
    Bu durumda, bozuk olan paket KB958690'dır.
  3. Karşıdan yükleme paketinden Microsoft İndirme Merkezi veya Microsoft Update Kataloğu .
  4. Paketi (.msu) %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages dizinine kopyalayın. Varsayılan olarak bu dizin yoktur ve dizini oluşturmanız gerekir.
  5. Sistem Güncelleştirme Hazırlık Aracı'nı yeniden çalıştırın.
Teknik Uzmanı iseniz, bkz. CheckSUR.log içinde bulunan hataları düzeltmek nasıl hataları düzeltmeden CheckSUR.log içinde bulunan bir daha fazla seçenekleri.
CheckSUR CheckSUR.exe

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 947821 - Son İnceleme: 07/03/2016 21:36:00 - Düzeltme: 37.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMttr
Geri bildirim